1.社群要么提供價(jià)值,要么提供價(jià)值觀,否則就沒(méi)法玩轉(zhuǎn)。社群是個(gè)很難玩的東西,需要你各種付出,到頭來(lái)還不一定有回報(bào),拉一個(gè)群,就跟挖一個(gè)坑似的,埋人不償命。但是哩,對(duì)于一個(gè)成功的社群,要么是散發(fā)著濃郁的價(jià)值觀,要么就是隔三差五地給大伙兒提供點(diǎn)價(jià)值,譬如零花錢(qián)、發(fā)財(cái)秘訣、小道消息、泡妞絕招、減肥殺器,反正得讓大家有所獲。價(jià)值是有形的,倒也好說(shuō),可價(jià)值觀這種虛頭巴腦的東西就比較難以琢磨了,話(huà)說(shuō)在現(xiàn)實(shí)的社群里,強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀很多時(shí)候是為了平息社群爭(zhēng)議的,而且還屢屢湊效,因?yàn)楹芏嗳瞬欢妒侨^,只知道是個(gè)高大上的東西,為了不顯得癟三,只好裝懂而息事寧人嘍!
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2.市面上社區(qū)太多,社群太少,現(xiàn)實(shí)中也是這樣,小區(qū)太多,小區(qū)里能聊上幾句的很少。這個(gè)算是常識(shí)了,不幸的是,還是好多玩家弄不清社區(qū)和社群的區(qū)別,自認(rèn)為圈了一幫人就等于有了一個(gè)牛逼的社群,嚓,這才到哪兒呀!如果圈了一幫僵尸粉,連社區(qū)都算不上,嗯,頂多算座墳場(chǎng)吧。社群一定是得有互動(dòng)的,就跟生態(tài)似的,你搭建個(gè)平臺(tái),然后平臺(tái)里就有了生機(jī),有的聊天扯淡,有的合作聯(lián)姻,有的唱歌跳舞,有的泡妞領(lǐng)證,突然有一天,社群里嚷嚷著一幫人要請(qǐng)你喝喜酒,好吧,社群成了!
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3.基于意見(jiàn)領(lǐng)袖的社群,其實(shí)是自媒體的擴(kuò)大化,嚴(yán)格來(lái)講,那不是社群,頂多叫粉絲群。市面上有一種社群叫粉絲群,它是因?yàn)槟硞€(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖而火速拼接的,這種強(qiáng)中心化的群體,本質(zhì)上是自媒體的受眾,有些大佬太忙,或者壓根兒就沒(méi)有社群意識(shí),所以就把粉絲群當(dāng)成現(xiàn)金池了,而有些大佬則比較有頭腦,把粉絲群經(jīng)營(yíng)成了社群,讓粉絲之間互動(dòng)并發(fā)生關(guān)系,結(jié)果玩成了帝國(guó),比如宗教。
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4.平臺(tái)屬性越強(qiáng)的社群,存活率越低。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)提過(guò)好幾回,好多人還是沒(méi)整明白,舉個(gè)例子,現(xiàn)在好多有點(diǎn)雛形的社群,嚴(yán)重依賴(lài)微信、微博、QQ,同樣一幫人,從QQ群轉(zhuǎn)到微信群就玩不轉(zhuǎn)了,同樣一幫人在微博上聊的歡快,到了微信就不知道聊啥了,這就是社群的平臺(tái)依賴(lài)綜合癥。社群依賴(lài)平臺(tái),平臺(tái)規(guī)則的稍微變更,對(duì)社群而言就意味著地震海嘯,所以,平臺(tái)多元化,線上線下結(jié)合,意義還是很重大的。
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5.決定社群興起的是感性的吸引,決定社群生存的是理性的運(yùn)營(yíng)。社群的門(mén)檻不算高,所以,一開(kāi)始玩群的時(shí)候,基本都是拋出一個(gè)話(huà)題,然后就火速吸引一批人等激情瘋耍,但這種感性就像那啥一樣,快速高潮,又快速恢復(fù)平靜,所以,真正決定社群命運(yùn)的,是牛叉的運(yùn)營(yíng)水平。
