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秦緒文:秦緒文:微信公眾號運營10大策略
2016-01-20 12658

  微信公眾平臺對于大多數(shù)人來說都不陌生,但是真正做好的人卻不多,很多建立的公眾號都死了,為什么死?沒人知道,但是我知道如何可以不死,你也想知道嗎?那么我們一起來看看微信公眾號運營10大策略。

  1.做任何微信公眾號,首先運營者自己要有清晰的定位。根據(jù)自己的定位確立品牌形象丶目標人群。以小米為例,小米微信賬號定位就很清晰:做發(fā)燒友喜愛的手機,專注手機玩家。

  2.有了清晰的定位,就不用去擔心粉絲數(shù)量。粉絲活躍度遠比粉絲數(shù)量重要,1000個活躍粉絲要比100000個沒有交流的粉絲有效得多。

  3.微信的粉絲引流是有技巧的。光掛靠微信自然增長會很有限,要善于利用名人丶節(jié)日主題等進行營銷。線下活動是重要的手段,最簡單方法是鋪天蓋地的二維碼,但要鼓勵用戶去掃描,可以使用獎品,但要注意獎品的數(shù)量比獎品質(zhì)量更重要,讓最多的用戶參與。

  4.管理好自己的粉絲,要對粉絲進行分組,比如按照地域劃分,合肥的是一組丶河北的是一組丶西南的是一組,將來按照地域不同推送信息時會很有用。

  5.與微博不同,微信的核心價值在于服務。不要試圖用微信去做傳播,在騰訊的定義中,微信就不是個媒體平臺。做微信電商也一樣,訂單數(shù)量是一方面,但更核心的價值在于服務,包括售后丶物流等。

  6.微信不能短期打造內(nèi)一個品牌,微信更多是品牌增值服務的推廣,適合做品牌疊加。微博是拓展用戶的渠道,微信則是用來留住用戶渠道。營銷手段應該基于微博,行業(yè)解決方案應該基于微信。

  7.大膽做二次開發(fā)。微信到底有沒有CRM管理接口不重要,即使有也不阻礙你去二次開發(fā),舉幾個簡單的例子:微團購已經(jīng)能夠在微信中完成座位預訂,同時通過調(diào)用地圖,在電影開場時如果你在影院周圍,還會自動推送信息;南航已經(jīng)能夠通過掃描二維碼進行登機;凡客能夠?qū)崿F(xiàn)在微信瀏覽器中完成支付。

  8.只要不傷害微信,做什么的都無所謂,但千萬不要去做平臺,這是騰訊的事情。

  9.要善于從線上到線下調(diào)動用戶,微信適合做O2O閉環(huán),將用戶通過二維碼引入到微信中,再通過二維碼支付(未來會上線)等手段引回到線下,二維碼是連接線上線下的紐帶,讓用戶養(yǎng)成使用二維碼的習慣。

  10.微信可以賣的東西很多,小說作者可以賣文學作品(未來會上線付費訂閱功能)。甚至可以去賣服務,大家可以盡情去嘗試新東西。

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