過(guò)去的2015年,從形形色色的企業(yè)老板,到大大小小的各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,無(wú)不感受到了經(jīng)濟(jì)下行的壓力。曾經(jīng)盛極一時(shí)的電商疲態(tài)初現(xiàn);一大批頂著O2O概念的創(chuàng)業(yè)企業(yè)前赴后繼、死傷慘重;中小企業(yè)的私募盛行、涉及網(wǎng)絡(luò)融投資的寶寶們跑路風(fēng)潮驟起,甚至包括游走在灰色地帶的三級(jí)分銷(xiāo)模式的是是非非,一時(shí)也雌雄難辨。2015,注定是互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法平靜的一年。
當(dāng)然,讓實(shí)體企業(yè)覺(jué)得難受的,絕不僅僅是一大波小魚(yú)小蝦在江面上折騰。淘品牌衰落是市場(chǎng)化的必然結(jié)果;諸如呆鵝早餐、快書(shū)包的曇花一現(xiàn),得從基因上找原因;而e租寶、融信寶的跑路,自然會(huì)有法律來(lái)“關(guān)照”他們。讓實(shí)體企業(yè)焦慮的,是線(xiàn)上相較于線(xiàn)下,最大的一個(gè)趨勢(shì)就是巨頭的數(shù)量越來(lái)越少,而物以稀為貴的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則,則必將讓線(xiàn)下企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的成本越來(lái)越高。互聯(lián)網(wǎng)打破了過(guò)去所有行業(yè)的條塊化結(jié)構(gòu),將接觸消費(fèi)者的端口簡(jiǎn)化到幾個(gè)甚至1個(gè),最后形成的局面就是:過(guò)去我們還能知道做電腦的有聯(lián)想,神州;做空調(diào)的有格力、美的、海信;做冰箱的有海爾、新飛;做日化的有寶潔、聯(lián)合利華;做飲料的有娃哈哈、樂(lè)百氏;高端白酒還有茅臺(tái)、五糧液、五糧春。今天,我們耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)巨頭,就只有做搜索的百度、做電商的阿里、以及做社交的騰訊,互聯(lián)網(wǎng)“有一無(wú)二”的鐵律,不僅讓他們?cè)诟髯詫?zhuān)業(yè)一家獨(dú)大,更使他們?cè)谕顿Y、兼并領(lǐng)域里,構(gòu)建各自互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈時(shí)顯得游刃有余,大者恒大的馬太效應(yīng),呼之欲出,且越演越烈。
先看看2015年巨頭們的手筆吧!2月14日,滴滴和快的在一個(gè)如此有詩(shī)意的日子宣布合并;4月17日,趕集網(wǎng)和58同城牽手同居;10月8日,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)宣布抱團(tuán);10月26日,攜程和去哪兒又開(kāi)始同榻而眠。本年度最大的四起垂直電商的合并,消費(fèi)者都能隱隱約約看到BAT的身影,58同城、大眾點(diǎn)評(píng)、快的背后有騰訊,美團(tuán)、滴滴背后站著阿里,趕集、去哪兒則閃現(xiàn)著百度的身影。原本以為,在綜合網(wǎng)絡(luò)入口已經(jīng)搶得先機(jī)的BAT,至少會(huì)在垂直電商領(lǐng)域,為后來(lái)者甚至實(shí)體企業(yè)留下一個(gè)市場(chǎng)空隙。現(xiàn)在看來(lái),躍躍欲試的創(chuàng)業(yè)者們、甚至包括實(shí)體企業(yè)中的大佬們,想法都有些過(guò)于樂(lè)觀了。
更為可怕的是,BAT在產(chǎn)業(yè)鏈布局上,已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)從新經(jīng)濟(jì)形態(tài)向傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)滲透的跡象。比如BAT之前的投資領(lǐng)域主要集中在社交、出行、游戲、電商等領(lǐng)域,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的垂直介入較少涉獵,而進(jìn)入2015年,我們頻頻看到BAT投資出手,均在慣性路徑的領(lǐng)域之外。1月,騰訊50億元人民幣收購(gòu)了盛大文學(xué),2月,阿里戰(zhàn)略投資了5.9億美元給專(zhuān)注于手機(jī)業(yè)務(wù)的魅族,6月,百度4.5億港元入股了以線(xiàn)下電影院業(yè)務(wù)為主的星美控股。如此快速的跑馬圈地、攻城拔寨,并頻頻在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域出手,BAT們,你們是要一統(tǒng)江湖,實(shí)現(xiàn)同一個(gè)世界、同一個(gè)家的節(jié)奏么?
