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秦緒文:什么是新零售?如何正確理解新零售
2018-06-25 2387

理解新零售有二個路徑:一種是以傳統(tǒng)零售為主比如傳統(tǒng)的實體經(jīng)營和傳統(tǒng)的渠道,這個路徑更側(cè)重于創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者,適合中小微企業(yè)者的現(xiàn)實理解;還有一種路徑是以共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展比如大供應(yīng)鏈的平臺發(fā)展即S,然后再從大供應(yīng)鏈在共享經(jīng)濟(jì)下的應(yīng)用,B2C電商領(lǐng)域的升級比如供應(yīng)鏈的升級即S;線下深度化服務(wù)和智能化端化的融合。



那么我們創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者就從底層的傳統(tǒng)零售發(fā)展的路徑來理解,這樣會更加現(xiàn)實和清晰一些:

首先咱們看實體經(jīng)營者有哪些核心難題呢?一是客源即沒有人來;二是貨少即貨多的壓錢呀有庫存呀;三是服務(wù)無法支撐起銷售即人家來店里不買就走了,也沒有其它的鏈接手段。其次,我們看看零售端的流通渠道,特別是個體的品牌企業(yè),進(jìn)大的商超賣場費(fèi)用太高,全國招商呢效果也不好了,單一產(chǎn)品經(jīng)常被傳統(tǒng)的B2C電商平臺比如天貓和京東擠壓價格,怎么辦呢?

這時就出現(xiàn)了新零售的概念?即我們可以對接大的供應(yīng)鏈平臺即S,可以理解為全球海量的產(chǎn)品都在這個平臺上,是許多家品牌商的融合體,那這時我們就可以在線上開個商城,可以理解為:某S2B2C模式新零售,即S供應(yīng)鏈,對接那些想創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營者即B,這個B即經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者去服務(wù)于自己本區(qū)域內(nèi)的或是社交化關(guān)系下的C即消費(fèi)者和顧客,而這時有二個關(guān)鍵:即B服務(wù)你消費(fèi)者即C,平臺得給扶植和好處呀,所以這里就出現(xiàn)了:

返利和分銷(新零售是嚴(yán)格的2級,即強(qiáng)關(guān)系為主),而現(xiàn)在很多以新零售為概念的平臺在這里就分成了“多級”這就是類似傳銷了,同時這個產(chǎn)品的返利一定是以“價格實惠,真實,你不能虛假和虛夸,如果虛假功能和虛夸利潤,那就變味了,就是涉及違規(guī)甚至違法了”。

那么,我們再以另一個路徑來分析:即以B2C電商平臺,比如以京東為例,必定新零售的全新模式是劉強(qiáng)東落實的,馬云只是提出了概念和方向,而劉強(qiáng)東是實實在在的干出來的,比如,京東為什么做新零售呢?

一是京東結(jié)合自己的發(fā)展,在產(chǎn)品品控方面有質(zhì)疑,那京東就要加強(qiáng)這塊了,所以提出了:大力加強(qiáng)供應(yīng)鏈和物流鏈,然后提出“新零售”,這里的“”簡單的理解就是線上線下,其實還包括一個重要的概念就是“社交化商業(yè)”,什么意思呢?就是無處不社交,也不處不商業(yè),無處不成交的意思。

那為了更好的做好這個“新零售”就要解決三點(diǎn)嘛,一是供應(yīng)鏈;二是智能化終端;三是線下的深度化發(fā)展;因為人家做線上已很牛了嘛,所以這時零售就開始從“人、貨、賣場”轉(zhuǎn)型到了“人、社交”,所以線下的實體店更多的是做社交化深度服務(wù),同時增加了智能化的終端設(shè)備,這些都是更好的為了線下服務(wù)的。


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