本課程是針對(duì)零售銀行支行長(zhǎng)營(yíng)銷管理與產(chǎn)能提升而設(shè)計(jì),可以協(xié)助支行長(zhǎng)有效管理支行營(yíng)銷活動(dòng)以達(dá)成公司營(yíng)銷目標(biāo).

零售支行營(yíng)銷管理與產(chǎn)能提升(2天)

第一部分 對(duì)零售支行網(wǎng)點(diǎn)的重新認(rèn)識(shí)

1.銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展歷程

2.互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代–網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)

3.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理

第二部分?開(kāi)發(fā)個(gè)人業(yè)務(wù)五大戰(zhàn)略營(yíng)銷準(zhǔn)則

? ???1. 個(gè)人外匯業(yè)務(wù)客戶市場(chǎng)細(xì)分

? ?2. 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

? ?3. 外匯指定銀行的市場(chǎng)定位

? ? 4. 確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略

? ?5.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

? ?(小組演練): 小組戰(zhàn)略營(yíng)銷方案

第三部分?支行營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行及有效管理

一.?如何甄選優(yōu)質(zhì)客戶

二.?拜訪客戶前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備

三.?如何進(jìn)行客戶有效接洽

四.?面談：如何與客戶建立初步信任

五.?面談：如何確認(rèn)客戶需求

六.?如何進(jìn)行解決方案呈現(xiàn)

七.?如何幫助客戶實(shí)施方案順利成交

八.?如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理