一、
培訓天數(shù):課時:1天(6小時)
二、課程目標:
培訓的商務(wù)規(guī)范;
講師應(yīng)具備什么行業(yè)素質(zhì);
為什么大多數(shù)人很難堅持專心聽講;
怎樣規(guī)劃
培訓、講課時間表及設(shè)計學員
培訓手冊;
如何利用和使用
培訓設(shè)施和輔助物;
怎樣營造輕松舒適的氛圍以鼓勵大家的參與;
如何有效地發(fā)問;
怎樣給予有幫助性的反饋;
如何機智靈活地面對各具特色的學員;
如何采取適當?shù)姆绞奖苊馀茴};
如何評估
培訓和做
培訓跟進。
三、培訓成果:
學員將能夠掌握以下知識與技能:
1.有效準備和進行
培訓的要素和技巧
2.應(yīng)用多種
培訓技巧進行生動
培訓3.應(yīng)用和評估
培訓效果
4.應(yīng)對
培訓常見的難題
四、
培訓內(nèi)容
一、導(dǎo)入:
1.破冰活動
2.
培訓課程目標
3.
培訓師的使命
4.
培訓師的風格
5.什么是有效的
培訓 6.成人學習的特點
7.學習的狀態(tài)、風格
二、
培訓現(xiàn)場:
1.
形象與心理準備
2.對學員進行評估
3.開場 / 結(jié)束技巧
4.課堂氣氛 / 幽默與笑話
5.如何主持
培訓練習、活動
6.如何引導(dǎo)學員積極參與
7.邀請同盟軍
8.提問的功能和收獲
9.如何鼓勵、應(yīng)對提問
10.學員總結(jié)提問
11.如何應(yīng)對
培訓難題
12.個人身體和非身體語言的應(yīng)用 (聲音、儀態(tài)、動作等)
三、
培訓材料:
1.
培訓目標設(shè)定
2.
培訓評估
3.
培訓教材的選擇應(yīng)用
5.如何準備答問
6.活用道具
7.
培訓游戲的應(yīng)用
8.
培訓師手冊的應(yīng)用
9.自我總結(jié)和不斷改進提高
六、
培訓方法
講演、案例分析、小組討論、練習、觀摩學習、游戲、角色模擬、錄像及其反饋與評價