7月15-16日兩天,劉華鵬老師受邀國家電網(wǎng)旗下保險公司英大保險,為學員們講授“保險業(yè)大數(shù)據(jù)”的課程,30多位學員參與了現(xiàn)場學習,全國各分公司1000多人同時參與在線學習。
課程第一部分,劉華鵬老師分析了當下保險類企業(yè)大數(shù)據(jù)運營的現(xiàn)狀、困境與大數(shù)據(jù)運營的價值。大數(shù)據(jù)運營的價值總括來講,就是“加、減、乘、除”四個方面。
課程第二部分,劉華鵬老師重點闡述了大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和外延,包括大數(shù)據(jù)運營的四大技術(shù)層次,以及營銷過程中用戶標簽、畫像、建模、預測等運營流程。
課程第三部分,劉華鵬老師重點講解了大數(shù)據(jù)在保險業(yè)的四大應用,即“用戶畫像,精準定位用戶”、“數(shù)據(jù)挖掘,精準匹配需求”、“渠道分析,精準投放市場”、“千人千面,精準服務用戶”。
課程第四部分,劉華鵬老師重點講解了大數(shù)據(jù)在保險電商中的應用,并以平安保險和華夏保險的電商營銷案例分析給學員們演繹保險企業(yè)大數(shù)據(jù)電商運營的全流程和全邏輯。
課程第五部分,劉華鵬老師重點分析了金融業(yè)大數(shù)據(jù)的實施策略與經(jīng)典案例,例如泰康人壽保險的大數(shù)據(jù)全網(wǎng)采集與數(shù)據(jù)拉通,平安保險的以用戶為中心的數(shù)據(jù)中臺運營等。
課程第六部分,劉華鵬老師重點分析了保險業(yè)務大數(shù)據(jù)的安全風險與防范,隨著數(shù)據(jù)的拉通與共享,數(shù)據(jù)泄露或者被黑客攻擊也在所難免,如何加強數(shù)據(jù)安全防范意識并通過技術(shù)和運營流程來升級數(shù)據(jù)安全已經(jīng)成為數(shù)據(jù)運營中不可回避的話題。
劉老師在課程中穿插大量的案例互動、分小組討論及情景模擬,學員們收獲滿滿。劉華鵬老師深入淺出,將原本枯燥的內(nèi)容講解得生動形象,學員積極思考,參與互動程度高,好評如潮。
劉華鵬老師, 優(yōu)秀黨員、數(shù)字化新媒體營銷專家。北京中科匯聯(lián)(人工智能)AI學院執(zhí)行院長、北京才富通科技有限公司創(chuàng)始合伙人/CEO;工信部認證的首批人工智能應用高級工程師、工信部人才交流中心認證的新媒體高級運營師、中國電子學會互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容高級審核師;工程管理學士、電子政務碩士、企業(yè)管理博士;北大、清華、復旦、浙大等大學總裁班特約講師;西班牙武康大學、法國布雷斯特商學院中文EMBA《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》特約講師。