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應(yīng)真男:察言觀色:日常肢體語(yǔ)言應(yīng)用與語(yǔ)言挖掘技術(shù)
2016-01-20 11090
對(duì)象
管理者 銷(xiāo)售人員 心理學(xué)愛(ài)好者
目的
做到更好地溝通,更好地與下屬、客戶(hù)、孩子有效交流的作用
內(nèi)容
應(yīng)真男《觀察溝通術(shù)——日常肢體語(yǔ)言應(yīng)用與語(yǔ)言挖掘技術(shù)》 教學(xué)目的: 俗話說(shuō):人心隔肚皮,人心莫測(cè)。事實(shí)上,人的內(nèi)心狀態(tài)并非不可揣測(cè)。人們的表現(xiàn)即使在有聲語(yǔ)言方面有所掩飾,也會(huì)通過(guò)無(wú)聲語(yǔ)言,尤其是體態(tài)語(yǔ)言表露出來(lái)。因?yàn)轶w態(tài)語(yǔ)言具有習(xí)慣成自然的下意識(shí)特性,所以它比有聲語(yǔ)言更能表現(xiàn)出人的心理狀態(tài)。本課程在延續(xù)肢體語(yǔ)言的挖掘技巧之外,根據(jù)心理測(cè)評(píng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),把心理測(cè)評(píng)的挖掘技術(shù)運(yùn)用到語(yǔ)言對(duì)話中,深度挖掘?qū)υ捴械膬r(jià)值觀念。與學(xué)員分享如何有效挖掘?qū)Ψ降恼鎸?shí)意圖與想法。做到更好地溝通,更好地與下屬、客戶(hù)、孩子有效交流的作用 授課時(shí)間:6小時(shí) 教學(xué)內(nèi)容: 一、身體語(yǔ)言 1、從微表情心理學(xué)談到溝通 2、觀察身體語(yǔ)言的重要意義 3、了解身體語(yǔ)言的“大意” 4、身體語(yǔ)言的開(kāi)放型和封閉型 5、破譯身體語(yǔ)言的簡(jiǎn)單方法 二、從身體語(yǔ)言中解讀信號(hào) 案例與判斷 1、姿勢(shì)的語(yǔ)言 2、距離的語(yǔ)言 3、手的語(yǔ)言 4、眼眉的語(yǔ)言 5、臉頰的語(yǔ)言 (1)僵硬型表情 (2)厭煩型表情 (3)興奮型表情 三、身體語(yǔ)言對(duì)人的反作用 1、肢體語(yǔ)言對(duì)自我的暗示作用 (1)肢體語(yǔ)言如何影響精神狀態(tài) (2)用肢體語(yǔ)言進(jìn)行自我暗示的幾種方法 (3) 視頻案例分析與分享 2、肢體語(yǔ)言對(duì)他人行為的暗示與催眠作用 (1) 肢體語(yǔ)言如何影響他人(心理暗示實(shí)驗(yàn)) (2) 肢體語(yǔ)言如何影響一場(chǎng)博弈與對(duì)話。(視頻分享) (3) 如何有效使用你的肢體語(yǔ)言。 四、語(yǔ)言,行為與價(jià)值觀的關(guān)聯(lián) 1、(HTP)房樹(shù)人測(cè)試與心理關(guān)聯(lián) 2、用你的對(duì)話給別人做一次心理測(cè)評(píng) 3、你能從對(duì)話中看到什么 五、從語(yǔ)言中挖掘價(jià)值觀 1、從五個(gè)緯度挖掘故事里的內(nèi)容(練習(xí)) 2、NLP同步技巧與眼睛觀察技巧 3、如何引導(dǎo)一場(chǎng)好的對(duì)話(ORID焦點(diǎn)討論法) 4、我訊息反饋技巧 六、作業(yè)與總結(jié) 1、做一次對(duì)話的錄音,你從中能挖掘到什么? 2、思考與總結(jié),你在這次對(duì)話中看到哪些和肢體語(yǔ)言相關(guān)的?
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