關(guān)于中國(guó)個(gè)人電子商務(wù)的再探討

                          ---十年前一篇文章的再思考

    在10年前，我曾經(jīng)有段時(shí)間幾乎每天泡在北航圖書(shū)館里，那時(shí)翻看各種資訊期刊、書(shū)籍，對(duì)中國(guó)個(gè)人電子商務(wù)的發(fā)展與成熟提出了自己的看法，認(rèn)為中國(guó)的B to C 市場(chǎng)，必定要經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)折的過(guò)程，隨著個(gè)人電腦以及家用電腦的普及，網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的興起，上網(wǎng)人數(shù)不斷增多，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）7月24日發(fā)布了《第22次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2008年6月底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了2.53億，首次大幅度超過(guò)美國(guó)，躍居世界第一位。雖然質(zhì)量不高，但是，一般的城市家庭都有了電腦，一般的企業(yè)都把電腦作為辦公必備工具的時(shí)候，本身就是建立了一個(gè)最廣大的渠道，07年QQ產(chǎn)值50億，凈利潤(rùn)17億，什么概念，一個(gè)供網(wǎng)民聊天的工具運(yùn)營(yíng)企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)這樣的產(chǎn)值規(guī)模，由工具成了資訊媒體，媒體就有更高收益，還有付費(fèi)用戶(hù)，移動(dòng)聊天等等，很可怕的概念，淘寶網(wǎng)有350億產(chǎn)值，是家樂(lè)福、沃爾瑪、易初蓮花三個(gè)零售企業(yè)在中國(guó)的銷(xiāo)售總額還多，發(fā)展到什么程度呢，工作不忙的女性朋友一塊聊天，都要在淘寶網(wǎng)上開(kāi)個(gè)小店。。。

這已經(jīng)在告訴商業(yè)業(yè)者，一種新型的業(yè)態(tài)正在不斷興起，就是網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)以及連接網(wǎng)絡(luò)、與終端網(wǎng)民相關(guān)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

大學(xué)時(shí)，曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)分析，就是什么是網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展必備的盈利前提。

1、上網(wǎng)的便利性、網(wǎng)民數(shù)量--目前已經(jīng)上了規(guī)模。雖然2.53億中，有些是不經(jīng)常上網(wǎng)的，但是經(jīng)常上網(wǎng)的網(wǎng)民至少也超過(guò)1億。

2、就是企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量提升、市場(chǎng)信譽(yù)和品牌知名度的建立。我們看到有些與產(chǎn)品品牌附著力強(qiáng)的、質(zhì)量認(rèn)可程度高的、或者產(chǎn)品間差異化較大的商品，早早的流行于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，B-TO-C 模式運(yùn)作，包括電腦、圖書(shū)、音像等商品。當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段，將會(huì)有更多的品牌商品在指定的網(wǎng)絡(luò)媒體銷(xiāo)售，同時(shí)也會(huì)有更多的商品通過(guò)建立了商業(yè)品牌的機(jī)構(gòu)，比如連鎖企業(yè)、比如國(guó)美這樣的電器商店，比如金像大藥房這樣的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，將會(huì)更多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售，這是一個(gè)未來(lái)的龐大市場(chǎng)，要建立相應(yīng)的市場(chǎng)地位，需要一個(gè)消費(fèi)者認(rèn)知以及消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變的過(guò)程，但這個(gè)過(guò)程轉(zhuǎn)變的時(shí)間周期會(huì)越來(lái)越短。

3、物流配送體系發(fā)達(dá)，這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展的另一個(gè)必備條件，這個(gè)可以看到包括EMS，包括城市速遞公司的興起，為同城速遞業(yè)務(wù)發(fā)展提供了服務(wù)支撐，異地配送業(yè)務(wù)也在鐵路、航空運(yùn)輸?shù)奈锪黧w系發(fā)達(dá)的情況下，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

4、就是消費(fèi)習(xí)慣的改變，這需要一個(gè)過(guò)程，個(gè)人電子商務(wù)的發(fā)展，在可預(yù)見(jiàn)的很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，都無(wú)法取代傳統(tǒng)的商業(yè)與貿(mào)易形式，它將從傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易形式的必要補(bǔ)充，個(gè)別領(lǐng)域的個(gè)別商品類(lèi)別將會(huì)逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售形式。這種轉(zhuǎn)變過(guò)程中，將形成行業(yè)的壟斷廠(chǎng)商，一般一個(gè)行業(yè)2-3家，就像網(wǎng)絡(luò)招聘領(lǐng)域，有51job,chianhr,zhaopin.com等主要3家。當(dāng)然這三家主要是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求被移植到網(wǎng)絡(luò)上，但獲得很大的生機(jī)與活力，成為市場(chǎng)業(yè)務(wù)需求的主要服務(wù)模式了。當(dāng)然現(xiàn)場(chǎng)招聘仍然有存在的價(jià)值。有的時(shí)候人們也需要一種面對(duì)面的了解和交流。

我認(rèn)為隨著上述必備條件的不斷完善和發(fā)展，中國(guó)個(gè)人電子商務(wù)的前景不是網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)代的炒作，而是切實(shí)的13億人口龐大市場(chǎng)的消費(fèi)空間下，一種新的消費(fèi)渠道和消費(fèi)方式。

特定品牌的商品都有直接面對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

                                                         劉東 2008年9月