很多人都在做社群，做圈子，但是真正成功的往往是少數(shù)，是因為堅持不夠，還是跟風最后迷失了自己?簡單說做社群需要注意以下三點：


　　1、找痛點


　　找痛點有一個比較野蠻的方法，通過PK的方式拉用戶。通過和競爭對手PK，其實可以清晰自己的性格，但是，最關(guān)鍵的是找到用戶痛點。


　　2、用釣魚竿釣鯊魚


　　就是要找到那些鐵桿粉絲，找到真正有活躍度的用戶，而不是劣質(zhì)用戶。


　　3、販賣參與感


　　賺錢的社群一定是玩的花樣多，并且不知不覺就能錢給賺了，這是為什么?粉絲在整個過程是非常開心的，他們愿意去花錢，他們認同社群的價值。


　　接下來我會細致的從四個方面去說明：


　　一、用戶是怎么來到社群。一個社群的成功，肯定需要有大量的用戶入駐。


　　1.到競爭對手地盤去推廣，當然是以分享為目的，順便撈點用戶過來;


　　2.在優(yōu)酷、土豆上傳我們的作品;


　　3.和同類型社群結(jié)怨，這樣他們會免費為我們傳播，天天噴，不知道的都知道了;


　　4.在適當?shù)臅r候曝光度要高，比如線下沙龍，比如線上pk賽，那么對于吸引用戶是非常有用處的，并且會快速得到口碑傳播，


　　啟示：怎么找到我們用戶的痛點，他關(guān)注什么在意什么，怎么能夠打動他們，這個是很關(guān)鍵的東西。


　　二、如何運營用戶


　　做社群最讓我驕傲的一點是，我們擁有非常高的用戶忠誠度，用戶忠誠度為什么那么高，我總結(jié)為用戶的特性，社群規(guī)則、資源。


　　1.粉絲本身就有很高的忠誠度


　　2. 社群規(guī)則，在初期我們就制定了很嚴格的規(guī)則，控制了劣質(zhì)用戶，保證社群的內(nèi)容質(zhì)量，水軍和快餐黨是無法生存的，他們必須一點一點的去適應(yīng)我們的規(guī)則，因此我們的生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境非常好，適應(yīng)的用戶會活得很舒服。


　　3. 讓他們?nèi)プ袷匾?guī)則的原因就是資源，就像用釣魚竿釣鯊魚一樣。


　　4. 和大量忠實用戶保持聯(lián)系，以前只有QQ群，每個群最好都有活躍的人來保持活躍度，不然最終就會變成死群，現(xiàn)在有微博、有微信，可以更好的和用戶保持聯(lián)系，互動，你得讓用戶知道你這個社群管理者是活人!你很親民、你會不斷聽取意見，和他們搞笑，具體視管理者時間而定。


　　啟示:這就是我一直提到了，我們不是簡單弄個社群就萬事大吉了，用戶就能沉淀和活躍起來。一定要想辦法拉近與用戶之間的關(guān)系，讓用戶知道工作人員是個活人，你很親民你能不斷聽取他們的意見。建立與用戶的關(guān)系，進而強化與用戶的關(guān)系。


　　5.線下活動：因為組織活動本身是運營的一部分，就放一起說了。


　　比如吃飯、唱歌，有關(guān)系更好的可能組織一起玩?zhèn)€Cosplay什么的，結(jié)果后來cosplay那幫人自己有自己的粉絲了。線下活動的關(guān)鍵在于，組織者需要很強，他得知道什么恰當?shù)睦碛煽梢晕蠹业骄€下來，并且愿意跟你走，還不能讓活動很無聊，不然下次就沒人來了。


　　啟示：在營造用戶的過程中線下活動是必不可少的，這是能夠直接拉近與用戶的關(guān)系的，而且還不能整的太官方太嚴肅太正式，就是得輕松活潑。


　　運營用戶，建立用戶社群，說白了就是你要讓用戶跟著你走，當然你本身要有吸引用戶的地方，你可以幫他解決問題、提供一些什么好處，或者他喜歡你的團隊，順著用戶的性子，讓他們有一個在這里玩的理由!


　　三、商業(yè)模式


　　作為一個社群，我們可以做幾件事情去賺錢


　　1)賣信息周邊，這個是最不得罪人的。


　　2)做廣告，順著同類型社群找到廣告商來投廣告。


　　其實商業(yè)模式能否成功，關(guān)鍵還是要找到合適的盈利方式，用戶對你有足夠高的忠誠度，他們就不會介意有廣告，只要核心沒有受到影響，沒有影響到他們在這個地方很好的獲取他們需要的東西就可以!


　　四、社群文化


　　做社群關(guān)鍵還是做你的文化，讓粉絲認同社群存在的價值，他們自然會有很高的黏度，再給他們一個合理的掏錢的理由，就很容易賺錢了。


　　想了解更多可以百度“秦師團”,跟著秦師團，掌握最前沿的移動互聯(lián)網(wǎng)和營銷干貨分享，想加入進來嗎?那么快快加我的個人微信號(qinshituan)吧!!