到底什么是微營銷？它是微博營銷和微信營銷嗎？如果是，那就代表把微博微信當(dāng)成營銷工具了，意思是通過微博微信推廣品牌并賣貨，賣不了就是失敗，賣的好就叫成功。實際上呢？微博是傳播工具，微信訂閱號也是，朋友圈也是，群是聯(lián)絡(luò)感情、混關(guān)系的，私聊類似客服。這種社交工具的本質(zhì)還是媒體，他們是信息內(nèi)容的交互和傳播平臺，如果非要跟賣貨掛鉤，似乎有點勉為其難了。但從短期結(jié)果上來看，微博微信確實在承擔(dān)了淘寶的角色，這也是微營銷高潮迭起的主要原因之一。
　　
　　傳播就是銷售，假如這個邏輯行得通，該如何賣呢？聚焦微信來說，首先你的產(chǎn)品得給力吧，給力說的是產(chǎn)品要有特色，而不是價格怎樣，第二，賣給誰，當(dāng)然是賣給通訊錄里的人了，這就要求通訊錄里的人必須精準(zhǔn)，跟你的產(chǎn)品屬性有交集，而且量得足夠大。按照市面上講的那些加粉方法，搞粉絲去吧，不厭其煩地嘗試，總能填滿你的通訊錄。產(chǎn)品有了，通訊錄里的人齊了，微信又是個系統(tǒng)平臺，按照“運營四把刀”的理論，只要再把團(tuán)隊這個環(huán)節(jié)打造好，營銷閉環(huán)就成了。微營銷，就這么個套路。
　　
　　第一把刀：粉絲
　　
　　說實話，運營的目標(biāo)是賺錢，但這話不能明講，因為赤裸裸的賺錢思維一旦在你的小宇宙生根，你在粉絲面前就會走樣，言談舉止都是一股子銅臭味兒，像狐臭一樣！所以，運營的第一把刀是獲得粉絲，這也是運營之目標(biāo)！以前說過，粉絲、用戶、客戶是不同的，粉絲量最大，用戶是產(chǎn)品體驗者，客戶是買單人，我們之所以把運營目標(biāo)定為粉絲而不是其他兩者，目的只有一個：讓人愛上你！沒粉絲，是運營的最大失??！
　　
　　第二把刀：產(chǎn)品
　　
　　沒有好產(chǎn)品的商家是可悲的，產(chǎn)品幾乎就是商家的魂魄，粉絲愛上的、用戶體驗的、客戶買單的，其實都是產(chǎn)品，極致的產(chǎn)品是運營的核心，產(chǎn)品就是用戶價值，這是公理！當(dāng)然，又有人問了，老子的產(chǎn)品天下第一，為啥還賣不出去？你果真那么認(rèn)為嗎？把你家產(chǎn)品丟在10個競品中比較，你保證路人能識別？你確定你家寶貝疙瘩讓人尖叫？我始終覺得，產(chǎn)品這把刀是最難鑄造的！另外想說的一點是，好產(chǎn)品會自傳播，能帶來真粉絲！
　　
　　第三把刀：團(tuán)隊
　　
　　運營是一場集體作戰(zhàn)，考驗的是隊伍打仗水平。沒有好隊伍，再牛叉的商業(yè)模式也是浮云，再靚的產(chǎn)品也會因為缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛，而銷聲匿跡！好的運營團(tuán)隊是這樣的，他們要有屌爆的創(chuàng)意、獵豹的速度、火爆的激情，能把產(chǎn)品玩轉(zhuǎn)，能跟粉絲熱戀，能把工具耍炫！最后還得補(bǔ)充一句，你的團(tuán)隊成員不都是內(nèi)部人，如果格局足夠牛叉，用戶即員工，你懂得！
　　
　　第四把刀：平臺
　　
　　這是運營的操作間，也是市面上大講特講的東東。線上如傳播平臺、銷量平臺、客服平臺，線下如體驗平臺、活動平臺等?？傊?，你得先把平臺搭建起來，然后才是具體運營。打個比方，平臺好比房子，里面裝載著粉絲、產(chǎn)品和團(tuán)隊。現(xiàn)代運營體系里面，平臺組合絕對是個技術(shù)活兒，全網(wǎng)平臺的運營會是主流，借助現(xiàn)有平臺和自建平臺會成為常態(tài)組合。而平臺運營的重中之重，是研究平臺規(guī)則！
　　
　　這四把刀不是孤立的，相反，四者之間聯(lián)系密切
　　
　　比如，運營目標(biāo)是聚合粉絲，而粉絲聚合的主要方式就是產(chǎn)品數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)怎么來的？答：團(tuán)隊創(chuàng)意擊穿粉絲心坎，互動而來！而這種頻繁的互動又恰恰是在多平臺的反復(fù)交互中完成。所以，從粉絲、產(chǎn)品、團(tuán)隊到平臺，其實蘊藏了一個自上而下的運營邏輯，它很縝密！
　　
　　不得不說，在社交平臺上賣東西，就跟光腳踩刀刃似的，真心苦逼！因為光賣貨會讓粉絲會反感，在通訊錄拉黑是小事，要是在熟人的心里把你拉黑，那可就是拿節(jié)操換紙鈔啦！如果你覺得這交易劃算，那就撕破臉皮，繼續(xù)無敵！
　　
　　對于臉皮薄而又想賣貨的偽君子們，那就得祭出“裝逼”的大絕招了，把產(chǎn)品做出有調(diào)性的品牌感來，當(dāng)然，他們更喜歡文雅地把這戲稱為“溢價”。到了這一層面，微營銷總算有點登上大雅之堂了，一句話，微營銷得把產(chǎn)品弄的生活化一點，說白了就是讓人家覺得你打的不是廣告，而是生活中的喜怒哀樂，而且用戶還樂意通過付費的方式參與到你的生活里。
　　
　　在微營銷里，把產(chǎn)品的調(diào)性擠出來是個純技術(shù)活加體力活，而調(diào)性的來源就兩樣：互動+人格化。說實話，市面上講拉粉絲方法的居多，教什么是微營銷的居多，講移動互聯(lián)網(wǎng)大勢的居多，但說互動技巧的太少，說產(chǎn)品人格化的更少，反而這兩樣才是營銷核心。所以跟傳統(tǒng)營銷幾乎沒啥區(qū)別，微營銷實在不怎么稀罕，除了強(qiáng)調(diào)互動感和產(chǎn)品人格化外，大體也就那樣了，真正苦逼的地方是吸粉，并持之以恒地做創(chuàng)意，而調(diào)性就是通過互動把產(chǎn)品的人格給活靈活現(xiàn)起來！
　　
　　營銷在漸漸被淡忘，取而代之的是運營的興盛，微營銷的命運也是如此，它終究要回到運營層面上來，它其實是一套健全的生態(tài)體系，包括了微設(shè)計、微傳播、微平臺、微團(tuán)隊，微設(shè)計代表了產(chǎn)品的粉絲眾創(chuàng)，微傳播說的是基于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)創(chuàng)造，微平臺則是你在市面上看到的諸多移動平臺，微團(tuán)隊是一個新組織模型，它可能就是個自組織。
　　
　　想表明兩點：一、在這個偉大的微小時代，只滿足概念的新潮會讓自己迷失，不摸清實質(zhì)的人，不得善終；二、商業(yè)是個系統(tǒng)活兒，事業(yè)體越小，越不能拘泥于小環(huán)節(jié)，微營銷已無法小微事業(yè)體的生存需要，必須升級為更加系統(tǒng)強(qiáng)健的“微運營”。


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