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秦緒文:秦緒文:互聯(lián)網(wǎng)+是個什么玩意
2016-06-26 2519

  幾乎所有的傳統(tǒng)企業(yè)都深深地感受到了互聯(lián)網(wǎng)的威脅,紛紛投入資金要進行互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)化,這樣的企業(yè)就連我都遇到不少。


  “我是做餐飲的,現(xiàn)在準(zhǔn)備進軍互聯(lián)網(wǎng)搞一個APP,快告訴我怎么做?”


  可是,誰說“互聯(lián)網(wǎng)+”就是搞APP?


  其實不搞APP,也可以互聯(lián)網(wǎng)化,方法很簡單——像設(shè)計APP一樣,把你的店面看成一個“場景”,用設(shè)計APP的思路,去設(shè)計你的店面。


  當(dāng)你在設(shè)計APP的時候,你真正設(shè)計的并不是代碼和UI,而是一個“場景”,這個場景包含內(nèi)容、社交、游戲、用戶分享等行為。


  同樣,當(dāng)你在設(shè)計店面的時候,你設(shè)計的并不是裝修和桌子,而是一個“場景”,這個場景同樣應(yīng)該包含內(nèi)容、社交、游戲、分享等行為。


  “不是要跟風(fēng)做APP,而是要用APP思維重新設(shè)計的你的場景?!?


  ________________________________________


  前幾天,跟幾個朋友去一家新派粵菜餐廳吃飯。


  在等菜的過程中,我突然意識到一個問題:


  這個餐廳簡直是浪費了人流量。


  餐廳好不容易把我們這些顧客吸引過來,結(jié)果簡單吃頓飯就走了,豈不是浪費人流量?浪費客戶?


  如果像設(shè)計一個APP一樣,用互聯(lián)網(wǎng)思維重新設(shè)計這個餐廳,給它加上內(nèi)容、游戲、社交、跨界合作等,會怎么樣呢?


  首先,飯菜不應(yīng)該只是飯菜,還應(yīng)該加入內(nèi)容。


  比如這道避風(fēng)塘炒蟹,有什么故事、用什么原料,何不掃描二維碼看一看?


  擔(dān)心顧客等待的時候無聊,可以在后廚放幾個智能攝像機,設(shè)置成直播模式,讓顧客打開手機,就能看到師傅正在炒什么菜。


  餐廳也不再是餐廳,而是互動。


  上菜的碟子上有二維碼,掃描二維碼,就知道是哪個大廚做的。一眼看到TA的故事、照片,順便加一下TA微信,沒準(zhǔn)能勾搭一下,約TA周末來家里做一頓私房菜呢。


  這樣廚師估計也更有動力做出好菜,畢竟不能讓別人指著名字批評吧?


  一個人來吃飯?沒關(guān)系。


  本餐廳提供“約吧”服務(wù),單身來的顧客可以請在場的美女帥哥服務(wù)員一起共進午餐。


  然后就等著顧客曬朋友圈吧:“今天第一次和服務(wù)員共進午餐!”


  甚至餐廳的一切,都可以像MIUI一樣根據(jù)用戶的需求進行迭代。


  用戶登錄餐廳微信頁面,可以對服務(wù)員的衣服進行投票,哪個投票最高,服務(wù)員第二天就穿什么衣服。(這個可以跟優(yōu)衣庫合作,他們非常喜歡搞這種活動)


  甚至猜測的結(jié)果,都可以跟投米網(wǎng)(一家P2P)合作,利用旗下的“猜寶寶”產(chǎn)品,讓大眾去猜第二天投票最高的服務(wù)員衣服。


  (注:本產(chǎn)品屬我虛構(gòu)PS)


  猜中的人將獲取最高的投資收益率。


  然后,餐廳也不再是一個餐廳,而是一個社交場所。


  微信掃描桌子上的二維碼,可以看到之前在這個桌子上吃飯的人,以及他們主動曬出來的照片,還可以給他們留言。


  當(dāng)然,如果有什么想說的,也可以通過掃描這個二維碼,在桌子上的虛擬空間留言,像漂流瓶一樣被下一個來這個桌子吃飯的人看到。


  菜肴也不再是菜肴,而是游戲。


  上一道“求愛甜點”或者“眾籌炸雞腿”,用戶掃描二維碼,即可邀請微信好友幫忙付款,遠程請客吃雞腿。


  屆時,就會看到朋友圈有人分享:


  “點進來,請我吃雞腿!”


  當(dāng)然,遠程請你吃雞腿的人,可要求你發(fā)一張“吃雞腿自拍照”……


  還有,吃飯也不再是吃飯,而是一個秀場。


  餐廳靠墻位置的獨立區(qū)域,設(shè)置一個“直播桌”,桌子上擺著公開直播的智能攝像機,所有在這個桌子上吃飯的人,都能被萬千網(wǎng)友通過實時直播看到。


  作為回報,只要在這個桌子上直播吃飯,同時發(fā)揮吃貨本能,一次性吃完超大份干炒牛河,就能免單哦。


  以后,如果這個直播觀眾越來越多,保不準(zhǔn)有些三線明星,為了出名而跑來專門直播吃飯呢。


  好了,就到這里了(其實還有更多玩法)……


  所以,你的餐廳不只是餐廳,而是一個“場景”,在這個場景內(nèi),人們可以社交、玩游戲、秀自己、分享觀點……


  但是大部分線下店和傳統(tǒng)企業(yè)仍然不理解這一點,他們的思維還停留在“流量經(jīng)濟”時代,覺得只要想辦法通過營銷推廣招來大批顧客,就可以了。


  對他們來說,一個餐廳僅僅是一個餐廳,一瓶汽水僅僅是一瓶汽水,他們的營銷任務(wù)只不過是讓更多的人知道世界上有這么個餐廳或者有這么一瓶汽水。


  在我眼中,這種行為無疑是在浪費人流量——你好不容易把人吸引過來了,吃頓飯就走了,不覺得可惜嗎?


  “初學(xué)者在設(shè)計產(chǎn)品,而大師在設(shè)計場景”。


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