見面加微信已成為很多商務(wù)場合人脈管理的習慣,然而微信承載了過多維度的功能,雖強大而并非是針對職業(yè)社交而生的產(chǎn)品。同時,作為職業(yè)社交中的重要一環(huán):招聘求職,一直以來都是一個較低頻次的使用需求,功能又比較單一,很難調(diào)動起用戶的積極性。
針對這兩個痛點,海丁網(wǎng)這家成立于 2011 年專注于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)招聘的網(wǎng)站,今年開始把整個產(chǎn)品、研發(fā)、運營更多地放在移動端,尋找到的切入點是借助微信平臺做一款人脈管理工具——海丁微名片。它是一個基于微信社會關(guān)系的應(yīng)用,目標群體是微信上 1.5 億的職業(yè)人群,讓這些用戶都有一張自己的名片。海丁微名片可保存在微信上,也可發(fā)送給朋友或分享到朋友圈、微信群。產(chǎn)品希望通過曝露在朋友圈的形式可使名片身份更加真實可信、同時幫助用戶拓展人脈,方便溝通。
海丁微名片這款產(chǎn)品的一大亮點就是它病毒式的營銷模式——利用用戶的虛榮心理通過加 V 認證和世界排名來觸發(fā)用戶的自發(fā)式病毒傳播。產(chǎn)品今年 3 月上線至今,已積累了 40 萬的用戶量,月活躍度達 40%,流量翻了 50 倍,是目前微信上最大的商務(wù)社交應(yīng)用。合伙人周錦增告訴36氪,“微信是一個去中心化的廣場,大家都是平等的。然而,人是有虛榮心的,海丁微名片通過加V認證可以加速排名的方式,使用戶想要給自己加V,不斷提升自己的排名。加V的過程,更是一個推廣微名片,并且增加用戶粘性的過程,從而達到了營銷效果。”
目前,海丁微名片的活躍用戶大多局限于微名片的互換認證功能和簡單的注冊入口,為了繼續(xù)深挖關(guān)系,海丁即將推出微郵,類似于私信功能。用戶交換了名片后就可以通過微郵先進行溝通,無需微信互加好友。微信的龐大的用戶數(shù)使得平臺本身承載得過多,私人社交和工作商務(wù)在平臺上高度重合。其實微信的使用場景更適合于相對固定參與人和無固定主題的溝通,而微郵的功能一部分是將商務(wù)溝通需求進行分流,因為它具備傳統(tǒng)的 e-mail 模式的三大特征:具有基于主題、可變范圍的多人溝通和按時間軸的全信息流。
相比較同類型的招聘平臺:拉勾、脈脈、LinkedIn等,海丁的特點在于用戶使用頻次更高,同時招聘方不再以 HR 和獵頭為主,運用海丁網(wǎng)移動端招聘的HR只有5%,大多都是企業(yè)的主管和老總,他們更傾向于使用微名片的搜索功能通過公司、職位等選項快速地尋找到對口人才,與他們互換名片直接交流,從而也能一定程度調(diào)動絕大部分的被動求職者。
當被問及若微信進入該市場怎么辦時,周錦增回答道:“微信是基于個人通訊錄和解決溝通問題的產(chǎn)品,因此不會開放一度人脈給好友。而職業(yè)社交開放一度人脈是必要條件?!蹦壳拔⑿乓呀?jīng)與 LinkedIn 合作,同時 LinkedIn 剛于 9 月 8 日上線微信服務(wù)號,用戶也可以分享和收藏領(lǐng)英電子名片。但周錦增認為領(lǐng)英的作法比較傳統(tǒng),海丁微名片在這方面探索得更深,比如他們剛與途家合作,在微名片商城的大 V 會員專區(qū),為 V5-V6 用戶提供商旅和度假服務(wù)。這今后也會成為他們的盈利方式之一。目前海丁的盈利還主要來自 web 端,招聘、活動支持和線下自由職業(yè)服務(wù)外包三大塊,各占 30% 左右,微名片目前的盈利模式還不夠清晰。
在我看來,海丁借助微信平臺做名片形式的人脈管理工具是個聰明的嘗試,首先它能做到很輕,滿足移動端用戶的需求;其次,它有著先發(fā)優(yōu)勢,畢竟一般情況下,一個人不會同時用幾個微名片產(chǎn)品;最后,它的想象空間會更大:今后顛覆招聘行業(yè)的很可能不是一款招聘產(chǎn)品。如果有一款產(chǎn)品能夠打通商務(wù)社交關(guān)系鏈,又能無縫嫁接招聘求職的場景,招聘功能的目的性減弱,反而能吸引更多的用戶高頻次地使用和沉淀下來。周錦增提到,海丁網(wǎng)未來的愿景不局限于做招聘類平臺,而是目標成為第一職業(yè)社交應(yīng)用,將招聘淡化,逐漸作為一個重要插件。
但移動端的職業(yè)社交也被認為是一個坑,目標很宏大,但實效很難落地。海丁未來怎么如何打造適合中國用戶的職業(yè)社交,持續(xù)使偏被動的群體在平臺上活躍,增加認可度,這些都需要團隊不斷思考和摸索。
海丁網(wǎng)自 2011 年 8 月成立,同年 12 月獲浦軟創(chuàng)投 200 萬人民幣天使輪投資,目前團隊有九人。CEO 兼創(chuàng)始人程朝暉 IT 技術(shù)出身,在 IT 行業(yè)有近 20 年的經(jīng)驗。合伙人周錦增加入海丁之前曾在騰訊社交廣告擔任高級產(chǎn)品運營經(jīng)理,也供職過盛大和阿里巴巴集團淘寶網(wǎng)、阿里軟件等公司,一直專注于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營、營銷。