我們知道,很多人辦健身卡之后去了一兩次之后以后就不去了。這是一個很大的浪費,有一家健身會所,巧妙地利用顧客偷懶的心理,設計出一套特殊的經(jīng)營模式。
這家健身會所生意不好,于是想到了一個吸引顧客的辦法,那就是免費健身,大家可能覺得不可思議,既然免費了,還賺什么錢呀,其實,稍微變換一下招法,就可以實現(xiàn)了。
他是這么做的。
1:發(fā)宣傳單,發(fā)到目標客戶群手中。宣傳單的內(nèi)容就是為慶祝本店開業(yè)3周年,現(xiàn)推出免費體驗活動,全場所有設施都可免費體驗一天,并且在這一天之內(nèi)飲料免費暢飲。(到最后發(fā)現(xiàn),真正一杯接一杯的去喝免費飲料的人其實很少,這是個面子問題。)
2:把顧客吸引到店里的時候,熱情周到的服務,讓人感覺免費的比付費的還要值。
3:一邊為顧客熱情服務,一邊告訴顧客,本店健身實行完全免費,并引導顧客要去辦長期的健身會員卡,以后持卡就可以來免費健身了。
4:辦卡的時候告訴顧客,辦年卡須支付1800元,在一年之內(nèi)每天都可以來,而且規(guī)定每天來一次,就自動返還5元,如果在這一年,每天都來,就全額返還。當然了,還有多種返還方式,比如還有周卡,規(guī)定每個星期天晚上來,如果不來,扣除多少多少錢。并且不得轉(zhuǎn)讓,這樣一來,起到了監(jiān)督顧客來健身的目的,如果不來,心理感覺就好像失去了什么似的。
很多顧客覺得辦普通的那種健身卡也差不多得花這么多錢,辦這種會員卡還能返錢,覺得很不錯,于是就辦了這種會員卡。辦過卡之后,很多會員來一兩次之后,也不經(jīng)常來了,健身會所等于是收了一年或者半年的錢,其實只為顧客服務那么幾次,所以,自然是暴利。