前言：現(xiàn)場(chǎng)管理的定義

管理的定義:

1.指導(dǎo)和控制組織的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)

2.透過(guò)他人達(dá)成組織的目標(biāo)

現(xiàn)場(chǎng)管理：現(xiàn)場(chǎng)的物料管理、計(jì)劃管理、設(shè)備管理、工具管理、人員管理、排產(chǎn)管理、5S管理等等

總 綱：管理（作業(yè)）的總則

1. 我（部門(mén)或個(gè)人，下同）的工作績(jī)效目標(biāo)是什么？

2.我的職責(zé)和權(quán)限是什么？

3.我的各項(xiàng)工作流程是否已明確規(guī)定？

4.我的各項(xiàng)工作方法是否已規(guī)定，并能經(jīng)濟(jì)的達(dá)到既定目標(biāo)？

5.是否具備相應(yīng)的客觀證據(jù)，以證實(shí)我的工作績(jī)效或工作過(guò)程？

6.當(dāng)異常發(fā)生時(shí)，我清楚該如何運(yùn)作？并努力尋求改善對(duì)策？

注：上述要求均應(yīng)書(shū)面化、文件化，眾所周知

一、現(xiàn)場(chǎng)管理工作的主要事項(xiàng)：

1、品質(zhì)：

 A：按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)；

 B：進(jìn)行工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生；

 C：盡可能改善工序布局，提高工序能力；

 D：將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，反饋到新機(jī)種里；

2、降低成本：

 A：在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)，完成生產(chǎn)數(shù)量；

 B：減少材料、設(shè)備的在線(xiàn)庫(kù)存量；

 C：進(jìn)行經(jīng)濟(jì)動(dòng)作分析，減少作業(yè)工時(shí)；

 D：杜絕濫用辦公經(jīng)費(fèi)；

 E：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為；

3、確保交貨期：

 A：編定《生產(chǎn)日程》，作進(jìn)度管理；

 B：適當(dāng)調(diào)節(jié)工序，平衡工時(shí)；

 C：確保材料準(zhǔn)時(shí)到位；

4、確保人身安全：

 A：強(qiáng)調(diào)安全守則，必要時(shí)可強(qiáng)制執(zhí)行；

 B：必要時(shí)請(qǐng)專(zhuān)家會(huì)診，提出改善方案；

 C：定期檢查各種安全防護(hù)措施有無(wú)失效；

 D：萬(wàn)一發(fā)生事故，第一時(shí)間內(nèi)組織拯救，并向上司報(bào)告；

 E：照明、溫濕、噪音、氣味符合要求；

5、提高士氣：

 A：制定鮮明的獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)提合理化建議；

 B：以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)；

 C：關(guān)心部署身心健康，維系良好的人際關(guān)系；

 D：鼓勵(lì)部署自修求進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，并適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；

 E：不遺余力推進(jìn)5S活動(dòng)；

6. 認(rèn)識(shí)七種浪費(fèi)：

A. 等待的浪費(fèi)；

B. 搬運(yùn)的浪費(fèi)；

C. 不良品的浪費(fèi)；

D. 動(dòng)作的浪費(fèi)；

E. 加工的浪費(fèi)；

F. 庫(kù)存的浪費(fèi)；

G. 制造過(guò)多（早）的浪費(fèi)；

二、現(xiàn)場(chǎng)——人員管理

1、新人需要耐心指導(dǎo)：

第一步：消除新人的心里緊張?？上日乙粌蓚€(gè)輕松的話(huà)題，打消新人的緊張心理，心里一旦輕松，培訓(xùn)也就成功了一半。

第二步：解說(shuō)和示范。將工作內(nèi)容、要點(diǎn)、四周環(huán)境逐一說(shuō)明，待對(duì)方大致有印象后，實(shí)際操作一遍做示范。

