0、QSB簡介(QSB的發(fā)展、QSB與IATF 16949的關(guān)系等介紹）

1、快速反應(yīng)（子模版快反會議、有效問題解決、經(jīng)驗總結(jié)）

2、不合格產(chǎn)品控制（重點斷點、遏制、隔離、放行）

3、驗證工位（驗證計劃、報警線、JES、升級流程）

4、標(biāo)準(zhǔn)化操作（子模版5S 、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書SOS、操作員指導(dǎo)書JES、生產(chǎn)用檢具控制）

5、培訓(xùn)（重點四步法）

6、防錯裝置驗證（識別、驗證方法、樣件）

7、過程分層審核（重點審核計劃、檢驗表等）

8、風(fēng)險降低（重點主動、被動、逆FMEA）

9、異物控制（重點異物清單等）

10、供應(yīng)鏈管理

11、變更控制（子模版?zhèn)鋷炝鞒?、試生產(chǎn)、應(yīng)急替代流程、變化點）