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秦緒文:秦緒文:傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商是個(gè)偽命題
2016-01-20 2402
1.商業(yè)變革總是這么迅速,一出戲還沒看懂,另一出戲又登臺(tái)了,特別是在這個(gè)概念橫飛的年代里,你甚至都搞不清楚專家們是在吐槽賣萌,還是在把脈問診,一個(gè)個(gè)驚駭世俗的商業(yè)模式像世界杯的界外球一樣,被拋來拋去。一開始就踏入電商的新創(chuàng)業(yè)者還好,光腳不怕穿鞋的,是死是活,按著自己的節(jié)拍,先走兩步再說。而一個(gè)個(gè)老態(tài)龍鐘的傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者,這下可就慌了神,涉足電商吧,不是看不懂就是看走眼,不涉足吧,同行甚至莫名其妙的跨界高手,隨時(shí)都用一些怪異的招數(shù),把自己摁死在跑道上,兩難選擇,讓人情何以堪。
  
  2.傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,正在演變?yōu)樯鐣?huì)性話題,因?yàn)?,不管是企業(yè),還是個(gè)人,甚至事業(yè)機(jī)構(gòu),都在遭受著同樣的轉(zhuǎn)型困惑。按原來的路子走,業(yè)務(wù)不好開展了,因?yàn)橄掠蔚南M(fèi)決策在發(fā)生變化,不光是購買場(chǎng)景,還包括產(chǎn)品訴求,與原來相比,都已經(jīng)大相徑庭。不得不說,技術(shù)創(chuàng)新促使了用戶的消費(fèi)習(xí)慣不斷升級(jí),而8090新消費(fèi)主體的崛起,讓原來簡(jiǎn)單粗暴的售賣模式羞澀萬分。不管是轉(zhuǎn)型,還是破釜沉舟,傳統(tǒng)企業(yè)的那套玩法,是該被重新審視了。
  
  3.轉(zhuǎn)型能拯救一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的未來嗎?在我原來的認(rèn)知中,一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,基本會(huì)遵循三步,首先是傳播電商化,其次是銷售渠道電商化,最后是組織結(jié)構(gòu)電商化。傳播解決的是外部流量,銷售解決的是轉(zhuǎn)化率,組織結(jié)構(gòu)則完全是為了迎合外部市場(chǎng)環(huán)境而做出的革命性調(diào)整。這個(gè)路數(shù)在邏輯上是成立的,但要落實(shí)到底,卻難度非凡。而且,轉(zhuǎn)型之說,不僅僅是簡(jiǎn)單的三個(gè)模塊,甚至涉及到了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全公司運(yùn)營流程的深度優(yōu)化,這個(gè)浩大的工程玩下來,不亞于二次創(chuàng)業(yè),所以,談轉(zhuǎn)型還是顯得輕了些。
  
  4.電商不會(huì)拯救一個(gè)腐朽的傳統(tǒng)企業(yè),甚至?xí)铀偎臏缤?。互?lián)網(wǎng)就像一股風(fēng),傳統(tǒng)企業(yè)就像一艘船,如果這艘船本身就很堅(jiān)固輕盈,甚至還懸掛了風(fēng)帆,而且航向明確,船長(zhǎng)懂時(shí)務(wù),那好吧,互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)助推航船健步如飛,快速到達(dá)彼岸。反過來,如果這是艘破船咋辦?更可怕的是,船長(zhǎng)還有點(diǎn)犯傻,目標(biāo)不明,帆布忘記懸掛了,互聯(lián)網(wǎng)颶風(fēng)一來,掀起的巨浪率先打翻的就是你??!
  
  5.有專家說,可怕的不是互聯(lián)網(wǎng)人懂傳統(tǒng),而是傳統(tǒng)人掌握了互聯(lián)網(wǎng)工具,潛臺(tái)詞是電商就是個(gè)工具而已,只要學(xué)會(huì)舞刀弄槍就可以上場(chǎng)殺敵了。果真如此嗎?互聯(lián)網(wǎng)工具很簡(jiǎn)單,只要看懂操作說明,隨便玩兩個(gè)月,就可以熟練掌握,好比說市面上到處有賣刀的,還免費(fèi)送刀譜,但你拿到了這些東東就可以搞死你的敵人了么?再然后,各個(gè)武館開門納客,傳授你密宗刀法了,學(xué)有所成后,你終于可以輕松撂倒吳老二了,可面對(duì)強(qiáng)敵,還是被瞬間捏死。艸,學(xué)個(gè)三腳貓功夫,就想在商業(yè)武林里大呼轉(zhuǎn)型成功,這不是幼稚是啥?
  