第三步：一起做和單獨(dú)做。先讓新人跟著一起做，然后在一旁觀看新人單獨(dú)做。

第四步：確認(rèn)和創(chuàng)新。

1）、作業(yè)是否滿(mǎn)足《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)》的要求；

2）、能否一個(gè)人獨(dú)立工作；

3）、有無(wú)其他偏離各種規(guī)定的行為；

2、發(fā)出指令不可抽象：

   沒(méi)有具體內(nèi)容的指示，使部下無(wú)所適從，要么不去做，要么靠自己的想象發(fā)揮來(lái)做，必然導(dǎo)致作業(yè)結(jié)果出現(xiàn)偏差； 出指示要有6W2H（何事WHAT、何故WHY、何人WHO、何時(shí)開(kāi)始和結(jié)束WHEN、何地WHERE、為誰(shuí)FOR WHOM、如何HOW、 成本HOWMUCH）    方面的具體內(nèi)容，這樣作業(yè)人員才知道自己的作業(yè)目標(biāo)是什么。

3. 指令下達(dá)的方式：

A. 吩咐式：

     情況緊急，必須嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)

B. 請(qǐng)托式：

     一般情況時(shí)，給予部屬裁量的余地時(shí)

C.  征詢(xún)式：

     欲使對(duì)方產(chǎn)生強(qiáng)烈意愿時(shí)，欲培育對(duì)方時(shí)

D.  暗示式：

     面對(duì)能力頗強(qiáng)的部屬時(shí)，面對(duì)經(jīng)常主動(dòng)工作的部屬時(shí)，       欲培育部屬的能力時(shí)

E.  征求式：

     勉強(qiáng)分配難以負(fù)擔(dān)的工作時(shí)，包含有令人不適式危險(xiǎn)性       的工作時(shí)，職務(wù)內(nèi)容超出應(yīng)有的范圍時(shí)

4、注意缺席頂位：

   有許多作業(yè)不良，就是由于頂位人員不熟練而造成的。

  平時(shí)有計(jì)劃地培養(yǎng)全能工，是填平缺席陷阱，避過(guò)危機(jī)的有效方法之一，并要對(duì)頂位工序重點(diǎn)確認(rèn)。

5、調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性：

健全的獎(jiǎng)懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動(dòng)積極性的關(guān)鍵；管理人員在安排部下工作時(shí)，不能只是簡(jiǎn)單地甩下幾個(gè)指示、命令，要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動(dòng)起來(lái)，再棘手搗亂難題都能得到圓滿(mǎn)的解決。管理人員要做到：

1)、賦予動(dòng)機(jī)；

2)、經(jīng)歷促成長(zhǎng)；

3)、評(píng)價(jià)反饋；

6、情報(bào)交流要順暢：

情報(bào)交流的成敗與否，取決于是否準(zhǔn)確發(fā)出，以及對(duì)情報(bào)內(nèi)容是否接收、理解、共鳴，情報(bào)交流充分，執(zhí)行才不會(huì)偏離要求。

管理人員需注意：

1)、說(shuō)明前因后果；

2)、不要抱住“官本位”不放；

3)、點(diǎn)“題”之前要過(guò)渡；

4)、聞“過(guò)”即改；

5)、“改弦易轍”時(shí)要說(shuō)明；

7、褒貶部下要看時(shí)機(jī)：

表?yè)P(yáng)時(shí)要注意：

1)、不漏聽(tīng)、不漏看、不忘記部下取得的成果；

2)、要及時(shí)在眾人面前表?yè)P(yáng)；

3)、可以借助他人來(lái)表?yè)P(yáng)；

4)、莫要夸大其實(shí)；

5)、莫要瞞上欺下；

6)、莫要嘩眾取寵；

8、 批評(píng)時(shí)要注意：

1）、就事論事，切莫言及他人他事；

2）、批人要留“皮”，不往死里整；

3）、切忌“四”不：

    (1)、不聽(tīng)部下解釋?zhuān)咀【团?，有理沒(méi)理先罵一頓再說(shuō)；

    (2)、不給挽回機(jī)會(huì)，一錯(cuò)就批。根本不理會(huì)最終結(jié)果；

    (3)、不再信任，錯(cuò)一回批一次，以后就不再使用該人；

    (4)、不采取相應(yīng)的實(shí)際處罰，每次都停留在口頭上；

9、管理人員要有問(wèn)題意識(shí)：

做為一個(gè)管理人員要時(shí)刻意識(shí)到：

   1)、靠老經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無(wú)法應(yīng)付的工作是否增多？

