中國中小企業(yè)為何總是那么忙?因為大多數(shù)老板天天在救火。多數(shù)企業(yè)出問題都是員工把問題推給經(jīng)理,經(jīng)理把問題推給老板,老板無法逃避責任就只有親自上陣到處救火。所以企業(yè)哪一處出問題,只要老板救火不及時,企業(yè)就損失慘重。
那么,怎么才能改變這個被動的局面呢?企業(yè)老板一定要舍得分錢、分工、分權(quán)。才有下屬愿意幫你分憂。如果老板把什么都握在自己手里,經(jīng)理既沒有經(jīng)濟權(quán),又沒有決策權(quán),他們當然不愿意承擔責任、解決問題??!如果經(jīng)理不能主動承擔責任,那么老板自然很忙了。
因此,老板要經(jīng)營好一家企業(yè),就一定要學會用人,懂得放權(quán)。老板的工作是管人,而不是管事。因為人管好了,事就有人做了。人沒有管好,老板天天都有忙不完的事。所以智慧的老板千萬別本末倒置。
有的老板之所以天天忙著救火。一是因為不相信下屬,所以下屬不想干好。二是因為沒有培訓下屬,所以他們沒有能力干好。而且越是有能力的老板越不信任下屬,更沒有耐心培訓下屬。因此,企業(yè)成就是了老板一個人,浪費了企業(yè)一群人,這種企業(yè)不出問題才怪呢?
因為經(jīng)營企業(yè)是團隊運作,老板個人能力再強,也抵不過一個卓越的團隊運作。所以老板千萬別做個人英雄,你需要花時間、精力和金錢培養(yǎng)你的下屬。只有你的下屬強大,企業(yè)才能變得強大。
要知道,下屬之所以沒有能力,之所以不愿意承擔責任,老板要負主要責任。因為他們今天的結(jié)局都是你老板造成的。
試想,企業(yè)招一群員工,老板既不信任他,又不培訓他,也不放棄他,那么最終既浪費企業(yè)的資源,又浪費人才的時間,害人又害己?。∫虼?,老板用人的策略,要么放棄下屬,要么培養(yǎng)下屬、信任下屬。二者必擇其一。模棱兩可的做法只會讓企業(yè)損失更大。
今天的企業(yè)出問題,大多數(shù)是老板和員工的思想沒有統(tǒng)一。員工抱怨企業(yè)條件太差,老板抱怨員工能力太差。可是員工不敢跳槽,因為他擔心出去了也不一定能找得到好的企業(yè);老板也不敢放人,因為他擔心把人放了也不一定能招聘到更優(yōu)秀的人才。所以老板和員工就如同沒有感情的夫妻,雖同居卻不同心,這樣的企業(yè)團隊會有戰(zhàn)斗力嗎?
那么,老板如何防火呢?企業(yè)招聘不是選擇你想要的人,而是選擇欣賞你的人。招聘不是單相思,而是彼此相戀,而且被愛比愛人更可靠。一個員工只要有意愿為公司做事。即使沒有能力有可以培養(yǎng)。相反,一個人有能力,卻不愿意發(fā)揮才能,不愿意承擔責任,那么這樣的人再有能力也沒有用的。因為企業(yè)大多數(shù)出問題,往往不是能力了出了問題,而是責任心出了問題。所以企業(yè)招聘有責任心的員工比招聘有能力而沒有意愿的人更重要。
而且,老板要想工作輕松,一定要培養(yǎng)幾個心腹。這樣,當企業(yè)出現(xiàn)重大問題時,企業(yè)有人頂、
對于銷售業(yè)務線來說,目標明確就是要落實指標。指標定的準確、能落實,是做預算、定政策、激勵考核的基礎(chǔ),是銷售管理中最重要的事。
2、方法可行
岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒有這個可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務既然是執(zhí)行,管理者就應該對其提供具體的操作方法。
制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)有效配合。
首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導的意愿拍腦門決定,而是要結(jié)合市場情況充分論證;
支持可以是高級員工給下屬的業(yè)務指導,也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓,其中需要注意的是,對于執(zhí)行層來說,傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要,勵志培訓不會帶來多少業(yè)務增長,解決問題更多是靠方法而非熱情;
任何一個方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進一步完善。
3、流程合理
在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上沒有問題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個:(1)外行管內(nèi)行;(2)責權(quán)利不對等。
4、激勵到位
所謂的激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。
激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。
激勵的描述要簡潔易懂,最好能夠形象化。
兌現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù),因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業(yè)務人員的年度獎金。
5、考核有效
考核有效要做到三點:一是考核要真正發(fā)揮導向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴格執(zhí)行不能估息。
執(zhí)行力差是老板的問題,是管理的問題。要提高執(zhí)行力,必須轉(zhuǎn)變管理思想,完善管理工具,最起碼要做好上述五個方面的工作。