熱烈祝賀曾子熙老師為某制藥股份有限公司授課《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)》課程

授課時(shí)間2017年6月17-18日

客戶行業(yè)：藥品行業(yè)

客戶介紹: 資料來源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者

xxx制藥股份有限公司、公司主要生產(chǎn)經(jīng)營中西成藥和化學(xué)原料藥，兼營食品、紙類包裝、運(yùn)輸、裝修、進(jìn)出口貿(mào)易等業(yè)務(wù)。

前言：

    本課程對世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像波特五力分析模型、波士頓分析矩陣、SWOT分析法、麥肯錫7S模型、BSC平衡計(jì)分卡，六帽思考法、OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果管理法、KT決策法…不同時(shí)代的管理工具為社會創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律，把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序和方法，讓我們得以穿過復(fù)雜，走向簡單。無論對普通員工，還是商界精英，靈活掌握并運(yùn)用這些管理工具已經(jīng)成為一種必備的商業(yè)素質(zhì)，同時(shí)也必將大大提高你的管理水平和經(jīng)營業(yè)績。

課程特色

講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

課程目標(biāo)

掌握戰(zhàn)略管理工具-SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析+利益相關(guān)分析+波士頓分析矩陣+KFS成功關(guān)鍵因素分析+麥肯錫7S模型

掌握績效管理工具-BSC平衡計(jì)分卡+KPI+360度反饋+6w3H目標(biāo)細(xì)化

掌握領(lǐng)導(dǎo)方式工具-管理方格圖+情境領(lǐng)導(dǎo)法

掌握決策管理工具-德爾菲法+決策樹分析法+決策矩陣法

掌握創(chuàng)新管理工具-六頂思考帽法，頭腦風(fēng)暴法+世界咖啡

掌握工作管理工具-四項(xiàng)限法+ ABC法則+80/20法則+PDCA法

掌握問題解決工具-魚骨圖法+比較法+ KT決策法+KJ法

掌握這些管理工具用于日常的工作、生產(chǎn)、會議、創(chuàng)新、員工管理、解決問題等中，從而提升效率。

課程時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）

講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA

課程大綱

第一單元：戰(zhàn)略思維與管理工具

一. PEST分析法-未來市場與行業(yè)的變化趨勢-宏觀分析

二. 波特五力量法-行業(yè)結(jié)構(gòu)分析

三. KFS-關(guān)鍵成功因素分析

四. SWOT分析-競爭優(yōu)勢分析

S-自身強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢

W-自身弱項(xiàng)、劣勢

O-外部環(huán)境存在的機(jī)會、機(jī)遇

T-外部環(huán)境存在的威脅、對手

五. 利益相關(guān)分析

六. 波士頓分析矩陣

七. 基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型分析

八. 麥肯錫7S模型

第二單元：績效目標(biāo)管理工具

一. BSC平衡計(jì)分卡

了解平衡計(jì)分卡的用處和核心內(nèi)容

二. KPI

了解KPI的核心

360°評價(jià)法

三. 用“SMART”法確定目標(biāo)-目標(biāo)管理

四. OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果管理法工具

五. 用“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo)-目標(biāo)細(xì)化

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)方式工具

一. 領(lǐng)導(dǎo)方格圖

二. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型工具

判斷跟隨者的準(zhǔn)度

根據(jù)能力與意愿采用不同的四種領(lǐng)導(dǎo)方式

第四單元：創(chuàng)新思維工具

一. 六頂思考帽法-用于會議，創(chuàng)新想法

白色思考帽（客觀）-事實(shí)與數(shù)據(jù)

