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徐國(guó)剛:客戶為什么要買你的產(chǎn)品?原來(lái)是這5個(gè)理由……|成都培訓(xùn)
2017-12-27 2723

一、你能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問題


透過現(xiàn)象看本質(zhì),客戶真正需要的是什么,客戶向你購(gòu)買的背后是解決哪些問題?千萬(wàn)不要圍繞著產(chǎn)品做文章,一定要圍繞著問題做文章。


記?。河肋h(yuǎn)只給客戶想要的,千萬(wàn)不給自己想給的。


二、你能夠讓客戶感覺占了大便宜


所有人都不喜歡便宜貨,但是所有人都喜歡占小便宜。這叫本能,這叫人性。


所有人都喜歡占小便宜。無(wú)論他現(xiàn)在多么的富有。如果你能夠滿足他占小便宜的心理,那么成交自然水道渠成。逛京東,第一沖動(dòng);逛美團(tuán),第一反映沖動(dòng);逛天貓,第一反映沖動(dòng);逛凡客,第一反映沖動(dòng),你看看這些大的電商,哪一個(gè)不讓你產(chǎn)生一種沖動(dòng)的感覺,哪一個(gè)不讓你感覺撿一個(gè)大便宜。


思考一下:你的產(chǎn)品,如何能夠讓客戶購(gòu)買后,撿一個(gè)大便宜?


三、讓客戶對(duì)你有強(qiáng)烈的神秘感


在全世界有一家連鎖店開了2000年,幾千家,絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化制度,不僅所有員工免費(fèi),并且比仆人還要忠誠(chéng),就連頭型都是,幾千年來(lái)統(tǒng)一發(fā)型……這僅僅是表面,真正的背后是神秘感!


為什么這些策劃的廣告,都使用這個(gè)詞匯,就是讓你有好奇心,無(wú)論你之前有沒有使用過這個(gè)產(chǎn)品,你都會(huì)很渴望新的東西?!庇泻闷嫘木蜁?huì)產(chǎn)生神秘感。在營(yíng)銷過程,一套降龍十八掌,你只給客戶露五掌,客戶就會(huì)對(duì)剩下的十三掌產(chǎn)生一種神秘感,如果前五掌,客戶受益的話,他就會(huì)愿意掏錢購(gòu)買剩下的十三掌。


換句話說,如果你把十八掌一下子全打給客戶看了,這時(shí)候,客戶并不一定會(huì)向你購(gòu)買,因?yàn)樗呀?jīng)知道了。


四、你能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想


在我們每一個(gè)人內(nèi)心都會(huì)有夢(mèng)想。如果說上面第一條:你能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問題。我們滿足的是客戶的實(shí)際需求的話,那么這一個(gè)就是客戶的心理需求。


在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想過程中,都會(huì)建立很多里程碑。你要做的是清晰的描繪客戶內(nèi)心渴望的藍(lán)圖和夢(mèng)想,以及在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想中每一個(gè)里程碑遇到的困難,解決方案。


五、你很真誠(chéng)


如果把營(yíng)銷比作一場(chǎng)博弈,那么真誠(chéng)就是你的第一張底牌,也是你的最后一張底牌。一切情感信任的建立都來(lái)自真誠(chéng),所有人都不會(huì)選擇沒有安全感的人進(jìn)行購(gòu)買。你一旦失去真誠(chéng),那么客戶就會(huì)對(duì)你失去信任,離你而去。

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