傳統(tǒng)觀念往往認為強大的領(lǐng)導者就是那些全能和全知的領(lǐng)導者。
但已故的南非領(lǐng)導人尼爾森?曼德拉等例子表明:謙虛和自信之間的平衡更強大。
當今世界,快速的經(jīng)濟變化成為常態(tài)。這需要愿意顯示脆弱的變革性領(lǐng)導者。
承認自身缺點并能從失敗中學習的領(lǐng)導者能夠創(chuàng)建一種他人可以感同身受的環(huán)境。
“如果你是謙虛的,你不會對任何人構(gòu)成威脅。有些人通過主宰他人的方式表現(xiàn)自己。那是錯誤的。如果你想得到身邊的人的配合,你必須讓他們感覺他們是重要的。要做到這一點,你需要真誠和謙虛。你知道別人具備遠超過你的素質(zhì)。讓他們表現(xiàn)這些素質(zhì)?!?——尼爾森?曼德拉
隨著尼爾森?曼德拉2013年末去世,世界失去了一名偉大的領(lǐng)袖。
在接下來幾天出現(xiàn)的數(shù)千個悼詞中,出現(xiàn)頻率最高的詞為:謙虛。
領(lǐng)導者通常給人實力超群——全能和全知——的形象。然而,曼德拉式的領(lǐng)導力能夠獲得全世界的尊重說明:自信和謙虛的平衡可以產(chǎn)生無比強大的力量。
然而,很多偉大的領(lǐng)導者面臨的最大挑戰(zhàn)之一:當屬接受(和透露)自身的脆弱。承認錯誤或者承認你一個人不知道所有的答案需要真正的勇氣。
權(quán)力和脆弱
亞洲今后10年的變化速度和發(fā)展規(guī)模需要新一代領(lǐng)導人。這些領(lǐng)導人不僅要有嫻熟的技能和豐富的知識,而且要能夠靈活地適應(yīng)這一瞬息萬變的環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。
我們正在步入一個新的世界。這個世界將需要更加開放、更加包容和更加脆弱的領(lǐng)導風格。
曼德拉的領(lǐng)導風格是值得新加坡的公司效仿的。然而,很多公司仍然執(zhí)著于傳統(tǒng)的等級結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)的特色是在無所不能的領(lǐng)導者和他們的下屬之間保持很高的“權(quán)利距離”。
在這種環(huán)境中,任何向下屬承認缺乏知識或者顯示任何不確定性的領(lǐng)導者往往對所有各方造成極大的不適。
領(lǐng)導者應(yīng)當隱藏他們的感情和擔心,不應(yīng)該向他們的下屬揭露他們的弱點。這是對領(lǐng)導者的普遍期望。畢竟,強大的領(lǐng)導者應(yīng)當始終保持強大,不是嗎?
非也,布芮尼?布朗(Brene Brown)在最近的管理思考中如是說。事實上,如果缺乏謙虛的態(tài)度和表達脆弱的意愿,你不可能成為真正的變革性領(lǐng)導者。
想一想一個在工作中承受壓力、在家里氣急敗壞的家長吧。當孩子問出了什么問題時,權(quán)威式的家長會說:“一切都好。”此時,孩子什么都沒學到,也許還會繼續(xù)擔憂。
相反,較開放的家長可能會說:“工作中有一個新項目壓得我喘不過氣來。我正在努力想解決方案?,F(xiàn)在只是有點分神?!?/p>
如果采用第二種方法,孩子會了解家長的脆弱,但也會相信家長有能力解決問題。第二位家長也為健康地處理生活和工作中出現(xiàn)的不可避免的挑戰(zhàn)向孩子做出了表率。
的確,顯示脆弱并不會削弱領(lǐng)導者激勵員工的能力,相反會增強這種能力。
如果領(lǐng)導者能夠?qū)嵺`把生活當成試驗的態(tài)度、自由地承認自身的缺點并從自身的失敗中學習,所有這一切將為員工采取同樣的做法提供了空間。
不管我們的社會地位如何,顯示脆弱是我們作為個體和員工向前邁進和成長的方式。
不斷地學習
重要的是,顯示脆弱不等于軟弱或缺乏進取心。
事實上,企業(yè)中最強大的領(lǐng)導者重視不斷學習和彌補自身的弱點。
沒有人生來便無所不知。承認始終需要學習更多的知識并沒有什么錯。
“我不知道,但我會找到答案”。讓自己(和員工)自由地做出這種回答在亞洲的很多地區(qū)可能至關(guān)重要。因為在這些地區(qū)存在的風險是,下屬往往唯領(lǐng)導馬首是瞻,而不能增加其自身的能力。
允許下屬做出自己的決定并分析最終結(jié)果的成功或失敗之處。這一點也很重要。
在該過程中領(lǐng)導者可能忍不住要介入或接管。但是,只有員工自己做決定并看到后果時才能學到最深刻的知識。
真正的挑戰(zhàn)在于培養(yǎng)一種從失敗中學習的文化。在西方,這個挑戰(zhàn)相對較小。而在“面子”或擔心“失敗”的問題已經(jīng)被廣泛報道的亞洲,這個挑戰(zhàn)看起來相當大。
然而,隨著越來越多的新加坡學生去海外求學并且回國后在工作中運用他們的經(jīng)歷,這種文化界限已經(jīng)開始變得模糊。
那么,未來的領(lǐng)導者可以從尼爾森?曼德拉身上學到什么呢?
坦率、謙虛、接受你的脆弱、繼而雄起、全力以赴。
向他人學習、從自身的失敗中學習、謙虛地慶祝自己取得的成功。所有這一切將會使你變得更加親切,更好地應(yīng)對未來面臨的領(lǐng)導力挑戰(zhàn)。