紅色思考帽（感性）-情緒和感覺

黑色思考帽（評論）-負(fù)面思考

黃色思考帽（正面）-正面思考

綠色思考帽（創(chuàng)新）-創(chuàng)新思考

藍(lán)色思考帽（理性）-思考的控制

二. 頭腦風(fēng)暴法-用于收集創(chuàng)新點(diǎn)子

三. 商業(yè)模式畫布(BMC) -敏捷的商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的方法

四. 行動學(xué)習(xí)-世界咖啡-創(chuàng)造集體智慧的匯談方法

第五單元：工作計(jì)劃時(shí)間管理工具

一. “四象限原理”時(shí)間管理

二. 80/20法則

三. ABC法則

四. PDCA工作循環(huán)法

P-計(jì)劃D-執(zhí)行C-檢查A-處理四個(gè)階段

PDCA循環(huán)的8個(gè)步驟

第六單元：問題分析與解決工具

一. 魚骨圖法=特效要因圖（用于問題原因分析）

二. 比較法（用找出問題真因）

三. KJ法-親和圖（常用生產(chǎn)管理活動中解決問題）

確定對象

收集資料

制作資料卡片

匯總、整理卡片

編制A型圖

口頭及書面報(bào)告。分析觀察A型圖．從中歸納、及解決問題的方法，并將結(jié)果作口頭或書面報(bào)告。

四. KT決策法：解決問題的分析與決策工具

確認(rèn)問題

問題診斷

原因分析

選擇對策-決策程序六大步驟+決策矩陣法

五. KT決策法的分析步驟

行動方案和行動結(jié)果的決策聲明。

確認(rèn)戰(zhàn)略需求（必需）、行動目標(biāo)（期望）及限制條件（局限）。

對各項(xiàng)目標(biāo)配以權(quán)重，逐一排序。

產(chǎn)生選擇方案。

在客觀基礎(chǔ)上，對各選擇方案進(jìn)行打分。

計(jì)算各選擇方案的加權(quán)分值，找出分值最高的前兩項(xiàng)或前三項(xiàng)

識別這些高分值方案的負(fù)面影響，并對這些影響發(fā)生的可能性（高、中、低）及嚴(yán)重性（高、中、低）進(jìn)行評估。

從這幾項(xiàng)高分選擇方案中做出最終唯一選擇。

第七單元：決策管理工具

一. 決策矩陣法

二. 德爾菲法

每個(gè)工具配合可以案例+實(shí)際演練，課前可以和老師溝通，那些工具需要重點(diǎn)講述。

曾子熙老師介紹-專注思維訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)：

曾子熙老師，中國著名思維訓(xùn)練導(dǎo)師，實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士。中國證券投資分析師資格，美國LMI領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心講師。曾任知名保健品公司珍奧集團(tuán)股份公司區(qū)域銷售經(jīng)理；中國連線.北京暢捷連線數(shù)據(jù)服務(wù)公司區(qū)域客戶服務(wù)總監(jiān)；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司培訓(xùn)總監(jiān)及執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公司華北區(qū)總經(jīng)理助理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理及商業(yè)價(jià)值研究院培訓(xùn)講師。接受過美國領(lǐng)導(dǎo)力中心(CLS)情境領(lǐng)導(dǎo)和美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》培訓(xùn)；系統(tǒng)學(xué)習(xí)過美國DDI咨詢公司培訓(xùn)課程，美國高級思維協(xié)會APTT六頂思帽授訓(xùn)課程,國內(nèi)首批行動學(xué)習(xí)研究者和實(shí)踐者。思維訓(xùn)練、職業(yè)化管理培訓(xùn)及管理能力通用類培訓(xùn)，知名思維訓(xùn)練導(dǎo)師，2015年中華講師網(wǎng)500強(qiáng)講師，職業(yè)化實(shí)戰(zhàn)管理講師，從事過保健品/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)/金融證券投資/管理咨詢與培訓(xùn)/物流交通等行業(yè)，歷經(jīng)銷售經(jīng)理，銷售總監(jiān)，客戶服務(wù)總監(jiān)，培訓(xùn)總監(jiān)，執(zhí)行副總，到總經(jīng)理崗位。從事市場營銷，企業(yè)管理，人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，思維訓(xùn)練，行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)與咨詢10年以上，主講培訓(xùn)課程：《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具應(yīng)用》；《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》；《創(chuàng)新思維與問題解決》；《金字塔原理邏輯思維》；《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)呈現(xiàn)》；《六頂思考帽》；《理性思維-問題分析與解決》；《職場思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用訓(xùn)練》；《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)》；《全腦思維創(chuàng)新與問題解決》；《商業(yè)模式創(chuàng)新》《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之道-互聯(lián)網(wǎng)思維》；《高效人士七個(gè)習(xí)慣》；《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代職業(yè)化塑造》；《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》；《信任型團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》；《高效時(shí)間管理》；《打造高效執(zhí)行力》；《德魯克卓越成效的管理》；《MTP中層管理技能提升》；《基層八項(xiàng)基本管理技能提升》《MTO-客戶服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻》；《行動學(xué)習(xí)法培訓(xùn)及應(yīng)用》；《基于行動學(xué)習(xí)的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》；《基于行動學(xué)習(xí)的問題分析與決策》；《基于教練技術(shù)的部屬輔導(dǎo)技巧》

曾子熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓(xùn)：

1.重大型國企及事業(yè)單位（國資委特大國企；公用事業(yè)單位；煙草局）

2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔(dān)保）；

3.房地產(chǎn)開發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；

4.汽車制造與銷售行業(yè)（汽車制造商；汽車銷售商）

5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產(chǎn)品）

6.重型機(jī)械設(shè)備行業(yè)（重型機(jī)械制造等等）

7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）

8.百貨集團(tuán)（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團(tuán)；大型百貨廣場航空與物流業(yè)）

9.電信與電力運(yùn)營商與設(shè)備制造行業(yè)（通信營運(yùn)商；手機(jī)制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠）

10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫(yī)藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）

11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術(shù)與制造商；傳統(tǒng)出版及傳媒文化）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗(yàn)豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高；