   2)、是否認(rèn)為世上只有自己的專(zhuān)業(yè)高？

   3)、是否不愿與其他部門(mén)更多地溝通？

   4)、計(jì)劃中途變更的次數(shù)是否增多？

   5)、多品種，少批量，短交期的生產(chǎn)任務(wù)是否越來(lái)越多？

   6)、是否重視最終業(yè)績(jī)？

   7)、有無(wú)輕視外語(yǔ)？

   8)、有無(wú)輕視電腦的學(xué)習(xí)與應(yīng)用？

   9)、發(fā)覺(jué)和處理問(wèn)題的能力有無(wú)提高？

10、要經(jīng)常巡視：

百聞不如一見(jiàn)，看一百份報(bào)告、聽(tīng)一百次匯報(bào)，都不如親自到現(xiàn)場(chǎng)巡視一趟深刻得多，管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同，但巡視的目的卻是相近的，一般來(lái)說(shuō)，巡視有以下幾種目的：

   1)、確認(rèn)管理結(jié)果；

   2)、可以把握真實(shí)情報(bào)；

   3)、可以發(fā)現(xiàn)新情況；

   4)、增進(jìn)上下級(jí)的溝通；

11. 巡視時(shí)要注意：

1)、整潔的外表穿戴；

2)、要有問(wèn)題意識(shí)；

3)、要有敏銳的洞察力；

4)、要真實(shí)地記錄一切；

5)、謙遜的舉止。

現(xiàn)場(chǎng)管理的 “ 三即三現(xiàn) ” 法 ?

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，應(yīng) “ 即刻 ” 前往 “ 現(xiàn)場(chǎng) ” ， “ 即席 ” （當(dāng)場(chǎng)）觀察 “ 現(xiàn)實(shí) ” 并 “ 即刻 ” 處理 “ 現(xiàn)場(chǎng) ” ，從而切中問(wèn)題要點(diǎn)并產(chǎn)生解決問(wèn)題的決策

12、指導(dǎo)部下的基本方法——OJT

OJT是指上司對(duì)部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。需注意：

    1)、由基礎(chǔ)到應(yīng)用；

    2)、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜；

    3)、讓其動(dòng)手看看；

    4)、讓其積極地提問(wèn)；

    5)、不停地關(guān)心、鼓勵(lì)；

13、建立鮮明的獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)勵(lì)是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動(dòng)力之一，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的人員，是為了激勵(lì)全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線(xiàn)的保證，也是為了保證每一個(gè)人的行動(dòng)都符合最低要求。

14、抓緊每天八小時(shí)：

不少現(xiàn)場(chǎng)管理人員長(zhǎng)期日忙夜忙，超負(fù)荷運(yùn)作，結(jié)果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績(jī)，之所以如此，多半出于以下幾點(diǎn)：

  1)、管理人手配備不足，大事小事都得自己處理；

  2)、管理手法粗雜，不能有效管理；

  3)、節(jié)奏慢，拖延成性，習(xí)慣在八小時(shí)以外辦公；

管理人員需要在“做”與“管”之間不停地切換，“管”是為了保證整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。而“做”則是引導(dǎo)集體邁向目標(biāo)的第一步。

15、下工序就是客戶(hù)：

要確保產(chǎn)品的品質(zhì)，每一個(gè)工序不僅要完成自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任范圍，還要讓后工序滿(mǎn)意，由前到后，每一個(gè)品質(zhì)項(xiàng)目連環(huán)相扣，從而使產(chǎn)品品質(zhì)最終得以確保，具體做法有三點(diǎn)：

