質(zhì)量是企業(yè)的生命，以質(zhì)量求生存，是每個(gè)企業(yè)所追求的。隨著中國市場(chǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求也越來越高，產(chǎn)品的生產(chǎn)正由數(shù)量增長型向質(zhì)量安全效益型轉(zhuǎn)變。如果企業(yè)在生產(chǎn)中不注重質(zhì)量問題，不僅會(huì)產(chǎn)生多種成本浪費(fèi)：返工、換料、重復(fù)生產(chǎn)等等資源浪費(fèi)，更大的損失是流入到市場(chǎng)消費(fèi)者的手中，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，會(huì)引起投訴、索賠……更嚴(yán)重的是影響企業(yè)的信譽(yù)，從而造成客源的流失，訂單減少，阻礙了企業(yè)發(fā)展，這是每家企業(yè)都會(huì)感到痛心疾首的事情。

　　三鹿集團(tuán)奶粉事件眾所周知，他的下場(chǎng)人人皆知。而不止這一家企業(yè)因產(chǎn)品嚴(yán)重的質(zhì)量問題導(dǎo)致滅亡。為什么中小型企業(yè)一直在原地踏步，得不到更大的發(fā)展，甚至在走下坡路，質(zhì)量是根本的原因。企業(yè)要想長期穩(wěn)定發(fā)展，必須圍繞質(zhì)量這個(gè)核心開展生產(chǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，借以生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓我們的客戶稱心，讓消費(fèi)者用的放心！

　　產(chǎn)品質(zhì)量，是企業(yè)許多環(huán)節(jié)和工作的綜合反映，每個(gè)環(huán)節(jié)的每項(xiàng)工作都涉及人。因此質(zhì)量管理需企業(yè)全體員工參與。首先增強(qiáng)個(gè)人工作責(zé)任心，責(zé)任心是產(chǎn)品質(zhì)量的基本。如果一個(gè)員工沒有責(zé)任心，那么在工作中就會(huì)隨意，只是為了得到公司的報(bào)酬而工作，那么他生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量就無法保證，是對(duì)企業(yè)的不負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)。對(duì)個(gè)別欠缺責(zé)任心的員工，應(yīng)進(jìn)行說明教育，讓他認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的影響，并對(duì)其在操作過程中監(jiān)督和耐心指導(dǎo)，使其慢慢糾正自己的工作心態(tài)。其次提高個(gè)人的工作技能，正確的操作技能才能更有效的指導(dǎo)生產(chǎn)，服務(wù)生產(chǎn)，讓人為操作技能的誤差造成質(zhì)量問題降到最低。

　　質(zhì)量就是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，就是企業(yè)的命脈。今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)。