家具行業(yè)發(fā)展到今天,生意越來越不好做,想經(jīng)營好一個店面需要更專業(yè)的產(chǎn)品知識、精細(xì)化管理的理念和方法、敏銳的市場洞察力,因此,現(xiàn)在的很多店面人員開始重視終端的成長培訓(xùn),以適應(yīng)如今市場的實(shí)際情況。相信,在培訓(xùn)會議組織、實(shí)施、效果評估、訓(xùn)后跟蹤的過程中,參與者不僅僅是講師團(tuán)本身,很多家具品牌會讓廠家業(yè)務(wù)經(jīng)理、城市加盟商來協(xié)助,那么?下面我們來思考一下,作為品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理,在組織培訓(xùn)的過程中,應(yīng)該做些什么?做什么可以讓自己在培訓(xùn)現(xiàn)場的作用更大?
本人主要提4點(diǎn):
第一:業(yè)務(wù)經(jīng)理要在學(xué)員的報名過程中進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、登記、統(tǒng)計(jì),在此過程中要將培訓(xùn)的詳細(xì)信息告訴她,包括:培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、到達(dá)方式、培訓(xùn)課程安排、注意事項(xiàng)等。在現(xiàn)實(shí)的情況下,很多家具品牌的業(yè)務(wù)經(jīng)理在履行此任務(wù)的過程中,僅僅是通過一個短信告知受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)時間和地點(diǎn),導(dǎo)致很多學(xué)員在到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)時還不清楚具體的培訓(xùn)課程設(shè)置和培訓(xùn)注意事項(xiàng),如此將會給培訓(xùn)會議的實(shí)施帶來諸多不暢;
第二:業(yè)務(wù)經(jīng)理要在學(xué)員報到的現(xiàn)場進(jìn)行接待。對前來報到的學(xué)員進(jìn)行親切問候,并詢問其來參加培訓(xùn)的路途中是否有過困難,并且要給予學(xué)員鼓勵,讓他們一定要在本次培訓(xùn)會議中百分百投入,以獲得更多對自己有用的咨詢;
第三:業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在培訓(xùn)實(shí)施過程中對受訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行記錄,哪些區(qū)域的學(xué)員表現(xiàn)的好,哪些表現(xiàn)的不好,對于表現(xiàn)好的學(xué)員要給予鼓勵,對于表現(xiàn)不好的學(xué)員要組織小規(guī)模會議,找出原因,并予以引導(dǎo)和激勵,讓其充滿能量,以飽滿的狀態(tài)來參加培訓(xùn)會;
第四:業(yè)務(wù)經(jīng)理還需對優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行后期跟蹤,考核其對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度,并對其在應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正。幫助其從真正意義上將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到銷售當(dāng)中去;
以上幾點(diǎn)大家可通過自身品牌實(shí)際情況進(jìn)行斟酌采納!