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徐國剛:銷售的思維就是這么被打破的|廣東培訓
2016-07-26 2729

如果將“日”加上一筆,能夠變成哪些字呢?它可以變成白、田、由、甲、申、舊、旦、目等字,但是怎么可能變成口呢?你可以先想上1分鐘,1分鐘之后再看解決問題的答案。


好了,1分鐘過去了,你想到解決的方案了嗎?如果你想到了那么恭喜你,你已經(jīng)短暫突破了你的思維?,F(xiàn)在公布答案,用1根與背景色相同顏色的筆將“日”字中間的一橫劃掉,那么“日”字將變成“口”字!那么有沒有方法將“日”字加上一橫變成“中”字呢?將白板翻轉(zhuǎn)90度,再劃上一豎橫,則“日”字將變成“中”字。僅僅是改變筆的顏色和將白板翻轉(zhuǎn)下,就可以達到原先不可能完成的任務!如果我們將我們的思維也涂上別的顏色、翻轉(zhuǎn)90度是不是也能達到一種全新的境界呢?


下面這個故事流傳甚廣!


故事:

如何向愛斯基摩人推銷冰箱?愛斯基摩人生活在冰天雪地的北極,食物無論放在哪里都會被自然冷凍,哪里用得著冰箱?但是一個推銷員卻成功撬開了愛斯基摩人的市場,他是怎么做到的呢?愛斯基摩人把食物隨地一扔,由于天寒地凍原本柔軟的食物變得僵硬如冰,根本不用擔心食物變壞。但是為了化開凍僵的食物就非常費力了,他們常常在屋外架起一口大鍋,點燃動物的皮毛和脂肪,燒一鍋開水來解凍。而冰箱卻不僅僅可以把食物冷凍,同時可以將食物保鮮,當愛斯基摩人擁有冰箱之后,他們可以隨時將柔軟鮮美的食物拿出來,再也不用等待飯前繁雜的解凍程序。于是這樣一個長久以來無冰箱公司問津的民族也開始使用了冰箱。

那么我們該如何突破思維呢?大家可以從以下3個方面進行嘗試!


第一:專注于結(jié)果,打開鳥籠。


做任何一件事情我們首先應該想想做這件事情的目標是什么?我們能否超越組織所設定的目標?企業(yè)在設定目標的同時,往往會制定詳細的計劃和規(guī)則,有時候計劃是必要的。但是就如同谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇所說:你見過哪個團隊的表現(xiàn)能超越既定目標?你的團隊研發(fā)過比計劃更出色的產(chǎn)品嗎?都沒有對吧,那么計劃還有什么意義!而突破性思維的第一步就是專注于結(jié)果,無視各種軟條件。


條件分為兩類,第一類為法律法規(guī),這類條件是無法忽視的,我們姑且把這類條件稱為硬條件。那么第二類條件是什么呢?就是所有法律法規(guī)之外的條件,這些條件可以稱之為軟條件。


《紅樓夢》林黛玉教香菱學詩,說:“什么難事?也值得去學!不過是起承轉(zhuǎn)合,當中承轉(zhuǎn)是兩副對子,平聲對仄聲,虛的對實的,實的對虛的。若是果有了奇句,連平仄虛實不對都使得的?!睂懺娙绱?,做事同樣如此。如果你的方案能夠達到目標甚至超越目標,那么除了法律法規(guī)需要遵守外其它所有條件你都可以在必要的時候選擇無視!而無視了條條框框的限制,你的思維才能釋放如同鳥兒飛出牢籠!


第二:發(fā)掘潛在需求,讓鳥兒知道飛哪兒。


很多企業(yè)往往會進行市場調(diào)查,但是市場調(diào)查的準確性著實讓人質(zhì)疑,請問你需要調(diào)查多少人、你需要考慮多少方面才能夠保證數(shù)據(jù)的客觀準確?更重要的是,如果僅僅依靠市場調(diào)查很多產(chǎn)品可能就不會出現(xiàn)。


在阿里巴巴創(chuàng)立之前,如果馬云進行市場調(diào)查:你會在網(wǎng)上買東西嗎?那么阿里巴巴就不會出現(xiàn)了。當馬云帶著電子商務的理念去北京游說時,幾乎所有的老板都把他當成了騙子,更不用說我們這些普通的百姓會在當時認識到可以在網(wǎng)上購物了。如果喬布斯根據(jù)市場調(diào)查,那么就不會有平板電腦。在平板電腦的發(fā)布會之后,美國媒體一片嘲諷:有人認為這就是一個增強版的iPhone,有人開始列舉iPad的八大遜處,比爾蓋茨也冷嘲熱諷一番稱iPad是個不錯的閱讀器,24小時內(nèi)蘋果公司收到了800封抱怨的電子郵件!但當iPad上市之后,所有的批評諷刺都開始轉(zhuǎn)變?yōu)橘潛P歌頌,人們開始互相詢問“你的iPad里有什么”,大家都拿著iPad看視頻、玩游戲、瀏覽新聞、收發(fā)電子郵件。


即使是顧客有時也不知道他們究竟想要什么,想想20年前你認為自己需要電腦嗎?需要手機嗎?需要電腦繪圖嗎?需要電子郵件嗎?調(diào)查的人數(shù)和人群、調(diào)查的不全面、顧客的不確定性使得調(diào)查的結(jié)果迷離惝恍,難以借鑒!因此我們必須在調(diào)查的同時主動發(fā)掘顧客的潛在需求,就如同愛斯基摩人冰箱保鮮的需求,熱帶小島居民穿鞋的需求。一旦我們發(fā)掘了顧客的潛在需求,那么飛翔的鳥兒就知道了目的地!


第三:有沒有更好的方法,增加飛鳥的速度。將“日”字加上一筆會變成白、田、由、甲、申、舊、旦、目等字,這些不僅你知道,連10歲的孩童都知道。但是將“日”字加上一橫變成中字、口字就不是一般人能夠想到的了!


當面臨工作時,經(jīng)常問自己1個問題:這個工作有沒有更好的方法?可能你在處理人事糾紛、可能你在調(diào)查產(chǎn)品不合格的原因、可能你在處理原材料緊缺的問題,現(xiàn)在請停下來不要直接從大腦中將你以住的經(jīng)驗拉出來直接套用,想一想有沒有其它的方法更加有效、更加快速、更加省錢!如果你堅持這個方法也許不用半年的時間,你會發(fā)現(xiàn)你所創(chuàng)造的績效比你過去3年都要高!這個方法是經(jīng)過我本人親自實踐過的!


思維就如同一個鳥兒,我們打開它的牢籠(突破條條框框的限制),告訴它去哪兒(識別客戶潛在的需求),不斷地提升飛鳥的速度(用更好的方法去工作),那么目的地還會遠嗎?

文章來源:廣東眾博管理顧問有限公司

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