2014新戰(zhàn)局,終端店鋪如何拔得銷售頭籌?
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)屈指可數(shù),貨品積壓愈發(fā)令您擔(dān)憂?
店員士氣低迷,是市場(chǎng)不給力還是管理技術(shù)?
備戰(zhàn)新賣季,建立新目標(biāo),定位新角色,樹立新格局!
店、貨、人要全面兼顧才能突破業(yè)績(jī)瓶頸!
十四個(gè)店鋪關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的靈活應(yīng)用,輕松掌控店鋪利潤(rùn)!
欲制兵者,必先選將!欲開店者,先培養(yǎng)店長(zhǎng)!
一只羊代領(lǐng)的狼群,也會(huì)輸給一只狼代領(lǐng)的羊群!
課程收益:郭朋飛老師將自身打造賣好贏利團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)融合7家頂尖零售團(tuán)隊(duì)的店鋪管理系統(tǒng)。《中國(guó)好店長(zhǎng)》教會(huì)店長(zhǎng)使用一套行之有效的店鋪KPI管理技術(shù),教會(huì)店長(zhǎng)如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、凝聚人心、令行禁止、張弛有度、讓員工心悅誠(chéng)服。教會(huì)店長(zhǎng)如何在店鋪里排兵布陣、協(xié)同作戰(zhàn);教會(huì)店長(zhǎng)如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,讓終端銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)自身潛力,推動(dòng)店鋪業(yè)績(jī)不斷提升;從不同方面獲得提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵技術(shù),最終實(shí)現(xiàn)培增店鋪業(yè)績(jī)的目的。
一、領(lǐng)袖塑造第一步:經(jīng)營(yíng)自己
店鋪領(lǐng)袖的做人與做事
讓人心悅誠(chéng)服的關(guān)鍵——責(zé)任心
找到內(nèi)在的發(fā)動(dòng)機(jī)——使命感
店鋪管理者的角色分析
店鋪管理者的六大角色
店鋪管理者的四大核心能力
二、領(lǐng)袖塑造第二步:經(jīng)營(yíng)店鋪
目標(biāo)管理——導(dǎo)航系統(tǒng)
學(xué)會(huì)用KPI來診斷和修正店鋪
店鋪的動(dòng)線設(shè)計(jì)與排兵布陣
導(dǎo)入5會(huì)管理提升三倍業(yè)績(jī),跟進(jìn)生意。
店鋪管理的工作流程
淡場(chǎng)時(shí)間的管理重點(diǎn)、旺場(chǎng)管理重點(diǎn)分析
現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)推動(dòng)員工,現(xiàn)場(chǎng)教練訓(xùn)練員工。
賣場(chǎng)氛圍調(diào)整技術(shù)
根據(jù)不同類型員工變動(dòng)管理手法
三、領(lǐng)袖塑造第三步:經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
把員工激勵(lì)成超人——助推系統(tǒng)
如何根據(jù)員工的態(tài)度與表現(xiàn)為其疏導(dǎo),做思想工作
如何應(yīng)員工的需求給予不同的激勵(lì)方法
解析員工的5個(gè)層次需求
激勵(lì)員工5大實(shí)用方法
激勵(lì)應(yīng)注意事項(xiàng)
常遇問題事件的管理技巧 (請(qǐng)假、遲到、小報(bào)告、爭(zhēng)單等等)
店鋪的選人、用人、育人、留人技術(shù)——平衡穩(wěn)定系統(tǒng)
伯樂賽馬——店鋪選人技術(shù),清蒸《水滸》追蹤店鋪人才感召
人盡其才——店鋪用人技術(shù),水煮《三國(guó)》透視店鋪用人技巧
因材施教——店鋪育人技術(shù),紅燒《亮劍》梳理店鋪育人技巧
鋼鐵團(tuán)隊(duì)——店鋪留人技術(shù),油炸《西游》解析店鋪留人系統(tǒng)
體驗(yàn)式心態(tài)訓(xùn)練,
1.讓學(xué)員打開自我,突破自我,挑戰(zhàn)自我,學(xué)會(huì)付出懂得感恩,
2.敢于承擔(dān)責(zé)任,激發(fā)對(duì)目標(biāo)的企圖心,增強(qiáng)行動(dòng)力!