——卡爾·布屈納(CarlW.Buechner)
如何運(yùn)用好情緒的首要性對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗P(guān)乎你的影響力。
我們先來(lái)思考一下,領(lǐng)導(dǎo)者的角色是什么?設(shè)定目標(biāo)?帶領(lǐng)執(zhí)行?對(duì)人才的吸引及鼓舞?沒(méi)錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)者的工作很多,下面有來(lái)自三位思想領(lǐng)袖的理論:
“作為領(lǐng)導(dǎo)你首要的工作是管理自己的精力,然后是控制他人的精力?!薄说谩さ卖斂耍≒eterF.Drucker)
“管理是讓人們?nèi)プ瞿切┬枰龅氖虑椤?/span>領(lǐng)導(dǎo)力是讓人們想去做那些需要做的事情。管理者推動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者拉動(dòng)。管理者支配,領(lǐng)導(dǎo)者溝通?!?/span>
——沃倫·本尼斯(WarrenG.Bennis)
“領(lǐng)導(dǎo)者凝聚人們以創(chuàng)造更美好的未來(lái)?!?/span>
——馬庫(kù)斯·白金漢(MarcusBuckingham)
領(lǐng)導(dǎo)者并不僅僅是表達(dá)自己的意愿,更重要的是懂得激勵(lì)、富有魅力、鼓勵(lì)參與、溝通以及保有能量。他們能將人們之間數(shù)千種互動(dòng)交織在一起,這并不僅僅是決定完成某項(xiàng)工作,而是引爆個(gè)體及團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的無(wú)限能量,從而產(chǎn)生最好的結(jié)果。
總之,領(lǐng)導(dǎo)者最關(guān)鍵的素質(zhì)就是具備凝聚和激發(fā)出比人們自認(rèn)極限更強(qiáng)大力量的領(lǐng)導(dǎo)魅力,以使團(tuán)隊(duì)達(dá)到更加出色的成績(jī),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成那些不可能完成的任務(wù)。
美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校(UCLA)每年跟蹤研究情商與智商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響,調(diào)研結(jié)果顯示,智商僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力起著7%的作用,而情商則起著93%的作用。也就是說(shuō),雖然情商并非取得卓越成就的全部,但如果你已具備較高的情商,那么你便已掌握了成功領(lǐng)導(dǎo)力的93%。
而情緒的首要性最直接影響的是個(gè)人影響力,這恰恰是情商對(duì)人生成就所起的最為重要的作用。
毋庸置疑,高情商的人才比高學(xué)位的人才少很多,但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,造就一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,情商遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)位重要。 ——杰克·韋爾奇(JackWelch)