課程大綱： 第一部分：一線主管的作用與角色　 1、企業(yè)需要什么樣的基層干部 2、基層干部對自己的角色應(yīng)具有的基本認識 3、一線主管的作用及職責 4、領(lǐng)導和員工對基層干部的期望 5、新上任干部應(yīng)注意的事項 6、案例：班組長的作用認知 第二部分：車間班組現(xiàn)場管理　　 1、現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍 2、現(xiàn)場管理應(yīng)該達到的標準和要求 3、現(xiàn)場管理不良案例分析 4、如何規(guī)劃現(xiàn)場 5、做好現(xiàn)場定置管理的要點與要求 6、現(xiàn)場定置管理的案例圖片學習 7、5S的含義及作用 8、現(xiàn)場實施5S的要點及避免失敗的注意事項 9、實施5S優(yōu)秀與不良實際案例圖片對照 10、案例討論：海爾OEC管理對我們的啟示 11、細節(jié)決定成敗 第三部分：班組日常管理實務(wù)　　 1、討論與總結(jié)：怎開好班前會 2、討論與總結(jié)：如何做好生產(chǎn)的準備工作 3、什么是生產(chǎn)線平衡 4、如何調(diào)節(jié)生產(chǎn)的平衡性 5、如何進行生產(chǎn)進度的控制 6、正確處理生產(chǎn)異常的思路和方法 7、提高生產(chǎn)效率的方法總結(jié) 8、如何進行交接班管理 9、討論與總結(jié)：現(xiàn)場安全教育的重點 第四部分：急單、插單、短交期訂單的解決對策 1、如何面對急單、插單和短交期的挑戰(zhàn) 2、案例分析：王廠長應(yīng)該怎么辦？ 3、緊急訂單的常規(guī)解決辦法 4、如何有效地縮短生產(chǎn)周期 5、單元生產(chǎn)方式具有的明顯特點 6、單元生產(chǎn)方式的獨特作用 7、單元生產(chǎn)的不同類型與實際布局 8、單元生產(chǎn)方式的實施注意事項 第五部分：生產(chǎn)過程浪費的控制　 1、案例：成本控制對企業(yè)生存的重要性 2、現(xiàn)場典型浪費的分析與案例 3、如何做好現(xiàn)場物料的管理 4、現(xiàn)場呆廢料產(chǎn)生的原因分析 5、管理呆廢料的注意事項 6、做好現(xiàn)場備品備件的管理，減少浪費 7、物耗產(chǎn)生的原因分析 8、做好物耗管理應(yīng)注意的細節(jié) 9、如何減少生產(chǎn)切換的時間，減少浪費 第六部分：生產(chǎn)過程質(zhì)量的控制　 1、班組品質(zhì)管理的要點 2、QCC活動開展的步驟 3、現(xiàn)場品質(zhì)異常處理的正確思路 4、現(xiàn)場不合格品的處理思路和方法 5、腦力風暴法解決質(zhì)量問題應(yīng)注意的事項 第七部分：車間人員的管理　 1、案例討論：三個和尚為什么沒水吃 2、班組長應(yīng)從哪些方面著手樹立自己的威信 3、案例：如何解決“我過一會再去” 4、優(yōu)秀的一線干部應(yīng)該達到的標準 5、如何培養(yǎng)下屬 6、激勵員工的基礎(chǔ)知識和實用方法 7、表揚的技巧和批評的注意事項 8、案例討論：如何處理技能突出但不服從管理的員工 9、有效溝通的知識與技巧 10、如何正確地引導不同類型的員工 11、關(guān)愛部屬的技巧 12、案例模擬討論：如何關(guān)心部屬 第八部分 班組執(zhí)行力的提升 1、班組長給下屬下達分解任務(wù)，并做好工作監(jiān)督 2、工作教導的四個階段及三種特殊的教導方法針對不同類型教導 3、工作改善的四個步驟：工作分解、細目核檢、展開新方法、實施新方法 4、搭建執(zhí)行力平臺，尋求解決問題最好的方法 5、制定團隊目標，提升團隊執(zhí)行力 6、防錯的方式方法 第九部分、安全生產(chǎn)基本常識 1、工廠一般安全規(guī)定 2、職業(yè)健康安全 3、用電安全 4、設(shè)備安全 5、化學品安全 6、現(xiàn)場急救 7、消防安全 8、密閉空間作業(yè) 9、高空作業(yè) 10、運輸安全 11、個人防護 12、應(yīng)急預案