企業(yè)能否借助微信布局移動電商，其中最為重要的就是打造微信電商的銷售服務體系，只有打造好微信電商的銷售服務體系，企業(yè)才真正可以說運用好了微信，因為企業(yè)從事任何營銷活動的最終目的是為了銷售產品。那么我們應該如何打造微信的銷售服務系統(tǒng)呢?


　　簡單來說就是需要企業(yè)在進行微信營銷的時候做好“銷售流程+服務流程”的標準。無論是哪個行業(yè)、哪種營銷方式、哪種營銷流程，都一定要形成一定的標準化，標準化非常重要。對于微信營銷的銷售標準，我從微信營銷開始的準備活動，到順勢而為、借助天時地利來做好促銷，以及與用戶溝通互動等方面出發(fā)總結了幾種微信銷售實戰(zhàn)秘籍。


　　1.銷售活動前，做好“預熱”工作


　　微信經過兩年多的發(fā)展，已經成為企業(yè)營銷的一大利器，很多企業(yè)都會使用微信來進行營銷，甚至用來銷售產品，但這并不代表每個企業(yè)都會很好地利用微信來銷售產品，更多的企業(yè)可能是一種盲目的參與，并沒有取得很好的成績。那么到底怎樣用微信做好營銷呢?首先要做的是，在做微信營銷規(guī)劃之前，一定要做好“預熱”工作。


　　通俗地講，就是在進行活動之前先要了解一下企業(yè)用戶的屬性，進行一定的市場調研和策劃，綜合地打造自己的微信營銷活動。做市場調查是進行營銷活動之前必須要做的一件事情，至于如何做市場調查，必須清楚地知道我們的目標客戶是誰、他們的需求關注點是什么、他們會對產品銷售過程中的那些環(huán)節(jié)比較感興趣、哪些行為是他們比較反感的等。


　　2.借助節(jié)假日，打造營銷熱潮


　　在微信營銷中，要想獲得成功，必須注重實戰(zhàn)技巧，而這些技巧很多都是順時而為，比如借助節(jié)日打造營銷熱潮。


　　在這一點上，很多企業(yè)都意識到了其關鍵性。筆者相信很多企業(yè)策劃師跟筆者一樣，在給企業(yè)進行微信營銷的時候，都會不斷尋找和觀察用戶的一些動態(tài)。甚至一些企業(yè)家為了宣傳自己的品牌，還會出去揣測用戶的心理。在一些節(jié)日的時候，用戶對很多品牌的關注度會增加，這是為什么呢?第一，用戶在節(jié)日的時候會比較清閑，節(jié)日是一個十分適合購物的時間，所以商家會在這時推出一些優(yōu)惠活動，吸引用戶購買;第二，用戶在節(jié)日會選擇給朋友、家人送禮物，而這更促推了節(jié)日的品牌營銷熱潮。


　　正是因為上述兩個原因，商家在進行微信營銷的過程中，肯定不會放過這個大好的時機，所以，商家要想打造成功的微信營銷，就一定要抓住節(jié)日，借助節(jié)日氣氛來營造一個營銷的浪潮。


　　3.創(chuàng)造價值，誘發(fā)目標人群的興趣


　　如果消費者很有“興趣”地看完你的產品說明，無疑客戶一定“認同”你所銷售的產品或服務，說明你離成功的目標又近了一步，而能不能吸引消費者有“興趣”看你的產品，一方面與消費者本身有關，一方面以電商企業(yè)自身有關。


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