1)、百分之百確保本工序的品質(zhì)、數(shù)量、交貨期；

2)、盡可能在前工序采取對(duì)策；

3)、后要序有權(quán)拒收來(lái)自前工序的不良品；

需讓前工序人員注意項(xiàng)目：

1)、十分熟悉本工序所擔(dān)負(fù)的責(zé)任范圍；

2)、了解后工序的作業(yè)內(nèi)容；

3)、前后工序的聯(lián)絡(luò)途徑明確；

4)、經(jīng)常站在后工序的立場(chǎng)上來(lái)思考和行動(dòng)；

5)、確實(shí)進(jìn)行情報(bào)的反饋和前饋工作；

6)、有產(chǎn)品良否的判定基準(zhǔn)，且有樣品，隨時(shí)可查；

7)、加強(qiáng)自我檢查；

三、現(xiàn)場(chǎng)——物料管理：

1、領(lǐng)料與入庫(kù)都要數(shù)清楚：

   在倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料與產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)都要與對(duì)口人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量，無(wú)誤后雙方簽名。

2、先來(lái)先用不能亂：

按材料的制造時(shí)期，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn)的后使用，有以下優(yōu)點(diǎn)：

    1)、確保在保質(zhì)期內(nèi)使用；

    2)、確定不良對(duì)策線(xiàn)索時(shí)需用；

    3)、品質(zhì)改善時(shí)需用；

3、材料去向要清楚：

不是所有的材料都能組裝出成品，中途分流的材料要有合理的理由，分流的數(shù)量要補(bǔ)回，否則生產(chǎn)計(jì)劃就無(wú)法達(dá)成。材料管理時(shí)需注意：

1)、非正常生產(chǎn)所需的材料，盡量從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取，而不是從制造現(xiàn)場(chǎng)取得；

