經(jīng)銷商(老板)快速晉級持續(xù)訓練模式
深圳市眾博管理顧問2015年1月
前言:
多年來管理者一直在爭論,管理是科學的還是藝術的。而眾博通過多年的顧問工作總結認為,管理應該分為:道、術、藝三個層面。也即管理既有科學的規(guī)律要遵循,也有術、藝的技巧可以發(fā)揮,只有通過兩者的完美結合才可以實現(xiàn)管理的高度完美。
通過上述觀點,眾博通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)當前之所以大多數(shù)中小企業(yè)發(fā)展遲緩是因為企業(yè)老板不了解企業(yè)成長的科學規(guī)律,不知道當前自己企業(yè)所處的位置,也不知道下一階段企業(yè)應該是什么樣,所以往往在企業(yè)瓶頸期發(fā)生前不能做好充分的準備而使企業(yè)的發(fā)展停滯不前。
基于以上觀點,眾博結合成人的學習特點,運用在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭的理論,設計了持續(xù)化的訓練模式,并進行了測試,下面對本次測試進行總結。
核心人物:
徐國剛:深圳市眾博管理顧
智慧(中國)總經(jīng)理
美國格里集團高級顧問
經(jīng) 歷:歐派家居集團培訓中心總監(jiān),負責企業(yè)戰(zhàn)略落地執(zhí)行方案研發(fā)與推行;
黑龍江雙葉家具實業(yè)有限公司銷售經(jīng)理,負責企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理、生產(chǎn)管理及銷售管理;
核心目的: 讓老板的能力晉級(每晉1級業(yè)績增長10倍);
測試對象:
營業(yè)規(guī)模在個體戶期(年業(yè)績在200萬-2000萬之間)的企業(yè)老板;
對象選擇為有10年左右經(jīng)營經(jīng)驗者及“富二代”剛參與經(jīng)營管理者。
核心指導思想:
實效+能落地+可持續(xù);
使老板能夠晉級;
教會老板用顧問的工作思維模式來管理自己的企業(yè),從而使老板能夠從具體的事物中解放出來,而有時間去思考公司的發(fā)展問題及系統(tǒng)管理問題。
教學基礎課程組成:
以哲學思維為基點,運用醫(yī)生診斷思維提煉企業(yè)管理顧問模式,通過20年管理經(jīng)驗及多層次實踐,得出可持續(xù)、落地的3大研究成果:
企業(yè)成長導航系統(tǒng):以科學規(guī)律性總結企業(yè)在不同發(fā)展階段的特征表現(xiàn),用以清晰定位出企業(yè)當前位置,以及未來成長規(guī)劃方案的設定思路,為企業(yè)的系統(tǒng)性建設提供科學的依據(jù);
生意運營導航系統(tǒng):生意管理的本質(zhì)是對錢流的控制,即客流。未來誰能理解客戶誰就能擁有財富。本系統(tǒng)的核心是依據(jù)錢流管理的本質(zhì)設定具有可持續(xù)競爭力的商業(yè)模式,為業(yè)績的倍數(shù)增長提供基礎的導航指引;
組織運營導航系統(tǒng):經(jīng)營的本質(zhì)是經(jīng)營企業(yè)平臺,而平臺的運營基礎是方向、團隊、機制三要素與整體運營價值觀的統(tǒng)一結合。企業(yè)穩(wěn)定的成長就是在不同的成長階段做對相匹配的事情,本導航系統(tǒng)指出了企業(yè)組織管理的本質(zhì)及各種管理工具設定基本思維模式,為企業(yè)的持續(xù)晉級給出了方向性指導。
系統(tǒng)運營導航系統(tǒng):管理中存在三個層面的結合,道、術、藝。
道:科學的、規(guī)律的、原則性的部分,不可改變,但可復制;
術:在“道”的指導基礎上而衍生出的各種方法,可依據(jù)企業(yè)與市場的不同形態(tài)而變化調(diào)整;
藝,在“道”的原則上結合個人的修養(yǎng)而對“術”的演藝控制能力表現(xiàn),但不可復制。
本導航系統(tǒng)通過以上三個層面的結合,重點訓練老板的認知能力、覺察能力及系統(tǒng)性思考能力,為老板的系統(tǒng)晉級提供訓練基礎。
操作步驟:
1、領導力定位測評
訓練前,首先對參與訓練的老板進行領導力定位測評,測評范圍為:個人領導力、對客戶的理解、對員工的理解、組織運營能力四大方面,使其能清晰理解當前自己的優(yōu)勢和短板,并給出針對性的提升建議,同時為后期針對性輔導提供依據(jù);
圖表1:6位老板第一次測評結果
2、給出針對性個人成長規(guī)劃
根據(jù)不同的測評結果,給出針對性的個人成長診斷報告,為其個人成長提供方向和方法。
圖2:其中1位老板測評診斷報告
3、半年持續(xù)輔導訓練
1)編寫執(zhí)行手冊