實(shí)體企業(yè)如今面臨尷尬是,BAT的每一步擴(kuò)張,既是在壓縮其線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生存空間,也是在擠壓傳統(tǒng)實(shí)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的活動(dòng)范圍。雖然自2003年淘寶誕生之日起,企業(yè)界和營(yíng)銷(xiāo)界就為升級(jí)與轉(zhuǎn)型的問(wèn)題,吵得沸反盈天,但是直到今時(shí)今日,實(shí)體企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí),依然跳不出“+互聯(lián)網(wǎng)”的窠臼:要么自建商城,把線(xiàn)下賣(mài)貨搬到線(xiàn)上,卻一天難見(jiàn)幾個(gè)流量;要么去天貓、京東設(shè)個(gè)旗艦店,仰人鼻息,看人臉色。實(shí)體企業(yè),尤其是傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè),在BAT肆意擴(kuò)張的版圖之下,在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的衰退期,在互聯(lián)網(wǎng)模式和概念受到追捧的窗口時(shí)間越來(lái)越短的現(xiàn)實(shí)面前,互聯(lián)網(wǎng),究竟還有沒(méi)有利基市場(chǎng)?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),還能不能有所作為?
無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下,說(shuō)企業(yè)家是打不死的小強(qiáng),這句看似夸張的話(huà)卻十分貼切且形象。聯(lián)想在互聯(lián)網(wǎng)的紅利期,除了賣(mài)了些硬件搶占了先機(jī),在網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)入口上面卻一直沒(méi)有什么作為。從2011年開(kāi)始,聯(lián)想入股湖南武陵酒業(yè)有限公司,當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)人還抱著看笑話(huà)的心態(tài),調(diào)侃聯(lián)想是不是酒喝高了?短短3、4年的光景,正是這樣一個(gè)看似的酒業(yè)外行,其在酒業(yè)市場(chǎng)一系列輾轉(zhuǎn)騰挪,卻成為酒業(yè)市場(chǎng)最令人矚目的攪局者,也值得成為其他實(shí)體企業(yè)跨界投資的參考樣本。從目前來(lái)看,聯(lián)想已經(jīng)完成了生產(chǎn)端口的武陵酒業(yè)、乾隆醉酒業(yè)、孔府家酒以及文王酒業(yè)的收購(gòu)手筆,在支付環(huán)節(jié)上又能提供預(yù)付卡、移動(dòng)支付等手段,消費(fèi)金融環(huán)節(jié)既有2005年埋下伏筆的拉卡拉,又有2014年投資的翼龍貸,投資酒便利這種銷(xiāo)售端口型企業(yè),打通整個(gè)產(chǎn)購(gòu)銷(xiāo)鏈條,也只是時(shí)間問(wèn)題。雖然目前還沒(méi)能看到1+1>2的化學(xué)效應(yīng),但聯(lián)想控股之下的一條垂直產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)清晰可見(jiàn)。傳統(tǒng)企業(yè)、跨界、垂直產(chǎn)業(yè)鏈,這些一個(gè)個(gè)生動(dòng)的名詞,無(wú)疑都能最大限度地調(diào)動(dòng)消費(fèi)者充滿(mǎn)想象力的神經(jīng)。聯(lián)想,能在BAT擴(kuò)張版圖之下,成長(zhǎng)為帶領(lǐng)實(shí)體企業(yè)找到并抓住利基市場(chǎng),抗擊巨頭壟斷的帶頭大哥嗎?