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6.運(yùn)營(yíng)社群難度大過(guò)運(yùn)營(yíng)公司,社群關(guān)系沒(méi)建立之前,社群基礎(chǔ)脆弱的像發(fā)絲。管理公司不算難的,最起碼有契約,然后又有那么多的咨詢(xún)公司給提供管理工具,所以,只要
市場(chǎng)還算穩(wěn)定,公司運(yùn)營(yíng)這件事兒基本靠譜。而社群運(yùn)營(yíng)就麻煩多了,尤其是你對(duì)社群期望很高時(shí),越?jīng)]有章法,就越著急,越著急就沒(méi)章法,反正現(xiàn)在市面上還沒(méi)看到多么湊效的運(yùn)營(yíng)辦法,如果有人豪言,純屬瞎掰。
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7.社群
經(jīng)濟(jì)和粉絲
經(jīng)濟(jì)是兩碼事,前者比后者經(jīng)營(yíng)難度大至少10倍。粉絲
經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)自媒體的味道,剛剛贅述了不少,只要你拉起的大旗足夠飄揚(yáng),就會(huì)有超多的人為之吶喊,所以,玩好粉絲
經(jīng)濟(jì)的秘訣就是用價(jià)值砸粉絲的痛點(diǎn),并持續(xù)這么玩。而社群
經(jīng)濟(jì)則不行,好多時(shí)候你只提供價(jià)值沒(méi)用,還得通過(guò)規(guī)則建立群成員之間的鏈接關(guān)系,而這個(gè)難度就有點(diǎn)大了。
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8.社群是小眾的,別期望你能“玩轉(zhuǎn)”千萬(wàn)級(jí)社群,小心被紅線電死。別說(shuō)玩轉(zhuǎn)千萬(wàn)量級(jí),就是玩好一千人,就夠一個(gè)人吃喝玩樂(lè)的,再說(shuō)了,在咱們國(guó)度,你真想莫名其妙地搞一幫人陪你玩,這事情壓根就有問(wèn)題,你要是干點(diǎn)啥還不怕,怕的是你搞一幫人不干啥。所以,玩社群還是有個(gè)產(chǎn)品當(dāng)載體的,人家直銷(xiāo)都還掛個(gè)羊頭呢!
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9.社群是多元生態(tài),經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在建立好玩、互生的規(guī)則,情感溫度只是結(jié)果。社群本來(lái)是很冷的,你所期待的溫度,那僅僅是期望,如果群經(jīng)營(yíng)的好,結(jié)果是溫暖如春,要是經(jīng)營(yíng)不好,就像掉進(jìn)了冰窖里,寒冷刺骨。所以,把社群當(dāng)成生態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng),在里面多搞一點(diǎn)節(jié)目,讓每個(gè)人都不寂寞,或許能讓大伙兒安心,就像經(jīng)營(yíng)國(guó)家似的,為啥有的人喜歡移民,因?yàn)樯B(yǎng)他的國(guó)家沒(méi)合他的心意唄,玩社群也是這個(gè)道理。
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10.社群是網(wǎng)、平臺(tái),對(duì)于個(gè)人而言,價(jià)值大小不取決于社群優(yōu)劣,而取決于自己的混群能力。還真是如此,有些
職業(yè)混群的人太聰明,他們不當(dāng)社群老大,不必為了社群的發(fā)展大計(jì)而操斷心腸,在遵循好社群規(guī)則的同時(shí),研究社群成員的各種數(shù)據(jù),試圖從中尋找到為我所用的各種資源。其實(shí)這個(gè)玩法也容易理解,比如村兒里有些生意人,他們不當(dāng)村支書(shū),不當(dāng)婦女主任,就喜歡在群里走街串巷,打照面、覓商機(jī),直到哪天時(shí)機(jī)成熟,就開(kāi)了家成人用品店,有事沒(méi)事就在家里數(shù)錢(qián)玩,這才是社群
經(jīng)濟(jì)的真正獲利者!
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