首先按照社群的分類:知識(shí)興趣社群、行業(yè)社群、產(chǎn)品社群、實(shí)體店顧客社群、線上代理顧客社群等等。
說(shuō)白了產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的肯定是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有需求的人,一款產(chǎn)品也只有找到精準(zhǔn)的客戶群體,才可能銷售出去。那么這群人肯定有某些相同的特性或者說(shuō)興趣點(diǎn)。
所以只有圍繞對(duì)你客戶共同的興趣,有興趣去吸引,通過(guò)輸出價(jià)值,建立信任建立的社群才有意義!
“產(chǎn)品型社群”已經(jīng)有了一些成功的實(shí)踐,比如羅輯思維。
羅輯思維是個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品,它圍繞“羅胖”建造,既有高質(zhì)量的知識(shí)分享,又被賦予了“羅胖”的人情溫度。
產(chǎn)品背后的羅振宇本人“死磕自己,愉悅他人”,在互聯(lián)網(wǎng)媒體中趟出一條新路,毫無(wú)疑問(wèn)是個(gè)異端。
正是因?yàn)樗牟煌岔?,“羅胖”這個(gè)魅力人格體才能吸引百萬(wàn)級(jí)別的用戶,形成一個(gè)氣味相投、互相信任的社群。
盡管羅輯思維的視頻與微信內(nèi)容免費(fèi),但在社群中,有形形色色的商業(yè)模式可被探索:比如“愛我就包養(yǎng)我”的會(huì)員招募活動(dòng),再比如前兩天震動(dòng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)出版實(shí)驗(yàn)——“不劇透物品清單、不提前預(yù)熱、不打折銷售、僅以推薦人的魅力人格背書為核心的圖書報(bào)限量閃購(gòu)活動(dòng)”,8000套單價(jià)499元的圖書禮包在90分鐘內(nèi)被搶光。
時(shí)下傳統(tǒng)出版社舉步維艱,傳統(tǒng)書店哀鴻遍野,打折是常態(tài),但為什么羅輯思維的出版實(shí)驗(yàn)?zāi)艽螳@成功?
羅振宇說(shuō)是用信任改造傳統(tǒng)出版業(yè),我說(shuō)這是產(chǎn)品型社群的水到渠成。
再比如羅永浩做錘子手機(jī)。在工業(yè)時(shí)代,一個(gè)前新東方英語(yǔ)教師能集結(jié)這么多資源做一款符合他心目中有工匠美感的手機(jī),是天方夜譚。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,羅永浩的異端氣質(zhì)與工匠精神不僅讓他脫穎而出,還集結(jié)了一個(gè)社群,錘子手機(jī)則是他與這個(gè)社群相連的一種媒介。
這個(gè)社群不僅熱議并力挺錘子手機(jī),還愿意為這款未曾謀面的錘子手機(jī)買單。
錘子手機(jī)也許只是一款小眾的手機(jī),但在未來(lái),也許這種“個(gè)人即公司”,只為某個(gè)社群定制符合社群精神產(chǎn)品的商業(yè)實(shí)踐會(huì)越來(lái)越多,成為常態(tài)。