在人與事之間，有一句經(jīng)典的話，叫“對事不對人”。

情景如下：

1、你與某人共事，有一天結(jié)果出來了，但結(jié)果很不好。所以雙方都很不爽，你就開始不斷的責備，引發(fā)了對方最大化的對抗，在最無奈最無助最沒有理出的時候，你就會冒出一句“我這是對事不對人，好不？”

2、做為上司，你要求下屬去做一件事情，結(jié)果不理想，然后你就會好不同情地批評他，批評完了后，你就來一句：“我這是對事不對人，其實這也是對你好，希望這件事情能從這件事情中有所學習”。

 

如此的情景在我們的生活中發(fā)生的一定不少。特別是現(xiàn)在這個缺少人情的社會中。更是常見。

就算夫妻之間、父子之間、朋友之間，一個不留意，你就會聽到了或你已經(jīng)說出“這是對事不以人”。

 

如果說，人與人之間有一種關(guān)系，那么這句話就是人與人之間的一種檢測。當你聽到這句話或說出這句話時，你留意到了這句話在傳遞什么資訊嗎？其實，這句話等于在人與人之間的關(guān)系中埋下了炸彈，因為這句話傳遞的是我不信任你。在說出這句話的時候，你忘記了“事在人為”，忘記了做事的人，他的心情與想法。當結(jié)果出來時，總是以一個裁判或評估師的心態(tài)出現(xiàn)，不斷地責備，還要假裝安慰。

 

那我應(yīng)該怎么去應(yīng)對呢，面對那個不好甚至很差的結(jié)果呢？

事在人為，也即是無論是什么結(jié)果出現(xiàn)，都是人的結(jié)果。都得去看人。也即，誰愿意去承擔這個結(jié)果帶來的后果。也即是，當我要說：這是對事不對人時。得首先想想這件事情中，我要承擔的是什么責任。當我看到了我的責任之后，我才有更會的與相關(guān)的人員進行對話和溝通，也令他們從中有所學習產(chǎn)與收獲。

 

作為教練，不會去評估，這個事情的結(jié)果好還是不好，不會去責任相關(guān)人員他為什么這樣做。而是引發(fā)當事人對這個事情的結(jié)果進行總結(jié)，從中看到自己的責任，以及從中的學習。執(zhí)行的 “對人不對事”模式。

 

事在人為的交流模式，看起來很得罪人和很容易破壞人與人之間的關(guān)系。其實不是這樣子，對人，并不是對當事人進行責備，如：“你怎么這么傻，這件事情都可以做成這個樣子，如果是某某去做呀，都不知道多好，你學習學習他啦”。而是讓當事人，在這個事件中進行總結(jié)和學習。如：“這個事情的結(jié)果已經(jīng)出來了，你自己看到這個結(jié)果，你有心情怎么樣，有什么感受？有那些東西你是做足了，有那些東西你認為需要去改善的呢？如果讓你重新做一次，你會怎么去做？”這是一個學習的模式。任何人都渴望在失敗中有一股力量來支持自己。而這個力量會支持到人與人的關(guān)系會向前一步。