2)、作《材料去向清單》，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)材料管理追蹤；

3)、當(dāng)日不良當(dāng)日清理；

4)、及時(shí)記錄和銷(xiāo)去不同生產(chǎn)單位之間轉(zhuǎn)用材料的數(shù)目；

5)、制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度，防止人為遺失、損毀材料；

6)、改善材料保管和作業(yè)環(huán)境，防止盜竊和天災(zāi)的發(fā)生；

4、輔料管理要清楚：

缺少輔料，生產(chǎn)一樣無(wú)法進(jìn)行，輔料的好壞不僅直接影響著品質(zhì)，它在成本中也占據(jù)著一定比例。管理時(shí)需注意：

1)、指定專(zhuān)職管理人員，負(fù)責(zé)申請(qǐng)、領(lǐng)取、保管、發(fā)、統(tǒng)計(jì)等工作；

2)、額定單位用量；

3)、分門(mén)別類(lèi)保管好；

4)、定期統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，尋找規(guī)律；

5)、簡(jiǎn)化領(lǐng)取手序；

6)、勵(lì)行節(jié)約為本的原則；

7)、完備報(bào)廢手續(xù)；

5、不良品退回要確認(rèn)：

現(xiàn)場(chǎng)不良品退回時(shí)一定要請(qǐng)品管人員確認(rèn)OK，方可退回。

6、搬運(yùn)方式要講究：

搬運(yùn)作業(yè)需要遵循以下一些基本原則：

1)、機(jī)動(dòng)性原則，既保持隨時(shí)可以搬動(dòng)的狀態(tài)；

2)、自動(dòng)化原則；

3)、避免等待和空搬的原則；

4)、縮短移動(dòng)途徑的原則；

7、材料擺放要整齊、清楚。

8、盤(pán)點(diǎn)時(shí)候要仔細(xì)。

9、不用的時(shí)候保存好。

10、報(bào)廢大筆“揮”不得。

11、返工、選別要有品管簽核的樣品。

12、當(dāng)天下班時(shí)材料要?dú)w位。

13、算準(zhǔn)在線(xiàn)庫(kù)存量。

14、特殊材料，特別管理。

15、特采不慎是“自殺”。

16、申領(lǐng)手續(xù)要齊全。

17、早早反饋不良情報(bào)。

四、現(xiàn)場(chǎng)——設(shè)備管理：

1. 制定實(shí)施必要的設(shè)備操作保養(yǎng)制度，確保安全。

2.對(duì)（價(jià)）高、精（度）、尖（端）的設(shè)備，進(jìn)行應(yīng)有的保全作業(yè)。

3.負(fù)責(zé)制定設(shè)備動(dòng)力計(jì)劃，制定設(shè)備更新計(jì)劃，進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。

4.防止設(shè)備劣化：

1、 使用劣化：操作條件、方法

2、 自然劣化：生銹、老化

3、 災(zāi)害劣化：暴風(fēng)雨、地震

5. 維持適當(dāng)?shù)木S修備件，以免影響維修。

五、現(xiàn)場(chǎng)——品質(zhì)管理

1. 做好品質(zhì)，要有三“要”：

1)、要下定決心：上至最高管理者，下至每一個(gè)基層員工，都要下定決心，提升品質(zhì)。

2)、要教育訓(xùn)練：有決心還要具備能力，能力則來(lái)自于不斷的教育訓(xùn)練。

3)、要貫徹執(zhí)行：全體動(dòng)員,進(jìn)行品質(zhì)活動(dòng)。

2.如何管理品質(zhì)：

1)、重視制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化：

   在公司組織內(nèi)，應(yīng)給予品管部門(mén)一級(jí)部門(mén)之位階，并制訂品管部門(mén)工作職責(zé)及運(yùn)作系統(tǒng)

2)、重視執(zhí)行：

   品質(zhì)管理涵蓋4個(gè)步驟：

(1)、制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

(2)、檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)是否一致

(3)、采取矯正措施并追蹤效果

(4)、修訂新標(biāo)準(zhǔn)

3)、重視分析：

   近代品質(zhì)管制應(yīng)用突飛猛進(jìn)，主要得力于統(tǒng)計(jì)分析手法之應(yīng)用，企業(yè)的品質(zhì)要做好，應(yīng)配置對(duì)品管手法熟 練的人員。

4)、重視不斷的改善：

   品質(zhì)管制在于三個(gè)層次：

(1)、品質(zhì)開(kāi)發(fā)

(2)、品質(zhì)維持

(3)、品質(zhì)突破

5)、重視教育訓(xùn)練：

    品質(zhì)管制之成敗在于品質(zhì)意識(shí)及危機(jī)意識(shí)，品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計(jì)劃地接受品管訓(xùn)練，推行品管方能湊效。

6)、常用PDCA和SDCA改善循環(huán)：

   （P：計(jì)劃  S：標(biāo)準(zhǔn)化  D：執(zhí)行 C：查核 A：改善）

7)、執(zhí)行5S活動(dòng)：（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）

8)、高層主管的重視；

9)、防止不良品的要決：

(1)、穩(wěn)定的作業(yè)人員

(2)、良好的教育訓(xùn)練

(3)、建立標(biāo)準(zhǔn)化

(4)、消除環(huán)境亂象

(5)、品質(zhì)統(tǒng)計(jì)

(6)、穩(wěn)定供應(yīng)商

10)、善用QC七大手法：

3、不良為何降不下？

1)、短期改善目標(biāo)沒(méi)有或不明確；

2)、責(zé)任、權(quán)限不明確，或沒(méi)有設(shè)置管理者；

3)、只注重生產(chǎn)效率，不注重產(chǎn)品質(zhì)量；

4)、交流欠缺，協(xié)同配合能力欠佳；

5)、未在第一時(shí)間內(nèi)，到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)實(shí)物進(jìn)行確認(rèn)，未確實(shí)掌握不良的發(fā)生狀況；

