轉(zhuǎn)眼間,從事培訓(xùn)工作已經(jīng)第15年了,在一個(gè)為銀行培訓(xùn)服務(wù)了19年的社團(tuán)工作,近年來,一直組織大型的商業(yè)銀行總部的培訓(xùn)經(jīng)理的聯(lián)席會(huì)議,五大行、股份制、區(qū)域商業(yè)銀行,面對(duì)一張張親切的面孔,看著大家對(duì)培訓(xùn)工作的熱愛以及每年的培訓(xùn)創(chuàng)新,每天走在各個(gè)銀行的辦公樓和培訓(xùn)中心,有人笑說:“作為吃貨,你們可以搞個(gè)培訓(xùn)中心工作餐的評(píng)選了”。許多人和我說,時(shí)老師,你應(yīng)該寫點(diǎn)什么,想想也是,現(xiàn)在就開始就這個(gè)專題寫個(gè)序列,為正好的讓這個(gè)市場(chǎng)好好的發(fā)展,大家互相加強(qiáng)交流與合作共贏。
首先,先談?wù)勎胰绾慰创y行培訓(xùn)市場(chǎng)。
對(duì)眾多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,銀行培訓(xùn)怎么看都是一塊巨大的蛋糕,幾年前,有一個(gè)商業(yè)調(diào)查公司找我訪談,透露過一個(gè)數(shù)據(jù),現(xiàn)在每年,銀行的培訓(xùn)市場(chǎng)有差不多50億的空間還有待挖掘。作為商業(yè)銀行,一方面是培訓(xùn)費(fèi)用按照人均工資的比例計(jì)提,例如:某家國有銀行省分行一年的培訓(xùn)費(fèi)用就有3000萬左右,還有省分行歷年來留存了8000萬沒花出去,另一方面是國家越來越限制出境、省外、高收費(fèi)的MBA,EMBA,公費(fèi)學(xué)歷教育,又給銀行傳統(tǒng)的銀行培訓(xùn)留了一大塊巨大的空間。還有一個(gè)因素是今年國家的許多文件都明確要求,人均培訓(xùn)費(fèi)用嚴(yán)格的限制,每人每天費(fèi)用不能超400,還含差旅。這樣一算下來,培訓(xùn)費(fèi)用就剩下更多花不出去了。
再來看,中國有大小的培訓(xùn)公司數(shù)萬家。光非典那年,北京的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就死掉三分之一,那年,僅北京的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就有3000多家,有些從大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出去的員工,因?yàn)槭掷镉胁簧俚睦蠋熧Y源,自己拿個(gè)電腦,有個(gè)傳真機(jī),注冊(cè)個(gè)公司就能做培訓(xùn),更是擾亂了銀行的培訓(xùn)市場(chǎng)。當(dāng)然,面對(duì)這些,銀行也有銀行的策略,總行和分行做供應(yīng)商入庫和集中采購。經(jīng)過幾輪的篩選,能留下來的,都是有品牌價(jià)值的培訓(xùn)公司。如果都按這樣做,這個(gè)市場(chǎng)自然會(huì)很規(guī)范。
還有一點(diǎn),銀行的員工數(shù)量眾多,再加上中組部大規(guī)模培訓(xùn)的要求,銀行的員工又有學(xué)時(shí)的要求。去年,僅工行全行的培訓(xùn)就有39.6萬人次。銀行采購一個(gè)項(xiàng)目,許多采用輪訓(xùn)的方式,我想,國內(nèi)的企業(yè),除了聯(lián)動(dòng)移動(dòng)等等,很少有員工數(shù)量如此龐大的機(jī)構(gòu)了吧。
最后一點(diǎn),由于銀行的培訓(xùn)市場(chǎng)從10年前開始逐步火起來,又加上銀行人多,培訓(xùn)人次多,這使得銀行的培訓(xùn)需求相對(duì)來說容易滿足,比如說我們十幾年前就在做的一些簡(jiǎn)單的課題,拓展,時(shí)間管理,溝通等等,這些專題許多企業(yè),尤其是外企,前些年都做過了,越來越不好做了,而銀行由于各級(jí)人才培訓(xùn)的需要,還是需要大量的培訓(xùn)。除了高端的業(yè)務(wù)培訓(xùn),核心的產(chǎn)品培訓(xùn),帶有咨詢輔導(dǎo)性質(zhì)的專業(yè)性培訓(xùn)掌握在幾家大型的銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和咨詢公司之外,中小培訓(xùn)公司還有很大的市場(chǎng)空間。
近兩年來,我發(fā)現(xiàn)許多講師經(jīng)紀(jì)公司風(fēng)聲水起。不少機(jī)構(gòu)確實(shí)有一些非常好的師資,主要面對(duì)的對(duì)象是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可是這些機(jī)構(gòu)的合作伙伴行業(yè)性非常強(qiáng),好的同行都可以共享師資,這就讓許多培訓(xùn)公司的項(xiàng)目又缺乏了核心競(jìng)爭(zhēng)力,試想看,如果一個(gè)銀行提的需求,幾家都報(bào)差不多的幾個(gè)老師,價(jià)格卻相差許多,培訓(xùn)經(jīng)理怎么看呢?有關(guān)培訓(xùn)價(jià)格,確實(shí)不是衡量培訓(xùn)價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn),大的培訓(xùn)公司為了提供完善的全流程培訓(xùn)服務(wù),一定會(huì)有大量的員工及辦公場(chǎng)地,運(yùn)營的費(fèi)用自然比較高,這些是和培訓(xùn)服務(wù)成正比的。
個(gè)人的講師經(jīng)紀(jì)也應(yīng)運(yùn)而生。老師們忙著講課,行程、排課、包裝、宣傳這些事情確實(shí)也不可能都自己去做,于是個(gè)人講師經(jīng)紀(jì)應(yīng)運(yùn)而生。為了弄清楚其運(yùn)作方式,我前段時(shí)間加了許多培訓(xùn)朋友圈,培訓(xùn)群??杉恿瞬坏揭粋€(gè)星期,我就退群了,實(shí)在受不了了。里面每天會(huì)有數(shù)百條廣告,各個(gè)老師經(jīng)紀(jì)人發(fā)的廣告,再一看,每個(gè)老師的簡(jiǎn)介都寫的很牛,照片照的都很酷,而且,不停的發(fā)。每個(gè)群里都有數(shù)十上百甚至幾百個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。可是,光是把簡(jiǎn)歷寫的很炫就能把老師們推廣出去嗎?
綜上所述,銀行培訓(xùn)還有著巨大的市場(chǎng)空間,國內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,但魚龍混雜,入門的門檻都相對(duì)來說較低。這使得我們作為銀行的合作伙伴和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如果想讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,持續(xù)的保持高品質(zhì)的項(xiàng)目質(zhì)量和信譽(yù),還需要長(zhǎng)久的、持續(xù)不斷的努力。