- 主動向團隊成員傳達某項決定的內容或工作任務的要求,清晰地表明工作的原則和權限范圍,明確要完成的目標。
- 以正式的渠道公告授權內容,向團隊成員解釋其中的過程或原因,確保他們了解必要的信息,幫助他們獲得配合和減少沖突。
二級:維護群體
- 確保團隊的合理需要得到滿足,并為團隊成員的工作開展爭取所需要的各種信息、資源。
- 保護自己領導的團隊及其聲譽,采取各類實質性的舉措讓團隊成員感受到自己對團隊利益的重視。
三級:做好表率
- 通過以身作則,向團隊成員示范自己所期望的行為,使他們接受自己為團隊設定的使命和目標,以及做出的安排和決定等,確保集體的任務能夠完成。
- 在必要的時候與下屬同甘共苦,贏得下屬的信賴。
四級:激發(fā)士氣
- 針對不同的情況,靈活采取不同的激勵手段,激發(fā)下屬的熱情。
- 善于描繪激動人心的使命和目標,使下屬充滿熱情和希望。
- 采用各種方式來提高團隊的士氣,如迅速解雇績效不佳者,對工作流程進行科學、合理的調整等,以改進團隊的工作效率,加強集體向心力。
五級:創(chuàng)造氛圍
- 成為團隊的精神領袖,從做事方式上深入影響下屬,利用個人人格魅力或突出的工作能力在下屬和同事間樹立威信。
鼓勵團隊成員之間互相幫助,創(chuàng)造坦率、溫暖、合作的團隊氛圍。