二、恒大冰泉運(yùn)作失誤之處
有人講了,既然恒大冰泉做的那么成功,那為什么恒大冰泉終端動(dòng)銷動(dòng)很差呢?我想,這個(gè)問題問的非常好,需要深入的進(jìn)行思考和分析。
從恒大冰泉的操作手法來看,可圈可點(diǎn),問題是:他只解決了渠道成員愿意賣的問題,但沒有解決消費(fèi)者愿意買的問題。
從市場環(huán)境來看,隨著中國中產(chǎn)階段的崛起,消費(fèi)越來越理性,品牌化也越來越明顯。一是只靠單向溝通的手段實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷很難(廣告、陳列、促銷)。這也是諸多中國知名快速消費(fèi)品企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問題,但所好的是部分企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行初步的嘗試雙向溝通;二是隨著消費(fèi)者個(gè)性化追求越來越豐富,市場越來越呈現(xiàn)細(xì)分化、碎片化。
從新品消費(fèi)擴(kuò)散過程來看,一是消費(fèi)者授受一個(gè)產(chǎn)品,需要有1個(gè)說服自己的理由。也就是說,除了解決了“買得到”(高覆蓋)、“買得起”(合理定價(jià))外,還要解決“樂得買”(消費(fèi)者利益點(diǎn));二是價(jià)格帶超越心理價(jià)格帶的產(chǎn)品消費(fèi)者授受的過程更長,需要一個(gè)消費(fèi)培育期,反之亦然。