現(xiàn)在很多平臺做知識付費，這些為知識付費的用戶，一部分來自原始積累的粉絲，其余大多數(shù)都是網(wǎng)上來的。只有把握互聯(lián)網(wǎng)下半場，爭取更大的流量入口，才能占得先機。以前打車都是站在街邊等，尤其是雨天，等很久都叫不到一輛出租車。滴滴等一系列的打車軟件面世以后，給傳統(tǒng)的出租車帶來巨大沖擊，乘客可以隨時隨地叫車，不需要在原地苦等。作為一名出租車司機，判定他是否已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)轉型，主要看客戶從哪兒來，是跑街來的還是從網(wǎng)上來的。

除了顧客以外，還要看企業(yè)的核心競爭力是什么？企業(yè)之間的競爭靠的是產(chǎn)品，雖然靠爆品能快速打通單品的銷售市場，但最終企業(yè)不是靠爆品存活，而是要靠平臺。讓消費者購買產(chǎn)品的理由，絕不僅僅因為你的哪個產(chǎn)品便宜，而是你的平臺體驗好、服務好、產(chǎn)品好……

阿里和京東不只是產(chǎn)品之間的競爭，更是兩個平臺入口的爭奪。淘寶滋生了大量的假冒偽劣產(chǎn)品，不看質(zhì)量只看價格，很多年輕人去淘寶不去京東的原因是便宜。雖然現(xiàn)在淘寶的用戶量大于京東商城，但是相信在未來，京東一定會超過淘寶，不論是市值還是產(chǎn)品體驗等方面。因為劉強東要建完整的供應鏈。劉強東要在中國建完整的冷鏈，這也是情懷的一種體現(xiàn)。

如何利用大數(shù)據(jù)？

判斷你的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型是否成功，第三點就是看大數(shù)據(jù)有沒有成為企業(yè)的資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)大家都知道，但是你的大數(shù)據(jù)轉化了沒有？你會利用大數(shù)據(jù)嗎？比如一家餐廳在開張之前，要對商鋪的客流量、消費人群、客戶喜好等進行綜合評估。大數(shù)據(jù)是個金礦，要不斷深入挖掘。

以前經(jīng)商交友靠名片的積累，而現(xiàn)在只需要加個微信或者建個群就能解決問題，甚至可以讓機器人來管理，一個機器人可以管理上百部手機、幾百個社群。我們之前講過圖靈測試，是判斷機器是否具有人工智能的一套方法。在不久的將來，就會有程序能通過圖靈測試，真的像人一樣與人溝通。到那個時候，你就無法分清在網(wǎng)上和你曖昧的妹子是人還是機器；也無法判斷警告你別亂發(fā)帖子的是網(wǎng)警，還是機器警。

在數(shù)字化時代，你的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)有沒有轉化、有沒有管理好你的粉絲、能不能預測用戶的行為，比如你和朋友吃完飯以后，系統(tǒng)會自動定位你的位置并且發(fā)一張附近影院的電影票給你，這都是大數(shù)據(jù)能帶給企業(yè)的巨大便利。大數(shù)據(jù)能有效的進行數(shù)據(jù)攔截，不需要到路邊發(fā)傳單就能精準的定位客戶，把他們最需要的服務推送過去。

在未來，僅僅有大數(shù)據(jù)是不夠的，如果有了數(shù)據(jù)以后還是沿用傳統(tǒng)的商業(yè)模式的話，也是于事無補，所以企業(yè)要快速創(chuàng)新，有迭代思維，在創(chuàng)新過程中反復的更新和完善。就像手機APP一樣，與時俱進，不斷創(chuàng)造新的版本。

企業(yè)要建立學習型組織，不是老板一個人思考，而是調(diào)動所有人的大腦建立學習型組織?？焖龠m應新的知識和見解，共同進步，形成智慧型組織。每天改進一點點，每天都在進步。曾經(jīng)在花旗、安盛、美國最大的投資機構E-TRADE擔任過首席創(chuàng)新官與首席營銷官的艾米·雷丁，在E-TRADE任職時，領導了一個“無限創(chuàng)新”計劃。這項計劃的出發(fā)點在于讓員工全員參與創(chuàng)新，利用創(chuàng)新來鼓舞員工士氣，尋找新的經(jīng)濟增長點。

雷丁說：“給予員工更多的自主權對企業(yè)成功是很重要的一點。要降低員工參與門檻，確保領導知道他們的員工可以利用上班時間進行創(chuàng)新，明確地告訴員工參與創(chuàng)新是被管理層認可的。她更注重對員工創(chuàng)新認知的刺激而不是薪資上的寄托。如果你的創(chuàng)意勝出，公司會投資1萬~2萬美元為該點子創(chuàng)建原型，同時該員工有機會參與到原型的創(chuàng)建中來?！被顒拥慕Y果遠遠超出預期，在公司的3000名員工中，有120個團隊報名并參與了創(chuàng)新競賽。隨著創(chuàng)新模式的不斷發(fā)展，員工的視野也變得開闊起來，因為有了這些“催化劑”，公司的業(yè)績也有了明顯提升?？梢?，全員參與創(chuàng)新是快速提升產(chǎn)品和改進服務的有效捷徑。

品牌存在的意義是什么？就是為客戶創(chuàng)造附加價值。什么樣的公司才是有價值的公司？社會的飛速發(fā)展給我們帶來很多便利，但也有很多互聯(lián)網(wǎng)公司都面臨死亡，因為它解決不了消費者的痛點和剛需。很多寫字樓里面，雖然公司換了幾輪，但是賣豆?jié){油條的小攤販卻一直在。為什么呢？因為它為寫字樓里的白領們解決了早餐問題；而星巴克解決的不僅是為白領提供早餐，還解決了他們社交場地溝通的需求，這就是品牌附加值。

這里的價值是指綜合價值，你不僅僅是一個工具，而是能為用戶帶來其他的體驗、有附加值，而品牌就是企業(yè)的附加值。一家企業(yè)的發(fā)展要看其長遠價值，比如是否存在政策壁壘、是否哪些環(huán)節(jié)影響了用戶的體驗等等。你如果只是個工具，我用誰的都可以用，有了谷歌也許你就不想再用百度，那谷歌就是一個有價值的公司，百度從這個意義上來說，就是一個需要提升附加值的公司。之前一家做牛肉的企業(yè)找到我，做得很大，但這家企業(yè)能不能做成百年老店呢？難度很大。為什么？因為美國的牛肉一進來，中國所有的牛肉企業(yè)都會岌岌可危。你養(yǎng)牛沒有用，因為成本過高，宰牛也沒有美國的機械化屠宰方便安全。全世界牛肉過剩，美國的牛肉又普遍優(yōu)于中國的牛肉。

本文作者秦緒文：九魅文化CEO，秦師團創(chuàng)始人，實戰(zhàn)派的互聯(lián)網(wǎng)+、網(wǎng)絡營銷、微信營銷專家；北大、清華、人大總裁班教授；全網(wǎng)營銷講師；英盛網(wǎng)特聘講師，慧聰網(wǎng)名譽講師，聚成集團簽約講師，心本集團簽約講師，匯師經(jīng)紀重點推薦講師，阿里巴巴商學院優(yōu)秀講師，2016年獲得“百強培訓名師”榮譽稱號，2016年CCTV影響力人物，2016年出版圖書《社群營銷這樣玩最賺錢》，暢銷百萬冊。