  6.傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型電商的死穴,還真是思維的問題。我又他娘的扯“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)臭名昭著的詞匯了,刨除各路大咖對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的無節(jié)操解讀,只想對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維做一個(gè)解釋:商業(yè)民主化。傳統(tǒng)企業(yè)因?yàn)轶w量龐大,上下游鏈條過長(zhǎng),必須靠控制來提高運(yùn)營效率,所以,你會(huì)看到管理機(jī)構(gòu)各種漫長(zhǎng)的層級(jí),現(xiàn)在不同嘍,誰要是還按照這樣的思維做決策,瞬息萬變的市場(chǎng)就要顯露它無情的一面了。商業(yè)民主化,執(zhí)行起來太難,你讓一個(gè)做慣了傳統(tǒng)生意的老板破釜沉舟、玩商業(yè)民主化,有點(diǎn)癡人說夢(mèng),但創(chuàng)業(yè)新青年可以這么干,這是他們骨子里里就帶有的基因。
  
  7.一些聰明的傳統(tǒng)企業(yè),放棄了拿互聯(lián)網(wǎng)工具來雕刻自己成型的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),相反,他們選擇了另起爐灶,搞內(nèi)部孵化。他們的轉(zhuǎn)型不再是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)升級(jí),而是商業(yè)模式的豐富。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給資源整合帶來了無限便利,包括試錯(cuò)成本都被大幅度拉低,所以,他們與其在原有成型的業(yè)務(wù)上煞費(fèi)心機(jī),倒不如另起爐灶,從新干一攤子。創(chuàng)新,是轉(zhuǎn)型的升級(jí)版本。
  
  8.時(shí)代就像滾滾洪流,不管你姓甚名誰,都注定了只是時(shí)代的一朵浪花。企業(yè)的壽命在一次次變革中接受沖刷,有的在洪流中萬箭齊發(fā)、一瀉千里,有的則因?yàn)槊H皇Т?、身體孱弱而被沖進(jìn)了萬劫不復(fù)的深淵,時(shí)也命也。所謂轉(zhuǎn)型,很可能就是企業(yè)的一次蛻變,這個(gè)過程充滿了殘忍,其超低的成功率,讓更多的修為化為徒勞,所以,請(qǐng)不要再固執(zhí)地認(rèn)為你是在轉(zhuǎn)型了,其實(shí)你是在為企業(yè)贖命!
  
  9.電商是一種生活,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,無非是把生意變得更加生活化一點(diǎn),讓你冰冷的產(chǎn)品從此有點(diǎn)溫度,讓你和客戶之間不再是純粹的交易關(guān)系,讓你懂得用戶不再是純粹的外圍,他們甚至還構(gòu)成了你的內(nèi)參。另外,有了電商,你甚至都不用從用戶身上賺錢,產(chǎn)品只是個(gè)媒介、載體,當(dāng)你坐擁海量用戶時(shí),你的利潤(rùn)可以直接從資本市場(chǎng)獲得,投資方看重更多的是對(duì)你的商業(yè)預(yù)期。這不僅僅是轉(zhuǎn)型那么簡(jiǎn)單了,這是商業(yè)模式的顛覆。
  
  10.品牌是有年齡的,其壽命取決于用戶新需求的滿足度。我們說一個(gè)品牌老了,是因?yàn)槠洚a(chǎn)品已經(jīng)嚴(yán)重不符合新用戶的新需求。傳統(tǒng)企業(yè)的每一次轉(zhuǎn)型,嚴(yán)格意義來說是一次成長(zhǎng)。特別是移動(dòng)電商,這壓根兒就是85后甚至90后的常態(tài)玩法,所以,建議在轉(zhuǎn)型中,多放權(quán)給這些新新人類機(jī)會(huì)吧,他們是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正的主角,年輕人更懂年輕人,他們已經(jīng)成型,遑論轉(zhuǎn)型。
  
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