作為一個老板，要時刻保持學習的狀態(tài)，要時刻地的反省自己，認識到自己的不足，然后努力去改正，不要因為一時的成功而驕傲，也不要因為一時的失敗而氣餒。美容院的管理和運作應該規(guī)范化，這首先取決于老板的觀念。首先我們來看一個案例：
    李院長自從2000年開始在經(jīng)營一美容院以來，每月的銷售額都達到了理想的狀態(tài)。然而美容院中的幾個員工陸續(xù)地向她提出了辭職，顧客的抱怨也越來越多，有的顧客離開了，美容院變得冷清，業(yè)績也跟著直線下降。
    李院長近兩年來對自己的美容師是關(guān)懷備至，冬天送溫暖，夏天送清涼。把她們當成自己的朋友，但是到頭來還是不能把她們留住。
    類似這樣美容師流失的事情，恐怕每個美容院都或多或少地發(fā)生過。優(yōu)秀的員工服務著美容院最有價值的顧客，因此優(yōu)秀員工的外流如同資本外流，這也正是美容院最讓人心痛的損失。
    關(guān)于對美容師的管理
    大家都知道企業(yè)用人用才，留人留心，那么像前面提到的李院長，用1000元的押金的方式留住員工，這種方法可行嗎？如果不可行為什么那么多的美容院老板都在用。我們換位思考一下，如果老板站在員工的立場，當你決定離開的時候，你會不會為了1000元的押金而留下來？答案是不會！
    對能力強的美容師要多“口頭表揚”少“金錢表揚”;對差的美容師要少“口頭表揚”多“暗中激勵”。讓能力強的美容師時時刻刻有危機感，充分調(diào)動大家的積極性、主動性，全面提高美容師的整體素質(zhì)。用“心”去留住美容師，而不是用錢去收買美容師。
    有人說：“有錢能使鬼推磨”。這句話對嗎？不對。
    不信，您問一問您的美容師：“你希望老板給您什么？”
    答案可能是：A、錢;B、穩(wěn)定的職業(yè);C、老板器重我;D、展示自己的能力;E、得到老板的稱贊;F、做我喜歡做的事情;G、給我廣泛的社會活動等。
    所以說：美容院老板用“扣錢”和“獎錢”的管理手段顯然是錯誤的。
關(guān)于美容師的招聘試用工作
    1、做好招聘和面視工作， 把好選人關(guān)。
    招聘的時候，除了一些必備的員工素質(zhì)需要調(diào)查外，還需要調(diào)查應聘員工的工作史，調(diào)查一下她換工作的周期，以及她為什么離開以前的幾家美容院，如果她是充滿了抱怨而選擇離開的，那么她在你這里也不一定會停留很長時間，因為她的抱怨已經(jīng)不適合做你的員工了。
    2 、三個月的試用期，給彼此充分的時間去習慣彼此。
    在三個月的試用期內(nèi)，員工是可以隨時離開美容院，而不受約束的。也就是說，院方在試用員工的同時，員工也在試用這個美容院。而且三個月的時間很有必要，彼此的性格和習慣能否互相的融在一起，雙方的利益指向是不是沒有任何的沖突，這些都沒有問題的情況下，接下來就可以簽訂正式的勞動合同了。在雙方都不是很了解對方的情況下，簽合同的成功率通常不大。
    3 正確面對勞動合同
    勞動合同是雙方達成一致才簽訂的，它代表了雙方共同的利益。作為一名老板你需要制定一份公平互惠的用工合同，這是企業(yè)正規(guī)與否的標準，也是讓員工放心與你簽訂合同的一顆定心丸。老板需要明確的其實只有一點，那就是如何以勞動合同來保障自己的美容機構(gòu)正常的運行，在正常運行的情況下，員工雖然沒到合同期，但是按照合同規(guī)定的方式離職，沒有給自己帶來什么損失，你完全可以開開心心的送她走，讓她對你這里多一份留戀。
    其次如果員工因為結(jié)婚、生孩子、創(chuàng)業(yè)等因素離開你的美容院，這是很正常的，當老板的還要給予鼓勵，并適當?shù)膸蛶兔?。除了這些因素以外的原因離開的，那么作為老板的就要自己檢討了，趕快發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)營管理上的漏洞，把它找到并加以彌補。