客戶：河南農(nóng)業(yè)銀行 地點(diǎn)：河南省 - 鄭州 時(shí)間：2012/9/6 0:00:00 時(shí)間 題目 課程內(nèi)容 上 午 第一章、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的定義與分類 一、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的定義 二、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)分類 第二章、操作風(fēng)險(xiǎn)的概述 一、操作風(fēng)險(xiǎn)的概念 二、操作風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn) 三、操作風(fēng)險(xiǎn)的界定 四、操作風(fēng)險(xiǎn)的分類 五、新巴塞爾中操作風(fēng)險(xiǎn)定價(jià) 案例1、某銀行操作風(fēng)險(xiǎn)損失案例 第三章、操作風(fēng)險(xiǎn)管理 一、操作風(fēng)險(xiǎn)管理 1、人員因素 2、內(nèi)部流程 3、系統(tǒng)缺陷 4、外部事件 二、操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量與經(jīng)濟(jì)資本配置 1、基本指標(biāo)法 2、標(biāo)準(zhǔn)法 3、高級(jí)計(jì)量法 三、操作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制 1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制環(huán)境 2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要素、原則和方法 3、主要業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 4、風(fēng)險(xiǎn)緩釋 下午 四、操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與報(bào)告 1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè) 2、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告程序 3、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告內(nèi)容 案例2：某銀行工作操作失誤中的損失案例 第四章、網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件的因素 一、網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件的定義 二、網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件的種類（內(nèi)部種類十一類） 三、網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件的種類（外部） 案例3：某銀行處理突發(fā)事件的案例 第五章、突發(fā)事件應(yīng)急處理原則 一、六大應(yīng)急處理原則 二、網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)擔(dān)任的角色 三、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎樣處理應(yīng)急突發(fā)事件 第六章、如何編制突發(fā)應(yīng)急方案 一、如何編寫突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 二、如何編寫突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案 三、如何編制突發(fā)事件處理預(yù)警機(jī)制