編寫《執(zhí)行手冊》,匯集核心思維模式及相關工具模板,為貫穿整個輔導訓練奠定基礎。
圖3:《執(zhí)行手冊》部分內(nèi)容
2)制定整體控制機制
為保證學習的有效性,參訓老板一同制定了《歐派川藏區(qū)公司化運營輔導學習成果保障制度》,每個商場繳納5000元作為學習保證金,違反紀律直接從保證金中扣除;
圖4:《歐派川藏區(qū)公司化運營輔導學習成果保障制度》
3)半年不間斷核心知識學習
為保證學習系統(tǒng)性和效果,此次訓練營在時間和參訓人員上做了2個要求:
第一,
需要持續(xù)半年不間斷的學習,每月一次,每次2天;
第二,
需是經(jīng)銷商老板帶著自己的2位以上核心管理者一同參加;
通過半年不間斷輔導,詳細講解了四大導航系統(tǒng):企業(yè)成長導航系統(tǒng)、生意運營導航系統(tǒng)、組織運營導航系統(tǒng)及系統(tǒng)運營導航系統(tǒng),使參加訓練營的老板掌握從公司整體系統(tǒng)思維,在明確當前自己在哪里的基礎上,結合不同階段的特征表現(xiàn)及關鍵事項組建,并在清晰銷售通路的基礎上逐步建立完善自身的商業(yè)模式,并調(diào)整了實現(xiàn)商業(yè)模式的相應組織架構。
圖5:部分課件
4)實踐落地計劃跟進:跟進計劃節(jié)點考核做階段性成果驗收
每月集訓后,每個老板要提交下月工作計劃。眾博根據(jù)工作計劃跟進工作進度,并及時修正計劃。
圖6:部分老板工作計劃
呈現(xiàn)結果:定位測評對比+年度規(guī)劃:
1、輔導前后定位測評結果對比:
圖表7:4位老板第二次測評結果
從部分老板經(jīng)銷商前后2次測評對比圖可見,
4大方面都有了很大提升。
2、制定2015年年度規(guī)劃:
通過半年不間斷的學習輔導,參加集訓的老板實現(xiàn)了從單一思維模式到系統(tǒng)性思考思維模式的轉(zhuǎn)變,在12月最后一次集訓輔導中,重新梳理了半年的知識,并重點輔導各老板制定15年年度規(guī)劃,制定出了與往年截然不同年度規(guī)劃方案。
圖表8:最后一次課程課前準備郵件通知
課后資料提供跟進:通過眾博微信公眾平臺“zbglgw”發(fā)布年度規(guī)劃重點事項,使參訓學員隨時隨地都能通過手機查閱:
圖表9:課程結束后資料下載通知
圖表10:客戶專區(qū)下載資料
圖表11:某商場15年年度規(guī)劃
結語:
培訓與學習的本質(zhì)是為了改變。
本次系統(tǒng)化晉級培訓測試的結果再次證明了眾博的系統(tǒng)管理理論是可落地可經(jīng)得起檢驗的。同時也發(fā)現(xiàn)了在運營中的不足,如:跟進的不及時,老板的行為并不能為我們的意愿所轉(zhuǎn)移,設定的工具還要不斷地改進和提升,知識點也還要不斷的豐富和完善,特別是對能夠傳道的人的培養(yǎng)是未來重中之重等等。
同時也感悟到,如果能結合成人的學習特征設定一個可持續(xù)化的訓練模型是能夠真正的改變企業(yè)的能力級別的。當前的培訓機構眾多,企業(yè)內(nèi)部培訓也是爭芳斗艷,而真正的能做到持續(xù)化晉級訓練的培訓卻不常見。如果企業(yè)做內(nèi)訓時,能去掉急功近利的思想,能從總部的全局觀做整體的培訓設計,則可以快速的使企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績的倍數(shù)成長。
本次測試為眾博的顧問技術傳播做了一次很好的落地踐行實踐,同時我們也看到要實現(xiàn)未來的事業(yè)夢想還任重道遠。在此我們真誠的感激每一個在眾博成長的路上幫到我們的人。
部分學員評價:
1、卞經(jīng)理:我以前工作主要是憑感覺,通過這次學習懂得了如何去分析問題、拆解事項,在分析拆解的基礎上確定方向和目標,使工作的開展有了計劃性和推進層次。非常棒的一次持續(xù)培訓!
2、楊總:此次集訓讓我學會了機制如何制定,會議要怎么開,開幾次才適合;也學會了有了目標如何一步一步拆解,并在此基礎上設計計劃達成目標的路徑,以及計劃設定的四大關鍵因素:明確的執(zhí)行人、時間截點、檢視人、結果數(shù)據(jù)!用到企業(yè)非常實用,謝謝你們,真希望還有下次計會!
3、張經(jīng)理:第一次參加這種持續(xù)的培訓,感覺非常能發(fā)散自己的思維,更可貴的是能有效的理清自己的工作思路,能有效的建立自己的整體經(jīng)營系統(tǒng)!學到了很多,希望下次還有機會參加!
4、李總:這次集訓讓我和我的團隊學到怎么做計劃,怎么做目標管理,怎么計劃實現(xiàn)目標的路徑及怎么設計組織架構。系統(tǒng)學習了顧客管理系統(tǒng),是一次非常實用落地的培訓!
集訓精彩時候回顧:
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