企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定,是指關(guān)于企業(yè)大政方針方面所進(jìn)行的決策,它要決定企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基本措施。制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,要求企業(yè)的最高管理層就企業(yè)這一由眾多子系統(tǒng)構(gòu)成的系統(tǒng),針對(duì)所面臨的對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大影響的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)所作的系統(tǒng)分析和決策過程,并強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面:
全局性。企業(yè)戰(zhàn)略的確定必須強(qiáng)調(diào)從整個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的高度來加以考慮;長(zhǎng)遠(yuǎn)性。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅要涉及企業(yè)近期所面臨的問題,而更側(cè)重于著眼未來,主要是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的長(zhǎng)期決策提供原則和依據(jù);指導(dǎo)性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)諸方面的一切工作有指導(dǎo)意義,引導(dǎo)企業(yè)所有部門為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)共同努力;應(yīng)變性。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益強(qiáng)烈,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi),外部環(huán)境條件變化加劇,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅應(yīng)具備承受風(fēng)險(xiǎn)的能力,而且還必須能夠根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)地調(diào)整,以適應(yīng)新的環(huán)境條件。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定,還可被看成是系統(tǒng)發(fā)展演化的一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過程。
雖然不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征各異,但是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定過程一般均包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):確定企業(yè)戰(zhàn)略使命及其目標(biāo),即明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,專業(yè)領(lǐng)域及其具體化;環(huán)境分析。基于戰(zhàn)略使命分析企業(yè)所面臨的內(nèi),外部環(huán)境條件,權(quán)衡優(yōu),劣勢(shì),回避風(fēng)險(xiǎn)并尋求企業(yè)發(fā)展的最佳時(shí)機(jī),為制定戰(zhàn)略目標(biāo)提供依據(jù);確定戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)所確立的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)方向和奮斗目標(biāo)以及預(yù)期達(dá)到的經(jīng)營(yíng)成果,并構(gòu)成評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成效的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn);戰(zhàn)略規(guī)劃。這是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化,是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的方案體系;實(shí)施與控制。戰(zhàn)略實(shí)施是指把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略化為具體行動(dòng),而控制是保證行動(dòng)不偏離目標(biāo)所采取的反饋和制約手段;戰(zhàn)略評(píng)價(jià),調(diào)整與重新制定。
企業(yè)要及時(shí)地對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的成效進(jìn)行評(píng)價(jià),并依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整或新戰(zhàn)略的制定。顯然,這既是一個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的終結(jié),又是下一個(gè)戰(zhàn)略的起始。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定,具有系統(tǒng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)循環(huán)特征。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略系統(tǒng)含有一系列的子系統(tǒng),諸如目標(biāo)系統(tǒng),環(huán)境系統(tǒng),研究與開發(fā)系統(tǒng),組織系統(tǒng),執(zhí)行與控制系統(tǒng),財(cái)政支持系統(tǒng),服務(wù)支持系統(tǒng)等等。其中目標(biāo)系統(tǒng)是企業(yè)的戰(zhàn)略使命和目標(biāo)體系;環(huán)境系統(tǒng)是企業(yè)所面臨的與戰(zhàn)略有關(guān)的內(nèi),外部環(huán)境因素;研究與發(fā)展系統(tǒng)確定企業(yè)發(fā)展何種經(jīng)營(yíng)及其最佳時(shí)機(jī);組織系統(tǒng)是指保證戰(zhàn)略制定與實(shí)施的企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu);執(zhí)行與控制系統(tǒng)是指企業(yè)具體實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部門及其對(duì)實(shí)施效果的評(píng)價(jià)和對(duì)實(shí)施行動(dòng)的制約與協(xié)調(diào);財(cái)政支持系統(tǒng)和服務(wù)支持系統(tǒng)是指為戰(zhàn)略實(shí)施所提供的財(cái)政保證和其它各有關(guān)的服務(wù)保障體系。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略系統(tǒng)各子系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)機(jī)制,構(gòu)成了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),決定著系統(tǒng)的功能。因此,從系統(tǒng)科學(xué)的觀點(diǎn)來看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定就是設(shè)計(jì)和建構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)機(jī)制,以使系統(tǒng)產(chǎn)生預(yù)期的最佳功能效果。