數(shù)字化職業(yè)培訓(xùn)師

一、一個(gè)使命：通過(guò)理念宣導(dǎo)、知識(shí)傳授、技能訓(xùn)練，改善培訓(xùn)者的行為，提高組織的績(jī)效。

二、兩大目標(biāo)：成就他人，成就自我。

三、10個(gè)三

三種能力：編、導(dǎo)、演。

        三大職責(zé)：傳道、授業(yè)、解惑。

        三個(gè)層次：講師、咨詢師、設(shè)計(jì)師。

        三個(gè)階段：風(fēng)格之初（模仿：風(fēng)格如習(xí)字、當(dāng)先尋楷模）；

                  風(fēng)格之成（錘煉：風(fēng)格如釀酒、經(jīng)久乃甘醇）；

                  風(fēng)格之變（超越：風(fēng)格非定格、變幻亦多彩）。

        三種語(yǔ)言：具象化語(yǔ)言、藝術(shù)化語(yǔ)言、精練化語(yǔ)言。

        三大游戲：破冰般類（氣氛調(diào)節(jié)）、啟示鐘類（主題導(dǎo)入）、傳送帶類（內(nèi)容承載）。

        三大誤區(qū)：游戲游離、缺乏關(guān)聯(lián)性；游戲雷同、缺乏創(chuàng)造性；游戲沉溺、缺乏教益性。

        三項(xiàng)原則（精彩點(diǎn)評(píng)）：針對(duì)性原則（準(zhǔn)確）、綜合性原則（全面）、 超越性原則（精辟）。

        三級(jí)目標(biāo)：恒星教學(xué)目標(biāo)、行星教學(xué)目標(biāo)、衛(wèi)星教學(xué)目標(biāo)。

        三種方法（哲理因子）：精華概括法、時(shí)空超越法、相反相成法。

四、10個(gè)四

四種素能：職業(yè)操守（尊崇真知、樂(lè)業(yè)度人）、職業(yè)技能（技能嫻熟、造詣精專）、

職業(yè)威望（自尊自律、嚴(yán)格要求）、職業(yè)風(fēng)范（形象規(guī)范、風(fēng)格獨(dú)特）

        四大密訣（余思維）：講理論不如講歷史、講歷史不如講故事、

講故事不如講案例、講案例不如講經(jīng)歷。

        四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（成果評(píng)價(jià)）：知（學(xué)術(shù):讓渡知識(shí)、滿足饑渴）、行（實(shí)踐:實(shí)踐運(yùn)用、績(jī)效提升）

                             智（思維:模式改良、觸類旁通）、心（心靈:心靈成長(zhǎng)、價(jià)值再造）

        四種類型（學(xué)員）：具體感知（通過(guò)體驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)）、思考分析（通過(guò)反思來(lái)認(rèn)識(shí)）

                         概念升華（將新知識(shí)整合于體系）、積極實(shí)驗(yàn)（將新知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐）

        四大風(fēng)格（培訓(xùn)師）：教士風(fēng)格（思想性、深度）、學(xué)院風(fēng)格（體系性、高度）

                           演藝風(fēng)格（表演性、亮度）、教練風(fēng)格（實(shí)務(wù)性、效度）

        四大結(jié)構(gòu)：時(shí)間結(jié)構(gòu)、對(duì)比結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)、雷達(dá)結(jié)構(gòu)。

        四大因子（課堂精彩）：新知、哲理、情感、幽默。

        四個(gè)新知（新知因子設(shè)計(jì)）：新事例、新數(shù)據(jù)、新理論、新技能。

        四種方法（情感幽默因子設(shè)計(jì)）：真情訴求法、崇高訴求法、輕松幽默法、情理交融法。

        四個(gè)級(jí)別（人）：一流的人有本事沒(méi)脾氣、二流的人有本事有脾氣、

                       三流的人沒(méi)本事沒(méi)脾氣、四流的人沒(méi)本事有脾氣。

五、8個(gè)五

五大區(qū)別（培訓(xùn)師與教師）：目標(biāo)（高績(jī)效、高素質(zhì)）、內(nèi)容（針對(duì)性、系統(tǒng)性）、

重心（人本式、書(shū)本式）、方法（教練式、講授式）、

效果（累加式、裂變式）

        五個(gè)要點(diǎn)（授課或點(diǎn)評(píng)）：形、聲、料、序、理。

        五個(gè)步驟（精彩點(diǎn)評(píng)）：總體概括、價(jià)值點(diǎn)、薄弱點(diǎn)、示范、小結(jié)。

        五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（課程評(píng)價(jià)）：理論是否有新意、知識(shí)是否有亮點(diǎn)、技能是否有特色、

