所有的營銷都應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向的,但是事實(shí)上,90%以上企業(yè)營銷,全憑老板天馬行空,或策劃部門封閉制造?;舜罅庹斜I馬、打造團(tuán)隊(duì),甚至和外部的第三方營銷公司合作,結(jié)果總是營銷毫無起色,在我們面對的失敗客戶案例中,我們看到很多企業(yè)的營銷是跟風(fēng)的,或者是老板拍腦袋的決定,由此而制定的營銷方案,是不可能產(chǎn)生多么明顯的效果的。
事實(shí)上,真正的營銷方案應(yīng)該源自于對于市場分析、企業(yè)分析、競爭對手、目標(biāo)人群的綜合認(rèn)知基礎(chǔ)上,而制定的營銷策略?;诳陀^而準(zhǔn)確的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,才能產(chǎn)生洞察力,才能準(zhǔn)確知道企業(yè)當(dāng)前的市場位置和將要抵達(dá)的市場方向。
當(dāng)然,有了對于市場和競爭對手的全面掌握,有了對于企業(yè)的宏觀理解,對于所有追求營銷實(shí)效的企業(yè)而言,第二個(gè)問題則應(yīng)該是真正找到企業(yè)或者產(chǎn)品的核心優(yōu)勢,并將這一核心優(yōu)勢放大,達(dá)到被廣泛認(rèn)知接受的程度。
而且,當(dāng)前的同質(zhì)化營銷競爭里,營銷應(yīng)該是從消費(fèi)者需求出發(fā)的,企業(yè)和產(chǎn)品最大的優(yōu)勢應(yīng)該來自于對于消費(fèi)者需求的滿足或者發(fā)現(xiàn)。對于同質(zhì)化競爭而言,如果我們一味站在企業(yè)角度來看,我們是難以找到企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢,但是如果真正的站在消費(fèi)者角度來看,你會找到新大陸。
在時(shí)代光華看來,有了對于行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)人群的全面掌握,有了好產(chǎn)品好服務(wù),并具備數(shù)量可觀的消費(fèi)人群,對于營銷人而言,意味著有了好的營銷基礎(chǔ),但是否意味著企業(yè)和品牌一定成功呢?并不盡然。建立完整的營銷體系,提供更為人性化的購買體驗(yàn),同樣是營銷成敗的關(guān)鍵。今日的產(chǎn)品時(shí)代,購買體驗(yàn)將不再是獨(dú)立的,而是產(chǎn)品競爭力的一部分,對于沒有顯著產(chǎn)品競爭力的或同質(zhì)化非常嚴(yán)重的行業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)的更加明顯。
人性化營銷體驗(yàn),不僅僅表現(xiàn)在于你的營銷策略是否獨(dú)一無二,更表現(xiàn)在于企業(yè)營銷人回歸本源,拋棄繁復(fù)而無誠意的營銷技巧,轉(zhuǎn)而將這些投入在真正為目標(biāo)消費(fèi)者購買提供便捷、舒適的體驗(yàn)度層面。
時(shí)至今日,營銷的變革已經(jīng)不再是往日緩慢變化,在這個(gè)時(shí)代中,我們看到無數(shù)的新品牌快速的推出,亦有無數(shù)新品牌快速的成為明日黃花。這是一個(gè)大營銷時(shí)代,需要不再是標(biāo)新立異,而是真正的拿出品牌誠意,為目標(biāo)消費(fèi)群創(chuàng)造價(jià)值。這是一個(gè)大營銷時(shí)代,因?yàn)楦偁帉⑶八从械募ち?,需要的是專業(yè)、耐心、堅(jiān)持、追求完美的態(tài)度,才能更好的建立優(yōu)勢的競爭地位。
所以,我們的營銷的本質(zhì)是洞察人心,并滿足或創(chuàng)造人性需求,從而為企業(yè)帶來業(yè)績的快速提升,讓品牌收獲更為廣泛的認(rèn)知度。而在此過程中,對于每個(gè)營銷人或者致力于營銷事業(yè)的人都應(yīng)該形成以下觀念,我們稱之為真正的大營銷。大營銷需要大創(chuàng)意,大營銷需要立足目標(biāo)消費(fèi)群的真實(shí)需求,需要不同凡響的創(chuàng)意表現(xiàn),為品牌和產(chǎn)品發(fā)聲,大營銷時(shí)代,效果至上。