首先按照社群的分類:知識興趣社群、行業(yè)社群、產品社群、實體店顧客社群、線上代理顧客社群等等。
說白了產品對應的肯定是對這個產品有需求的人,一款產品也只有找到精準的客戶群體,才可能銷售出去。那么這群人肯定有某些相同的特性或者說興趣點。
所以只有圍繞對你客戶共同的興趣,有興趣去吸引,通過輸出價值,建立信任建立的社群才有意義!
“產品型社群”已經(jīng)有了一些成功的實踐,比如羅輯思維。
羅輯思維是個優(yōu)秀的產品,它圍繞“羅胖”建造,既有高質量的知識分享,又被賦予了“羅胖”的人情溫度。
產品背后的羅振宇本人“死磕自己,愉悅他人”,在互聯(lián)網(wǎng)媒體中趟出一條新路,毫無疑問是個異端。
正是因為他的不同凡響,“羅胖”這個魅力人格體才能吸引百萬級別的用戶,形成一個氣味相投、互相信任的社群。
盡管羅輯思維的視頻與微信內容免費,但在社群中,有形形色色的商業(yè)模式可被探索:比如“愛我就包養(yǎng)我”的會員招募活動,再比如前兩天震動媒體的互聯(lián)網(wǎng)出版實驗——“不劇透物品清單、不提前預熱、不打折銷售、僅以推薦人的魅力人格背書為核心的圖書報限量閃購活動”,8000套單價499元的圖書禮包在90分鐘內被搶光。
時下傳統(tǒng)出版社舉步維艱,傳統(tǒng)書店哀鴻遍野,打折是常態(tài),但為什么羅輯思維的出版實驗能大獲成功?
羅振宇說是用信任改造傳統(tǒng)出版業(yè),我說這是產品型社群的水到渠成。
再比如羅永浩做錘子手機。在工業(yè)時代,一個前新東方英語教師能集結這么多資源做一款符合他心目中有工匠美感的手機,是天方夜譚。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,羅永浩的異端氣質與工匠精神不僅讓他脫穎而出,還集結了一個社群,錘子手機則是他與這個社群相連的一種媒介。
這個社群不僅熱議并力挺錘子手機,還愿意為這款未曾謀面的錘子手機買單。
錘子手機也許只是一款小眾的手機,但在未來,也許這種“個人即公司”,只為某個社群定制符合社群精神產品的商業(yè)實踐會越來越多,成為常態(tài)。