今天有一個(gè)老學(xué)員問我，他要做一個(gè)眼鏡店，應(yīng)該怎樣做營銷？我說，很簡單，把新客戶引進(jìn)來，把老客戶引導(dǎo)再次消費(fèi)。

那么我就來給你說一說，但是如果有做這方面生意的，也可以借鑒一下，怎么樣讓你的會(huì)員實(shí)現(xiàn)再一次的購買。

我們就直接來講分享細(xì)節(jié)。

眼鏡店如果是新開的，或者是生意不好，那么怎么做呢？

我給你一步一步的來利用營銷老客戶的方法來做個(gè)策劃。

眼鏡店肯定有自己的客戶，就是以前在店里買過眼鏡的人。

那么怎樣留住新客戶的聯(lián)系方式，怎么讓這些老客戶再次來購買呢？

首先需要滿足一個(gè)條件。

我們從零開始。拿一個(gè)剛進(jìn)店的客戶來做做實(shí)戰(zhàn)話術(shù)演練。一個(gè)第一次在你店里剛買過眼鏡的人，我們怎么確保以后還能讓她繼續(xù)購買呢？

我們需要拿到這個(gè)新客戶的聯(lián)系方式。最實(shí)用的聯(lián)系方式還是電話號碼。在這個(gè)客戶付款的時(shí)候讓他留下自己的電話號碼。怎么留呢？你可以讓她填一份顧客信息的表，理由隨便想了，像什么生日時(shí)會(huì)有生日祝福短信什么的。

讓她填寫幾個(gè)信息：

第一個(gè)，姓名。這樣讓我們能知道我們的客戶姓什么。

第二個(gè)，電話，非常重要，讓他們再次消費(fèi)就靠這個(gè)了。

第三個(gè)，生日，這個(gè)也很有用。

第四個(gè)，配眼鏡的時(shí)間。

填好了，就行了。

這個(gè)客戶，現(xiàn)在已經(jīng)在你這里成為了顧客，就算是老客戶了，那怎么讓他們能在以后的時(shí)間里能再次消費(fèi)呢？

那就得靠這些客戶的電話號碼了。去移動(dòng)買一張新的電話卡，把這些老客戶的電話號碼都存在一個(gè)分組里面。然后就開始發(fā)短信，發(fā)什么？

這就提現(xiàn)出了填寫那個(gè)單子里的生日和配眼鏡日期的作用了。

首先，找到你的那些客戶填的那個(gè)表，把生日到了的老客戶列出來，發(fā)短信，可以這樣發(fā)，你的生日到了，我們店鋪將給你提供免費(fèi)清洗鏡片一次，還有我們店鋪在你生日時(shí)間內(nèi)將對你進(jìn)行史無前例的優(yōu)惠和折扣。

每天都可以把那個(gè)表看一下，看一下有沒有人過生日，有就發(fā)這個(gè)，這樣他們就有可能來你店看看。

這個(gè)不是主要的。還有另一個(gè)方法，把所有配鏡日期超過三個(gè)月的用戶列出來，向他們發(fā)短信，向他們說明眼鏡需要更換了，這樣能有效的防止度數(shù)增加。

這樣還是有人來換眼鏡的。

上面兩個(gè)方法都屬于對準(zhǔn)特殊人群的，就是過生日的和配鏡時(shí)期到達(dá)三個(gè)月的，這兩個(gè)方法必須在另一種的方法的前提下試用，

因?yàn)槟愫芡蝗坏慕o別人發(fā)個(gè)信息，說是我要賣給你產(chǎn)品，不自然。

這個(gè)最重要的步驟就是，每逢節(jié)假日，就發(fā)一條沒有任何商業(yè)信息的慰問短信，短信最后加上你的店名，

這樣別人才知道是誰發(fā)的，你加上你的店名，別人就知道了，哦！原來是眼鏡店發(fā)的。

這樣做的好處就是，給別人一個(gè)深刻的印象，有這么一個(gè)眼鏡店在節(jié)假日經(jīng)常給我發(fā)信息問候，那么他們就記住你了，以后需要自己還需要換眼鏡，還有自己的同事，朋友需要配眼鏡，他們就自然推薦你，因?yàn)樗麄兒苁煜つ懔恕?

還有就是，以后你給他發(fā)生日慰問信息和免費(fèi)清洗眼鏡的信息，還有促銷信息的時(shí)候就不那么突兀。就很自然。

大概思路就是，獲得客戶的聯(lián)系方式，通過信息的形式讓他們再次購買。這只是眼鏡店的一種方式，不同行業(yè)不同策劃。

當(dāng)然，今天分享的這些都是一些小白都能理解的，還有厲害的，比如說。

1，眼鏡店如何一次鎖定客戶十年消費(fèi)并收回現(xiàn)金。

2，眼鏡店如何快速收回客戶的資金來開分店？

3，如何在不增加成本的情況下增加高利潤板塊？

4，如何百分之百地收集到精準(zhǔn)新客戶的名單？

5，如何發(fā)動(dòng)客戶百分之百的轉(zhuǎn)介紹。