第一天：老品管七大手法（6小時）
品管七大手法的定義
品管七大手法在質(zhì)量活動中意義和作用
檢查表的制作步驟和案例、練習(xí)
柏拉圖的制作步驟和案例、練習(xí)
因果圖的制作步驟和案例、練習(xí)
散布圖的制作步驟和案例、練習(xí)
分層法的制作步驟和案例、練習(xí)
直方圖的制作步驟和案例、練習(xí)
控制圖的制作步驟和案例、練習(xí)??

第二天：新品管七大手法（6小時）
原品管七大手法大致講解
新品管七大手法概念、原理講解
·關(guān)聯(lián)圖
·系統(tǒng)圖
·親和圖
·矩陣圖
·PDPC法（過程決策方法）
·箭條圖
·資料矩陣解析法
各手法的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集
圖表的繪制與分析
案例分析及小組練習(xí)