6)、降低不良的計(jì)劃只限于文字記述化，并未實(shí)現(xiàn)；

7)、作業(yè)未標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化本身未加維持；

8)、作業(yè)培訓(xùn)不充分；

9)、未對(duì)不良處理結(jié)果再確認(rèn)，也未加以預(yù)防再發(fā)，或再發(fā)防止對(duì)策不完全；

10)、不遵守約定之規(guī)定；

11)、5S紊亂；

12)、未按計(jì)劃培養(yǎng)硬派監(jiān)督者；

13)、品質(zhì)情報(bào)不準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)未加收集計(jì)算，或情報(bào)嚴(yán)重滯后，未向上報(bào)告，也未加活用；

14)、QC改善技法未能活學(xué)活用；

15)、改善例子未能橫向展開(kāi)；

4、每個(gè)員工應(yīng)怎樣配合公司做好品質(zhì)：

a) 較強(qiáng)的反應(yīng)能力與思維能力；

b) 明白下一工序就是客戶(hù)；

c) 按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；

d) 做好自主檢驗(yàn)；

e) 異常現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)；

f) 設(shè)備工具、檢測(cè)儀器正確使用及維護(hù)保養(yǎng)；

g) 物料管制與周?chē)h(huán)境整理；

h) 熱愛(ài)工作，有高度責(zé)任心；

5、總結(jié)：

品質(zhì)管理不是那一個(gè)部門(mén)或那一個(gè)人的責(zé)任，而是公司所有成員的共同責(zé)任，需要明白的是：品質(zhì)是管理出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的；

要從每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)都要去考慮，綜合起來(lái)才能做好整個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)，要懂得：下一工序就是客戶(hù)的道理。

六、現(xiàn)場(chǎng)——工作環(huán)境管理

有效方式：推進(jìn)5S活動(dòng)

5S活動(dòng)的作用：

1、作業(yè)人員心情舒暢，士氣高昂；

2、作業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)少，不良下降，品質(zhì)上升；

3、避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升；

4、資源得以合理配置和使用，浪費(fèi)減少；

5、整潔的作業(yè)環(huán)境易給客戶(hù)留下深刻印象，有利于提高公司整體形象；

6、通道暢通無(wú)阻，各種標(biāo)識(shí)顯眼，人身安全有保障；

7、為其它管理活動(dòng)的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)；

七、現(xiàn)場(chǎng)——工序管理

1. 工序要常診斷：

  就像人的身體健康檢查一樣，要經(jīng)常診斷工序上潛在的“病因”，使問(wèn)題消除在初級(jí)階段。

2. 流水線(xiàn)作業(yè)跟點(diǎn)走：

  通過(guò)對(duì)產(chǎn)品特性的測(cè)試后，在流水線(xiàn)一定距離劃出線(xiàn)點(diǎn)為記號(hào)，作業(yè)員跟著線(xiàn)點(diǎn)節(jié)拍下機(jī)，以保證產(chǎn)品品質(zhì)及生產(chǎn)效率。

八、現(xiàn)場(chǎng)——信息管理

1、識(shí)別：生產(chǎn)要素的識(shí)別做不好，有時(shí)找一樣?xùn)|西真難找，做好識(shí)別，會(huì)帶來(lái)許多意想不到的好處，一般識(shí)別內(nèi)容有：

1)、人員識(shí)別；

2)、設(shè)備、工具識(shí)別；

3)、材料識(shí)別；

4)、作業(yè)方法識(shí)別；

5)、作業(yè)環(huán)境、區(qū)域識(shí)別；

2、文件、資料歸檔要便于查找：

    任何人都有需要的時(shí)候，在固定的地方，都能立刻找到最新的文件，這才是文件歸檔的目的所在。

3、會(huì)議要簡(jiǎn)短，結(jié)果要記錄追蹤；

1)、會(huì)議時(shí)間———速戰(zhàn)速?zèng)Q；

2)、會(huì)議地點(diǎn)———（距現(xiàn)場(chǎng)）寧近勿遠(yuǎn)；

3)、會(huì)議內(nèi)容———有據(jù)可查；

4)、會(huì)議召開(kāi)———簡(jiǎn)明扼要；

5)、會(huì)議結(jié)果———追蹤確認(rèn)；

4、目視管理板公開(kāi)化：

  將一切可以公開(kāi)的情報(bào)真實(shí)地、及時(shí)地告訴給每一個(gè)人，增強(qiáng)人員的責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力； 廣告牌在現(xiàn)場(chǎng)里得到廣泛運(yùn)用，具體有以下優(yōu)點(diǎn)：

