1、看一個(gè)人是否具有抓住工作重點(diǎn)的能力,是否有明確的工作思路
抓重點(diǎn)是指能快速地將紛繁復(fù)雜的各種表面現(xiàn)象歸納總結(jié)為結(jié)構(gòu)清晰的事物特征,抓住事物的根本、問(wèn)題的關(guān)鍵,并確定工作重心的能力。管理工作涉及到的環(huán)境和對(duì)象很復(fù)雜,范圍越廣規(guī)模越大,復(fù)雜度就成幾何級(jí)數(shù)上升。所以“抓重點(diǎn)”是管理者必須具有的第一項(xiàng)能力。
抓重點(diǎn)能力弱的管理人員,在工作上表現(xiàn)上往往是沒(méi)有主見(jiàn)和工作思路,左右搖擺,拿不定主意,力氣使不到點(diǎn)上,他可能很努力、很辛苦,團(tuán)隊(duì)成員跟著他不停地東奔西跑,但基本上是瞎忙活,因?yàn)闆](méi)有結(jié)果和成績(jī)。古人說(shuō)“將帥無(wú)能,累死三軍”就是指這種情況。時(shí)間一長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)失去對(duì)管理者的信心,這時(shí)候必須更換管理者了。
如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,需要訓(xùn)練自己結(jié)構(gòu)化的思考能力,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是歸納、概括和總結(jié)的能力。普通人關(guān)注的是思維的邏輯性,講的是前后的連續(xù)性和流暢性。而管理者需要具有較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思考能力。
2、看一個(gè)人是否具有強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)
結(jié)果導(dǎo)向也就是目標(biāo)導(dǎo)向,是杰出管理者最突出的思維特征。管理是為了達(dá)成目標(biāo),而且是團(tuán)隊(duì)或組織的目標(biāo),不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的管理者一定不是好的管理者,優(yōu)秀管理者一定是目標(biāo)感很強(qiáng)的人。
結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)就是以終為始,高度關(guān)注和聚焦目標(biāo)和結(jié)果,將團(tuán)隊(duì)或組織的核心資源、策略都指向目標(biāo)的達(dá)成,所有行動(dòng)都必須是對(duì)目標(biāo)達(dá)成有高度貢獻(xiàn)的。這種管理者給外部的印象就是目標(biāo)清晰、執(zhí)行力很強(qiáng)。
結(jié)果導(dǎo)向的思維,以終為始,從目標(biāo)開(kāi)始考慮需要什么條件,然后主動(dòng)想辦法去創(chuàng)造條件從而達(dá)成問(wèn)題的解決,技術(shù)思維者往往是被動(dòng)的等待條件成熟。
3、看一個(gè)人是否具有快速發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測(cè)結(jié)果的能力
在當(dāng)今快速變化的時(shí)代,管理者所面對(duì)的環(huán)境瞬息萬(wàn)變,要求管理者能夠快速做出判斷,也就通常說(shuō)的要具有快速反應(yīng)、靈活應(yīng)變的能力。
快速靈活應(yīng)變只是一種行為表現(xiàn),其背后的能力是什么呢?實(shí)際上是管理者善于并快速發(fā)現(xiàn)事物的運(yùn)行規(guī)律并能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。如果不能把握事物的運(yùn)行規(guī)律并做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)結(jié)果,就容易做出錯(cuò)誤的判斷,影響管理目標(biāo)的達(dá)成。
有的人將這種能力稱為直覺(jué),即不需要思考就能判斷的能力,并認(rèn)為是天生的能力。從表面觀察看,直覺(jué)思維很強(qiáng)的人在緊急情況下快速判斷,似乎是沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考,當(dāng)我們對(duì)他的決策過(guò)程進(jìn)行深入分析時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的大腦中實(shí)際上存儲(chǔ)了有關(guān)事物運(yùn)行的基本原理、原則等相關(guān)概念,他們提取的速度很快,使我們感覺(jué)不到他/她的思考過(guò)程。
