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時(shí)宇:原創(chuàng):如何做最好的銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之2——如何營(yíng)銷銀行客戶
2016-01-20 8327

在上一篇文章中與大家分享了銀行培訓(xùn)擁有廣闊的發(fā)展前景和市場(chǎng),在這一篇文章中與大家分享銀行客戶如何做營(yíng)銷。

銀行客戶與其它行業(yè)的客戶有所不同,由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太多,每天的騷擾電話太多,許多銀行的客戶備受騷擾,工作不斷被電話打斷。還有許多連招呼都不打直接找上門(mén)推銷培訓(xùn)課程的,作為一個(gè)帶領(lǐng)十幾位營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)直沖3000萬(wàn)的專業(yè)人士,在此與大家分享一些做好銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)。

1、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做專業(yè)的事。銀行客戶相對(duì)來(lái)說(shuō)比較排外,他們喜歡與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作與交流,并感到放心。這就要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁有一支專業(yè)做銀行培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),這支團(tuán)隊(duì)必須對(duì)銀行業(yè)務(wù)有一定的了解,并且具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)。

2、懂得做好自我包裝。所謂的自我包裝,除了要每年有高大上的課程簡(jiǎn)介之外,最好能夠有專業(yè)的刊物/雜志或者網(wǎng)站,這些形象工程非常有價(jià)值。

3、找到短期之內(nèi)銀行關(guān)注的點(diǎn),做好公益活動(dòng)。無(wú)論大小的銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu),都得讓客戶知道你,而大的營(yíng)銷活動(dòng)是一定要做的,比如:每年九、十月份銀行都在關(guān)注如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃,創(chuàng)新的培訓(xùn)模式,有一段時(shí)間銀行在關(guān)注如何做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在在關(guān)注對(duì)公業(yè)務(wù)專型等等。

4、專業(yè)的公開(kāi)課營(yíng)銷可以帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)。公開(kāi)課是最好的營(yíng)銷和帶動(dòng)所有業(yè)務(wù)的大好的機(jī)會(huì),專業(yè)的公開(kāi)課的策劃需要有一定的專業(yè)人才,迎合階段性的培訓(xùn)需求,如從今年3月份開(kāi)始,銀行開(kāi)始出現(xiàn)大量的壞帳,信貸風(fēng)險(xiǎn)管理一定是培訓(xùn)中的熱點(diǎn),還有就是以民生銀行為代表的社區(qū)銀行業(yè)務(wù)等等,能夠抓住這些熱點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)的公開(kāi)課程一定會(huì)凸顯專業(yè)水平,并帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。

5、咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目一定要找一個(gè)大一些的銀行做出標(biāo)桿?,F(xiàn)階段的銀行,已經(jīng)逐漸開(kāi)始不再滿足于傳統(tǒng)的授課,越來(lái)越多的人力資源部門(mén)將培訓(xùn)的職責(zé)直接劃歸到業(yè)務(wù)部門(mén)。業(yè)務(wù)部門(mén)選擇培訓(xùn),一定是對(duì)業(yè)績(jī)要求非常強(qiáng)的。這就要求,我們必須設(shè)計(jì)一些具備一定的專業(yè)水平的咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目,如對(duì)公客戶經(jīng)理,支行行行項(xiàng)目一定是階段性的熱點(diǎn)。這類項(xiàng)目一定要找到一個(gè)具有代表性的銀行做出高水平,才可以行業(yè)推廣和復(fù)制,哪怕前兩個(gè)項(xiàng)目不賺錢(qián)都得做。

6、嘗試區(qū)域營(yíng)銷。不少的同行開(kāi)始在各區(qū)域建點(diǎn),開(kāi)始地毯式的營(yíng)銷,事實(shí)證明,這樣的經(jīng)營(yíng)策略,在一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不密集的地區(qū)是一種非常好的方式,人員不需要太多,可以當(dāng)?shù)卣衅福灰泻诵牡漠a(chǎn)品,一定可以收獲許多。

7、微信、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道必不可少。我們經(jīng)常可以看到,有許多同行在百度上進(jìn)行廣告。這是一種很好的快速見(jiàn)效的方式,百度的百科問(wèn)答的軟廣告也有人常用,還有就是微信上一些行業(yè)性的文章,仔細(xì)看下面也有廣告的哦。

總之,這是一個(gè)無(wú)限大的市場(chǎng),需要每一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用心去經(jīng)營(yíng),無(wú)論大小的機(jī)構(gòu),只要是用心投入就一定會(huì)做的有聲有色,但是,必須要把客戶的利益放在第一位,每一次都要確保培訓(xùn)的質(zhì)量,不僅僅是因?yàn)槎鄶?shù)銀行要根據(jù)滿意度來(lái)付款,更為重要的就是,只要有一次失敗的課程,客戶很可能再也不和你合作了,更有可能的是,行業(yè)里都知道了。 

 

 

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