想要獲得客戶，你要和有客戶的人達(dá)成一個(gè)共贏的關(guān)系，讓他心甘情愿把客戶推薦給你。有三種方式可以讓你和這些人合作——買、借、換、


　　第一種獲取客戶的方式：買


　　大部分情況下，金錢是萬(wàn)能的。只要你的出價(jià)誘人，很多塘主都愿意開放他們的魚塘，把客戶推薦給你。如果你是花錢買顧客的，你要確保以下3件事情：


　　首先，要確保你的成交流程很順暢，進(jìn)來(lái)的客戶都能最大限度被成交。


　　其次，你要保證追售系統(tǒng)的完善，這樣可以保證你能最大限度的挖掘客戶終身價(jià)值。


　　最后，你要對(duì)合作的魚塘進(jìn)行測(cè)試。


　　第二種獲取客戶的方式：借


　　如果你想快速輕松的賺錢，就要學(xué)會(huì)借助別人的力量。在這個(gè)世界上，無(wú)論你想要什么，一定有人已經(jīng)擁有了你要的資源，你需要找到那個(gè)人，給他一個(gè)理由，讓他借給你用就行了。懂得借力的聰明人知道，他們有沒(méi)有某樣?xùn)|西并不重要，只要能從別人手中借到就可以了。全世界每一個(gè)都想幫助你達(dá)成目標(biāo)，但是他們不知道憑什么幫你，更不知道要怎么幫你，你需要做的是給別人一個(gè)幫助你的理由，并且告訴別人該怎么幫你，這樣別人都會(huì)來(lái)幫你!


　　賺錢如果有一萬(wàn)個(gè)方法，那么最管用的一定是合作;賺錢如果只有一個(gè)方法，那這個(gè)方法鐵定是合作!通過(guò)合作，十年的事一年就可能完成了。不合作，一年的事十年都搞不定。


　　第三種獲取客戶的方式：換


　　以物易物的交換，可能是最有趣、最刺激、也最有利潤(rùn)的商業(yè)機(jī)會(huì)了。


　　通過(guò)前面的三種方法只是增加你的曝光率，讓顧客知道你，但不能確保知道你的顧客就一定會(huì)走進(jìn)你的商店，更不能確保一定會(huì)成交。顧客會(huì)不會(huì)按照你的要求過(guò)來(lái)，還要看你給予的價(jià)值有沒(méi)有吸引力。就好像你去釣魚的時(shí)候，不光要選對(duì)魚塘，更要放置香噴噴的魚餌。


　　讓我們來(lái)談?wù)勅绾斡眠m合的“魚餌”把顧客“釣上鉤”。


　　首先你要注意魚餌的吸引力。找到你的目標(biāo)客戶一直在吞食的魚餌類型。這一步叫做市場(chǎng)調(diào)查。畢竟，一個(gè)人行動(dòng)的時(shí)候，很大程度取決于兩個(gè)因素 ——價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)。


　　再次強(qiáng)調(diào)為了讓目標(biāo)顧客吞下魚餌的速度更快，沒(méi)有絲毫抗拒，我們就要加大魚餌的價(jià)值，同時(shí)要降低他采取行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)!哪些東西適合做魚餌呢?


　　太多了。免費(fèi)采訪、免費(fèi)檢查、免費(fèi)安裝、免費(fèi)咨詢、免費(fèi)書籍、免費(fèi)輔導(dǎo)、免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)教練……所有高價(jià)值低成本的東西都是不錯(cuò)的魚餌。只要價(jià)值巨大，風(fēng)險(xiǎn)很小他們對(duì)魚餌幾乎沒(méi)有任何免疫功能!


　　最后需要說(shuō)明的是，好的魚餌往往是有價(jià)值但是不完整的內(nèi)容。畢竟，你在釣魚的時(shí)候，千萬(wàn)不要把魚喂飽，否則它就不上鉤了。


　　不僅要做到以上幾點(diǎn)，還有在開發(fā)新客戶的時(shí)候，你還要協(xié)調(diào)好跟新客戶對(duì)接的員工，他們?cè)谀汩_發(fā)新客戶的過(guò)程當(dāng)中，起著創(chuàng)造性抑或毀滅性的決定。


　　在協(xié)調(diào)跟新客戶對(duì)接的的員工時(shí)，你應(yīng)注意以下3方面的溝通：激勵(lì)體制、工作流程和培訓(xùn)系統(tǒng)。


　　一、激勵(lì)體制


　　偉大的鄧小平主席曾說(shuō)，一個(gè)好的制度可以讓壞人干不了壞事，而一個(gè)不好的制度卻可以把好人逼壞。土地改革以前，人們都吃大鍋飯，每年吃不飽還要餓肚子。土地改革以后，還是同一群人，還是同一塊地，結(jié)果土地的產(chǎn)量增加了，大家都有飯吃了。說(shuō)穿了，這根本不是土地的問(wèn)題，而是激勵(lì)體制的問(wèn)題。


　　人往往是制度的產(chǎn)物，不是好人才有好報(bào)，而是好報(bào)造就好人。在組織當(dāng)中，一個(gè)目標(biāo)鮮明充滿動(dòng)力的激勵(lì)體制，可以喚醒員工內(nèi)心沉睡的巨人，激發(fā)出無(wú)限的工作動(dòng)力，從而創(chuàng)造出不可思議的成績(jī)。


　　二、工作流程


　　你要設(shè)計(jì)出一套讓員工和新客戶打交道的工作流程，例如：如何接聽呼入電話、如何撥打外撥電話、如何在線跟客戶溝通、如何一對(duì)一跟新客戶溝通談判、如何進(jìn)行客戶回訪、所做工作如何記錄、如何檢查和修正


　　……以及先做什么后做什么。


　　三、培訓(xùn)系統(tǒng)


　　一個(gè)組織中最大的成本不是廣告、庫(kù)存、廠房、設(shè)備等，而是沒(méi)有經(jīng)受過(guò)正確訓(xùn)練的員工，他們每天用錯(cuò)誤的方法談判、銷售、服務(wù)、得罪客戶，損失的大量金錢卻是老板看不見的。


　　如果你想擁有無(wú)窮的財(cái)富，一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)你很重要，但更重要的是要讓這些人對(duì)你有足夠的信賴感，他們才會(huì)支持你。


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