想要確保更多的潛在的高品質(zhì)的顧客成為實際的終身付費的客戶嗎?以下十件事是你今天就能開始輕松將你的轉(zhuǎn)換率提高一倍的訣竅,很有可能在這個季度,以及以后幫助你進(jìn)入公司的“銷售冠軍圈”:
銷售技巧一、準(zhǔn)備好客戶的詳細(xì)資料。
這些根據(jù)自己的要求可以把找到客戶的主營產(chǎn)品,地址,聯(lián)系電話,以及客戶的實力,公司規(guī)模這些資料整理好,以免造成去見客戶了沒共同的話題說,這些資料可以同過一些長常用的搜索軟件導(dǎo)出來,并自動管理到資料庫里。
銷售技巧二、尋求更多的推薦。
可悲的是,許多人不信任銷售人員。因此,大多數(shù)潛在客戶更傾向于尋找不掏錢的理由而不是購買的理由。當(dāng)你進(jìn)行銷售時如果有人推薦獎大大降低這個壁壘。
銷售技巧三、只拜訪決策者。
只緊追具有購買你的產(chǎn)品或服務(wù)響應(yīng)職稱的潛在客戶。因為你每天進(jìn)行銷售的時間是有限的,不要浪費時間在沒有能力進(jìn)行采購的人身上。
銷售技巧四、控制您的日程。
第一次預(yù)約時,要接受潛在客戶覺得方便的任何時間。然后,一旦約會日期被標(biāo)在潛在客戶的日程表上,要求將約會日期調(diào)整到你覺得方便的時間。
銷售技巧五、優(yōu)化您的會議日程。
例如,如果你發(fā)現(xiàn)一般銷售拜訪需要半天,那么盡量把會議安排在上午8:30和下午1:30。如果你的會面被安排在上午11:00,那么你當(dāng)天只能拜訪一個客戶。
銷售技巧六、在第一時間拜訪潛在客戶。
不要將寶貴的銷售拜訪時間(也就是工作時間)浪費在客戶關(guān)系管理系統(tǒng),銷售技巧,搞調(diào)研和回復(fù)電子郵件等事情上。你的工作時銷售,任何其他的事情都是無用功。
銷售技巧七、別想一下完成很多。
大多數(shù)B2B銷售需要一個以上的會議才能完成交易。你需要為第一次碰面設(shè)定一個初始目標(biāo)并完成它,然后將銷售推進(jìn)到下一步。
銷售技巧八、不要重復(fù)自己。
許多專業(yè)銷售都恐怕潛在客戶不相信他們所說的話,因此他們開始重復(fù)自己,希望重復(fù)能夠增加可信度。實際上,重復(fù)只能達(dá)到相反的效果。
銷售技巧九、不要期望反對。
除非你能夠百分百確信將出現(xiàn)某個反對意見,否則不要自己提出反對意見并作出回答。盡管潛在客戶幾乎總有意見,你所要做的最后一件事是為他們提供細(xì)目清單。
銷售技巧十、查明真正的反對意見。
如果潛在客戶遲疑(如“我需要和我的基層員工討論”)或者表現(xiàn)出目標(biāo)不明確的反對(如,我不太確定這樣做有何意義),提出能夠搞清楚形勢的問題,這樣你才會知道該如何處理。
嘗試成交,然后成交。當(dāng)你講完故事,看看成交時機是否成熟。(例如,這些對你們來說有意義嗎?)一旦你理性的確認(rèn)潛在客戶已經(jīng)準(zhǔn)備好進(jìn)行購買,就完成交易。