什么微商?任何通過行之有效，簡單快速的行為賺錢的企業(yè)或者個人都可以稱之為微商。確切點(diǎn)說，微商即那些能夠利用互聯(lián)網(wǎng)工具將自身社交關(guān)系(包括強(qiáng)弱關(guān)系、已有社會關(guān)系)轉(zhuǎn)化為影響力(粉絲關(guān)注、品牌力等)，并進(jìn)一步產(chǎn)生商業(yè)行為的個人或組織。但我為何這樣理解，先來看看這句話里的幾個關(guān)鍵詞：


　　互聯(lián)網(wǎng)工具，而不單是微信(公眾號或個人微信)，也可以QQ(QQ空間)，微博，博客，APP，甚至垂直論壇。這些都是承載和建立關(guān)系，找到客戶(流量)的渠道而已。當(dāng)然從人氣上來講微信和QQ在如今時代是使用最廣泛的。


　　自身社交關(guān)系與影響力,一般而言微商首先就是做熟人生意，包括你原有社會關(guān)系(親戚、朋友、同學(xué)、同事等)，這一類以強(qiáng)關(guān)系為主，還有就是半熟(弱關(guān)系)，比如朋友的朋友，會議上結(jié)識的人等等。這些社交關(guān)系可能大部分原來就存在，只是那時都是死的，不被連接起來的，但只有連接才能產(chǎn)生價值。連接也是社交網(wǎng)絡(luò)的核心之一。而移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)恰好讓每個人的影響力都可以釋放出來。同時這些社交關(guān)系構(gòu)建的影響力能進(jìn)一步演化為信任關(guān)系。


　　商業(yè)行為，商業(yè)的本質(zhì)是買賣，而買賣的前提是信任，而剛才講到通過微信等工具構(gòu)建的社交網(wǎng)絡(luò)本身就流通著信任。而每個人都有衣食住行方面的需求，當(dāng)需求在合適的通道中被合適的產(chǎn)品滿足，就會形成交易。但是這里我定義為商業(yè)行為，而不是單純的買賣，是因?yàn)樵谖⑸汤锩鏁卸喾N角色存在，比如經(jīng)銷商是直接把產(chǎn)品銷給用戶，但代理商可以發(fā)展經(jīng)銷商，他們通過發(fā)展經(jīng)銷商獲得商業(yè)利益，而不是直接售賣產(chǎn)品。


　　基于以上關(guān)鍵詞的解讀，大家再去理解我定義的微商，可能會有一些不一樣。但無論如何，我相信微商是未來社會化商業(yè)的重要形態(tài)。既然知道了微商是什么，那么為什么會出現(xiàn)微商呢?我要拋出后面的觀點(diǎn)了。產(chǎn)消者的出現(xiàn)，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代很重要的特點(diǎn)


　　既然移動互聯(lián)網(wǎng)的工具將每個人的社交關(guān)系激活并連接起來，每個人總有那么幾十個或上百個好友(微信而言)，并且能夠?qū)崟r與他們互動，知曉彼此的信息動態(tài)。而這些好友都有衣食住行方面的需求，經(jīng)過了一輪傳統(tǒng)電商的教育，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種生活方式。所以當(dāng)一個人在朋友圈(相當(dāng)于社交圈)曬出商品信息，并且可以提供購買服務(wù)，那其它好友一旦有需求，必然首先會感興趣咨詢，更容易從他這里購買。買賣的前提是信任，而基于他們原本的社交關(guān)系就儲存了信任，所以此時交易更容易達(dá)成。


　　在這樣一個邏輯前提下，出現(xiàn)了一個新的名詞，有人把它稱為“產(chǎn)消者”，其實(shí)它是消費(fèi)者角色的升級。我覺得，消費(fèi)者在整個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變化中有兩次升級，第一次是互聯(lián)網(wǎng)或PC社媒時代，由單純產(chǎn)品的消費(fèi)者升級為社會化消費(fèi)者(既是購買者也是傳播者)，因?yàn)檫@時候消費(fèi)者可以大規(guī)模自主傳播企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。但進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時，原本的普通消費(fèi)者，既是購買者，也能是傳播者，還可以是企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷者(微商)，所以稱為產(chǎn)消者。


　　原來企業(yè)一直夢想著每一個消費(fèi)者都是宣傳者，現(xiàn)在也許他們有計(jì)劃讓消費(fèi)者變成經(jīng)銷者。因?yàn)槲⑸探档土讼M(fèi)者成為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷者的門檻，比如作為微商只要有流量入口替企業(yè)賣出去貨，企業(yè)可以一件代發(fā)，此時的經(jīng)銷者(微商)不需要壓貨、庫存、物流等工作。對企業(yè)而言它可以將更多的消費(fèi)者成為產(chǎn)消者，只需要給到足夠好的利益或者模式，讓產(chǎn)消者有利可圖。


　　例如，假設(shè)一個模式，我是A品牌的忠實(shí)用戶，A實(shí)施一個微商政策，同時有一套系統(tǒng)可以讓我轉(zhuǎn)發(fā)曾經(jīng)買過、用過的商品到朋友圈(其他地方也行)，所有通過該鏈接購買A商品我都可以獲得收益，并且只要該消費(fèi)者(這個消費(fèi)一般就是該用戶的微信好友)持續(xù)消費(fèi)我就會有持續(xù)的收益產(chǎn)生。也許有人會說這不就是直銷嗎，你可以姑且就這樣理解，但它借助移動互聯(lián)網(wǎng)做了改進(jìn)，當(dāng)然也絕對不僅僅是傳統(tǒng)直銷模式的照搬(很多人的誤區(qū))。


　　如果以前說人即媒體，強(qiáng)調(diào)的是社交媒體時代人的傳播屬性。那么移動社交網(wǎng)絡(luò)時代我認(rèn)為，人即商品，傳統(tǒng)電商是賣貨，微商是賣人，此話不無道理。其實(shí)每個人就是一個貨架，他的衣食住行吃喝拉撒都是商業(yè)需求，這些需求背后都是商品，而這些商品同樣可以推薦給周圍的朋友。商品、信息越豐富，意味著選擇也豐富，于是乎痛苦出現(xiàn)了。消費(fèi)者對于選擇會越來越痛苦，時間成本、信任成本、安全成本越來越高。而我們總是希望用最簡單有效放心的方式來做選擇。所以朋友的信任推薦無疑成為最好的方式之一。


　　既然每個人背后都是一個貨架，對應(yīng)著不同商品，同時也意味著有一家提供商品的值得他信任的企業(yè)。所以反推過來，企業(yè)能夠通過政策、激勵方式是有可能將用戶轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)銷者(微商)，這樣借助許許多多的微商能夠迅速傳播自己品牌，銷售自己產(chǎn)品。


　　移動互聯(lián)網(wǎng)改變的不僅是一種購物方式，而是改變了消費(fèi)者的思考與行為模式，帶來了零售行業(yè)的顛覆變化;總結(jié)：社會化商業(yè)，是移動互聯(lián)網(wǎng)與社交網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展必然會出現(xiàn)的一種業(yè)態(tài)，而微商只是一個小模塊。


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