這種能力強(qiáng)的人有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是他們知識(shí)面比較廣,而且這些知識(shí)是經(jīng)過(guò)整理以后以他自己的方式存儲(chǔ)的,所以提取和加工起來(lái)很快。要練就這種能力,必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不是簡(jiǎn)單的死記硬背一些知識(shí),而是以自己便于記憶和提取的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、看一個(gè)人是否擁有大格局和整體觀
有些人工作后很快就走上基層主管崗位,他們雄心勃勃,非常努力,表現(xiàn)很好,執(zhí)行力很強(qiáng),任務(wù)完成也不錯(cuò)。但當(dāng)他到了中層崗位后,盡管做得很努力很辛苦,業(yè)績(jī)反而會(huì)往下走,要么苦苦支撐,要么被撒換掉。我分析了很多這樣的人,發(fā)現(xiàn)他們有一定共同的問(wèn)題,就是大局觀不夠。
大局觀指能夠全面地、系統(tǒng)地、前瞻性地看問(wèn)題、思考問(wèn)題,能夠從整體上把握事物發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律。具有大局觀的人,一般都會(huì)站位比較高,能夠從高處俯瞰事物,視野開(kāi)闊,能夠看到事物的全部,在思考時(shí)遺漏就很少,決策的錯(cuò)誤就會(huì)減少。缺乏大局觀的人往往會(huì)只抓住眼前或局部一點(diǎn)猛攻,但常常顧此失彼,對(duì)于公司和上級(jí)的戰(zhàn)略意圖,他們難于理解,要么簡(jiǎn)單執(zhí)行,要么曲解打折扣地執(zhí)行。
經(jīng)常有學(xué)生這樣提問(wèn),“老師,大局觀能改進(jìn)嗎?怎樣才能提高我的大局觀呢?”。我舉一個(gè)例子,“你看新聞聯(lián)播嗎?你喜歡看嗎?你長(zhǎng)期堅(jiān)持看嗎?”。如果你的回答都是YES,至少你的大局觀不會(huì)太差。
具有大局觀的人具有很強(qiáng)的歷史觀,他們往往能夠從歷史的角度來(lái)分析事物的發(fā)展演變規(guī)律,具有歷史觀的人看問(wèn)題具有穿透力,夠看到未來(lái),從而具有前瞻性。
自我中心主義、私心、小九九是制約一個(gè)人大局觀的重要因素,要培養(yǎng)大局觀,就要把個(gè)人的小我和私心放下,把個(gè)人的利益放到一邊,視野才會(huì)變得開(kāi)闊,全局觀就會(huì)提高。大局觀決定一個(gè)人層次,而決定一個(gè)人大局觀的是他的志向。
5、看一個(gè)人是否具有突破常規(guī)思考的能力
突破常規(guī)是指管理者在面對(duì)復(fù)雜棘手的問(wèn)題時(shí),常常以不尋常的思維方式提出一些意想不到的觀點(diǎn)、策略和措施,而且這種思路和辦法是有效的、能夠切實(shí)解決問(wèn)題。
突破常規(guī)并不是別出心裁、為求新而求異。我們不能忘了管理的根本任務(wù)是面對(duì)事實(shí)、解決問(wèn)題,達(dá)成目標(biāo),所以有效性是第一原則。突破常規(guī)也是有底線的,就是法律和道德的底線。那些踩紅線、打擦邊球的做法并不是突破常規(guī)的思維,而是僥幸心理。
突破常規(guī)就是不走尋常路,從思維特征上看具有逆向思維、發(fā)散思維的特點(diǎn)。那些愛(ài)思考、善于總結(jié)、不盲從的人突破常規(guī)的能力較強(qiáng)。突破常規(guī)是建立在對(duì)事物規(guī)律和人性本質(zhì)的深刻洞察之上,它與投機(jī)取巧、耍小聰明是有根本差別的。
突破常規(guī)需要開(kāi)放的心態(tài),一個(gè)封閉的,自我保護(hù)很?chē)?yán)的人,是不可能提升這項(xiàng)能力的。
現(xiàn)實(shí)中,五個(gè)方面都很強(qiáng)的人很少,多數(shù)人可能是在某一或某幾個(gè)方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),所以在領(lǐng)導(dǎo)班子搭建的時(shí)候最好完成以上五種能力的組合。
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