所以,要回答這個(gè)問(wèn)題,更深入一點(diǎn)的層面,其實(shí)就是要回答,互聯(lián)網(wǎng)究竟還有沒(méi)有利基市場(chǎng),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還能不能有所作為的問(wèn)題。以聯(lián)想為參照并延伸,以下的三條出路皆是可選之項(xiàng)。
出路之一:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的垂直合并。
互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就是打破了行業(yè)的條塊化分割,導(dǎo)致企業(yè)的跨界成本大幅降低,BAT不可能親自涉足每一個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè),最快的方式就是通過(guò)投資和收購(gòu),將領(lǐng)頭企業(yè)收入囊中,再打通這些企業(yè)的“任督二脈”,加上所謂的互聯(lián)網(wǎng)基因。而B(niǎo)AT會(huì)不會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè),只取決于是否有利可圖。當(dāng)行業(yè)的集中度過(guò)低,進(jìn)入成本和門(mén)檻不高,BAT攜資本和互聯(lián)網(wǎng)余威,可以輕松的“清理”一個(gè)行業(yè)。而如果行業(yè)集中度偏高,領(lǐng)頭企業(yè)一馬平川,BAT進(jìn)入這樣的行業(yè),只有三個(gè)選擇:其一是要么將老二、老三、老四等聚攏起來(lái)與領(lǐng)頭企業(yè)對(duì)抗;其二是要么花高價(jià)收購(gòu)領(lǐng)頭企業(yè),由資本說(shuō)話(huà);其三則是選擇放棄。所以,對(duì)于條塊化的行業(yè)來(lái)說(shuō),有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)或者領(lǐng)軍企業(yè)通過(guò)交叉控股、兼并收購(gòu)等行為,將行業(yè)的老二、老三、老四等諸多中小企業(yè)整合在一起,達(dá)到盡可能多的市場(chǎng)份額,是用專(zhuān)業(yè)垂直抵抗平臺(tái)合眾之道。2016年年初,聯(lián)想入股銷(xiāo)售型企業(yè)“酒便利”可以看作一例。
出路之二:整合線(xiàn)下售點(diǎn)。
早年互聯(lián)網(wǎng)一上來(lái),就大呼要去渠道、扁平化,顯然嚇破了很多渠道商的膽。但今天來(lái)看,拋開(kāi)渠道來(lái)談服務(wù),似乎總覺(jué)得缺了點(diǎn)什么,O2O是一例,本地生活類(lèi)創(chuàng)業(yè)則更為明顯。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò),互聯(lián)網(wǎng)搶了線(xiàn)下經(jīng)濟(jì)的用戶(hù)(消費(fèi)者),但是把客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商)留了下來(lái),在渠道設(shè)計(jì)上,干掉所有經(jīng)銷(xiāo)商的說(shuō)法不是無(wú)知就是狂妄,因?yàn)檎嬲枰獎(jiǎng)h減的是那些坐家等客的二批商,是那些過(guò)于冗長(zhǎng)的渠道層級(jí),對(duì)于那些區(qū)域平臺(tái)級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商,尤其是接近千家萬(wàn)戶(hù)的售點(diǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)要素打通信息流、資金流、產(chǎn)品流、服務(wù)流,搶先一步整合“近消費(fèi)者資源”,花大力氣在VI,尤其是MI、BI上形成競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔,也是拓展利基市場(chǎng)之法。2015年,酒水行業(yè)的安徽百川商貿(mào)大肆進(jìn)行區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商整合,還只是售點(diǎn)整合的第一步,整合能否成功,核心關(guān)鍵仍然取決于:百川吞象之后,網(wǎng)點(diǎn)的取舍和優(yōu)質(zhì)售點(diǎn)的消化。
出路之三:專(zhuān)注于個(gè)性化產(chǎn)品,利用網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)尾效應(yīng)。
我也一直強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)最大的價(jià)值應(yīng)該是,能用最低成本滿(mǎn)足被線(xiàn)下忽略掉的
80%長(zhǎng)尾人群的需求。問(wèn)題是我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的導(dǎo)向,尤其是電子商務(wù)這一塊,變成了把線(xiàn)下的生意往線(xiàn)上搬,將那些關(guān)鍵的20%與長(zhǎng)尾的80%裹挾在一起,用同等的服務(wù)方式,重復(fù)線(xiàn)下的工作。發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng),首先是我們能夠提供個(gè)性化的產(chǎn)品。過(guò)去由于沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),個(gè)性化產(chǎn)品要么因?yàn)閰^(qū)域化銷(xiāo)售的空間限制,導(dǎo)致消費(fèi)人群不足,銷(xiāo)售收入偏低;要么開(kāi)拓全國(guó)性市場(chǎng),會(huì)導(dǎo)致支出與收益不成正比,銷(xiāo)售成本過(guò)高。所以很多個(gè)性化產(chǎn)品,要么胎死腹中,要么郁郁而終?;ヂ?lián)網(wǎng)能夠用網(wǎng)絡(luò)聚合的方式,以最低的成本到達(dá)更多用戶(hù),既為個(gè)性化產(chǎn)品提供了銷(xiāo)售通路,也能增加消費(fèi)者和企業(yè)的黏性,成為小企業(yè)與巨頭對(duì)抗的資本。曾經(jīng)專(zhuān)注于產(chǎn)品研發(fā)的魅族,算得上是一個(gè)手機(jī)行業(yè)的“異類(lèi)”,只可惜小眾市場(chǎng)的青燈古佛,終不敵大眾市場(chǎng)的觥籌交錯(cuò),那個(gè)曾經(jīng)安安靜靜的美男子,如今也義無(wú)返顧地踏上了追逐紅塵的煙花之路。