形式是否有創(chuàng)新、績(jī)效是否會(huì)提升。

        五項(xiàng)技巧（課堂提問(wèn)）：測(cè)試群體：整體式提問(wèn)、測(cè)試個(gè)體：特定式提問(wèn)、

                             啟發(fā)思考：開(kāi)放式提問(wèn)、引導(dǎo)思路：封閉式提問(wèn)、

                             強(qiáng)調(diào)答案：修飾式提問(wèn)。

       五項(xiàng)策略（課堂應(yīng)答）：確認(rèn)問(wèn)題：重復(fù)式應(yīng)答、分解問(wèn)題：界定式應(yīng)答、

                             說(shuō)明問(wèn)題：喻證式應(yīng)答、回避問(wèn)題：延遲式應(yīng)答、

                             獲得資源：反問(wèn)式應(yīng)答。

五種對(duì)策（團(tuán)隊(duì)改善）：棒喝、訓(xùn)練、淘汰、獎(jiǎng)賞、輔導(dǎo)。

        五步銷售（金融產(chǎn)品）：解析產(chǎn)品、解讀客戶、接通觸點(diǎn)、談判成效、跟蹤服務(wù)。

六、9個(gè)六

六課必修（培訓(xùn)師）：卓越能力之根本修養(yǎng)、職業(yè)培訓(xùn)之基本素能、

                     課堂教學(xué)之專業(yè)方法、課堂互動(dòng)之現(xiàn)場(chǎng)掌控、

                     課程開(kāi)發(fā)之知識(shí)體系、課程設(shè)計(jì)之學(xué)員體驗(yàn)。

   六種手法（課程導(dǎo)入）：直白導(dǎo)入、事件導(dǎo)入、演示導(dǎo)入、

引言導(dǎo)入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、問(wèn)題導(dǎo)入。

   六項(xiàng)技巧（課堂收結(jié)）：綜述收結(jié)、期待收結(jié)、懸念收結(jié)、

                        提煉收結(jié)、激勵(lì)收結(jié)、活動(dòng)收結(jié)。

   六個(gè)要點(diǎn)（生涯規(guī)劃）：定位、目標(biāo)、產(chǎn)品、品牌、起點(diǎn)、資源。

   六項(xiàng)對(duì)策（現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）：內(nèi)容錯(cuò)漏：鎮(zhèn)定自若、巧妙糾正，

                         氣氛沉悶：提問(wèn)研討、插入活動(dòng)，

                         課堂混亂：找出根源、以靜制動(dòng)，

                         學(xué)員質(zhì)疑：具體分析、主動(dòng)引導(dǎo)，

                         遭遇挑釁：從容應(yīng)對(duì)、妙語(yǔ)致勝，

                         高手出場(chǎng)：真誠(chéng)請(qǐng)教、教學(xué)互動(dòng)。

        六步流程（課程開(kāi)發(fā)）：標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、課件、檢驗(yàn)。

        六個(gè)工程（課堂精彩）：一個(gè)故事、一個(gè)案例、一個(gè)笑話、一首詩(shī)、一幅對(duì)聯(lián)、一段視頻。

        六環(huán)教法（實(shí)操教學(xué)）：告知（說(shuō)給他聽(tīng)）、示范（做給他看）、模擬（讓他試著去做）、

改善（告訴他如何改進(jìn)）、固化（幫助他形成習(xí)慣）、

創(chuàng)新（鼓勵(lì)他突破自我）。

六維能力（領(lǐng)導(dǎo)力）：學(xué)習(xí)力、教導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力、組織力、影響力。

七、3個(gè)七

七項(xiàng)技術(shù)（克服怯場(chǎng)）：生理調(diào)適法：調(diào)息放松；壓力轉(zhuǎn)移法：焦點(diǎn)引導(dǎo)；

                         陌生消除法：熟悉人物；超強(qiáng)預(yù)習(xí)法：精熟內(nèi)容；

                         預(yù)演成功法：積極暗示；底線解脫法：放下自我；

                         自我超越法：扮演角色。

    七種方法（教學(xué)）：?jiǎn)⒌希ㄖv授教學(xué)法）；說(shuō)明（演示教學(xué)法）；探討（案例教學(xué)法）；

                     啟發(fā)（游戲教學(xué)法）；仿真（沙盤(pán)教學(xué)法）；鞏固（實(shí)操教學(xué)法）；

                     實(shí)踐（行動(dòng)教學(xué)法）；

    七項(xiàng)要領(lǐng)（案例教學(xué)）：案例內(nèi)容鮮活性、案例主題多解性、教學(xué)目標(biāo)關(guān)聯(lián)性、案例講解引導(dǎo)性、討論分析深入性、激勵(lì)引導(dǎo)及時(shí)性、總結(jié)升華指導(dǎo)性。