1)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一做法；

2)、告訴眾人生產(chǎn)運(yùn)作情況，提醒保持居安思危的姿態(tài)；

3)、為管理人員無(wú)遺漏的管理提供幫助；

4)、為新人早日熟悉情況提供幫助；

5)、加深客戶(hù)對(duì)實(shí)情的了解，增強(qiáng)企業(yè)形象；

九、現(xiàn)場(chǎng)——布局管理

1.合理的生產(chǎn)布局：合理的生產(chǎn)布局就是將各個(gè)生產(chǎn)要素設(shè)置到最佳位置，使得每一個(gè)生產(chǎn)要素都能發(fā)揮出最大效益

布局改善的基本原則：

1）、統(tǒng)合原則：將所有生產(chǎn)要素有機(jī)的銜接起來(lái)，組成一個(gè)整體。

2）、空間、時(shí)間最短原則：用最短的距離、時(shí)間，把生產(chǎn)要素移動(dòng)到位。

3）、順次流動(dòng)原則：按產(chǎn)品工藝要求，前后兩個(gè)工序有序連接。

4）、立體空間的原則：盡可能利用建筑物內(nèi)的一切立體空間。

5）、安全原則：作業(yè)人員工作時(shí)能確保自身安全,而且本人對(duì)環(huán)境也感到滿(mǎn)意。

6）、適變性原則：對(duì)各種生產(chǎn)要求都能在最小損失范圍內(nèi)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。

2.色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理

色彩是現(xiàn)場(chǎng)管理中常用的一種視覺(jué)信號(hào)，目視管理要求科學(xué)、合理、巧妙地運(yùn)用色彩，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，不允許隨意涂抹。這是因?yàn)樯实倪\(yùn)用受多種因素制約：

1）、技術(shù)因素

不同色彩有不同的物理指標(biāo)，如波長(zhǎng)、反射系數(shù)等。強(qiáng)光照射的設(shè)備，多涂成藍(lán)灰色，是因?yàn)槠浞瓷湎禂?shù)適度，不會(huì)過(guò)分刺激眼睛。危險(xiǎn)信號(hào)多用紅色，這既是傳統(tǒng)習(xí)慣，也是因其穿透力強(qiáng)，信號(hào)鮮明的緣故。

2）、生理和心理因素

   不同色彩會(huì)給人以不同的重量感、空間感、冷暖感、軟硬感、清潔感等情感效應(yīng)。例如：

高溫車(chē)間的涂色應(yīng)以淺藍(lán)、藍(lán)綠、白色等冷色為基調(diào)，可給人以清爽舒心之感；

低溫車(chē)間則相反，適宜用紅、橙、黃等暖色，使人感覺(jué)溫暖。熱處理設(shè)備多用屬冷色的鉛灰色，起到降低“心理溫度”的作用。

從生理上看，長(zhǎng)時(shí)間受一種或幾種雜亂的顏色刺激，會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，因此，就要講究工人休息室的色彩。如紡織工人的休息室宜用暖色；冶煉工人的休息室宜用冷色。這樣，有利于消除職業(yè)疲勞。

3. 社會(huì)因素

不同國(guó)家、地區(qū)和民族，都有不同的色彩偏好。例如，我國(guó)人民普遍喜歡綠色，因?yàn)樗巧?、青春的象征；而日本人則認(rèn)為綠色是不吉祥的。