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龔泓潤:林氏木業(yè)O2O一站式購物布局 或超越宜家
2016-01-20 14375
        相對于傳統(tǒng)渠道,方便、快捷的特點讓網(wǎng)購成為當(dāng)下更受消費者歡迎的一種消費方式,家具也不例外。行業(yè)報告指出,2013年度家裝線上用戶量達1.5億,線上家裝行業(yè)潛在市場過萬億。從事家具銷售電子商務(wù)公司林氏木業(yè),2007年成立,去年年僅雙十一銷售額即達1.6億元,增長迅猛之勢讓傳統(tǒng)家具企業(yè)也不停觸網(wǎng)電商。

  然而,行業(yè)人士指出,家具行業(yè)因其產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化程度高、長途物流配送困難、品牌區(qū)域化明顯等特殊因素,如果單純的依靠線上或者線下的單一銷售,家具企業(yè)很難走的更遠。對于家具行業(yè)電子商務(wù)的探索,業(yè)內(nèi)提出過各種各樣的模式,目前來說家具電商O2O(Online To Offline)模式成為備受推崇的模式。

  業(yè)界人士分析,020模式下,對消費者而言,線上提供的豐富、全面、及時的商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務(wù),且價格實惠;線下能夠獲得足夠的消費體驗,對產(chǎn)品的體積、質(zhì)感等有更精確的把握,購物更放心。對電商家具企業(yè)來說,020模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費者,進而能爭取到更多的消費者資源。從總體來看,這種模式目前還是備受認可。

  一站式購物體驗、布局整體家居

  2013年底數(shù)據(jù)顯示,宜家擁有全球338家門店,275億歐元銷售額,7.75億人流量,11億官網(wǎng)訪問量。全球最大十家商場中有八家在華落戶,宜家中國的銷售額超過63億元,比上一財年增長17%。在電商對傳統(tǒng)線下商家的沖擊面前,為什么宜家的業(yè)務(wù)卻有提升?宜家除了其本身全家居品類的優(yōu)勢以外,重要的是營造了一種生活方式的購物氛圍,實現(xiàn)了與線上購物的極大差異化,每年都有有新品上市,消費者每次到店都會有新的發(fā)現(xiàn), 也都會購買不少計劃之外的東西,“沖動性購買”占據(jù)了其銷售額的很大一部分比例,而是目前很多家具電商企業(yè)無法企及的地方。

  中國互聯(lián)網(wǎng)家具領(lǐng)導(dǎo)品牌林氏木業(yè),線上銷售額增長迅速的同時,2014年開始著手布局線下。2014年8月23日,林氏木業(yè)在佛山建成全國首個O2O線下體驗館。在布局方面,體驗館參考了宜家的方式。體驗館占地逾2000平米,館內(nèi)共兩層,齊聚林氏木業(yè)品牌九大風(fēng)格家具。同時,服務(wù)站還設(shè)有創(chuàng)意主題水吧、兒童娛樂天地等活動休閑場所。

  林氏木業(yè)總經(jīng)理林佐義表示,佛山體驗館開業(yè)僅是O2O戰(zhàn)略的第一步,未來2-3年內(nèi)將在國內(nèi)增加10-20家體驗店,并指出未來會整合家具、建材、家紡、飾品、家電商家,共同打造大型家裝O2O體驗館,讓進店的消費者除了購買家具以外,還能將所需的家裝用品一并采購,實現(xiàn)真正的一站式購物,另外也能為消費者提供專業(yè)的裝修設(shè)計、家具搭配方案。

  一站式購物理念,為消費者提供專業(yè)的裝修設(shè)計、家具搭配方案,以及在O2O館設(shè)立的創(chuàng)意主題吧及兒童娛樂天地等活動休閑場所,林氏木業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)的家具電商銷售巨頭,在線下也正在為消費者帶來更體貼的消費體驗。

  雙11,更強勢的優(yōu)惠價格

  家具電商因其比賣場更實惠的價格,受到消費者的青睞。林氏木業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)家具領(lǐng)導(dǎo)品牌,連續(xù)五年在淘寶家具類目中蟬聯(lián)冠軍,相比于其他傳統(tǒng)大型賣場,其產(chǎn)品的性價比優(yōu)勢明顯。在今年的雙11,林氏木業(yè)更是開啟7年來最優(yōu)惠價格,價格優(yōu)勢進一步升級。

  林氏木業(yè)線上的優(yōu)勢價格,在其線下體驗館中是否仍具可行性呢?記者了解到,近日,林氏木業(yè)宣布其線下首個O2O體驗館同樣參與雙十一優(yōu)惠活動。早在10月份,體驗館已把雙11主推的產(chǎn)品移到體驗館,讓消費者可以提前體驗,有更多的選擇時間。由于雙11的價格十分優(yōu)惠,林氏木業(yè)也不怕消費者多做比較再來購買。在林氏木業(yè)雙十一優(yōu)惠活動說明中,表示前往O2O體驗館購物的顧客可享受線上雙十一線上同等優(yōu)惠價格,還可以享受天貓紅包疊加,額外還享受交通補貼。

  按照林氏木業(yè)制定的相關(guān)規(guī)則,在線下體驗館購物除了享受雙十一的價格優(yōu)惠之外,還可以額外獲得線下體驗館的贈品。林氏木業(yè)額外的交通補貼也相當(dāng)可觀。自駕前往O2O購物的顧客可獲得1元每公里的交通補貼,省外顧客乘坐飛機等交通工具的也可獲得相應(yīng)的補貼。

  林氏木業(yè)對O2O模式的探索,也折射出當(dāng)前家具企業(yè)對行業(yè)探索的現(xiàn)狀。O2O模式是否適合當(dāng)前我國家具行業(yè)的發(fā)展?林氏木業(yè)為消費者不斷完善的消費體驗以及其價格優(yōu)勢能否在未來超越宜家?時間會告訴我們,讓我們拭目以待。

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