時間 / 內(nèi)容

大綱

QCC 簡介

概要介紹 QCC 起源及發(fā)展

全面講解 QCC 品管小組的活動類型

詳細(xì)說明 QCC 品管小組的活動流程（重要講解內(nèi)容）

質(zhì)量工具在各個階段的應(yīng)用

活動實(shí)施中問題的解決及技巧

老品管七大手法

品管七大手法的定義

品管七大手法在質(zhì)量活動中意義和作用

?  檢查表 ?  柏拉圖 ?  因果圖

?  散布圖 ?  分層法 ?  直方圖

?  控制圖

各手法的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集 、圖表的繪制與分析 、案例分析及小組練習(xí)

新品管七大手法

新品管七大手法概念、原理講解

?  關(guān)聯(lián)圖 ?  系統(tǒng)圖 ?  親和圖

?  矩陣圖 ?  PDPC 法（過程決策方法）

?  箭條圖?  數(shù)據(jù)矩陣解析法

各手法的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集 、圖表的繪制與分析

案例分析及小組練習(xí)

案例分析

演講技巧

品管小組發(fā)表的流程

案例一

練習(xí)總結(jié)