課程背景 所謂安全感的喪失是因?yàn)榭偢械阶约禾幱谖C(jī)邊緣，課程將幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)危機(jī)，理解危機(jī)對(duì)自己積極與消極的意義，并且?guī)椭鷮W(xué)員建立一套吻合自身的正確處理危機(jī)的體系。 課程目標(biāo) 了解危機(jī)的定義與形成 認(rèn)識(shí)危機(jī)的特點(diǎn)和危機(jī)狀態(tài)的表現(xiàn)特征 能有效的分析危機(jī)來(lái)源與解讀危機(jī) 掌握危機(jī)的處理方式與技巧 建立保持內(nèi)心的穩(wěn)定和自身與環(huán)境的平衡與協(xié)調(diào)的機(jī)制 ?授課形式 知識(shí)宣講、場(chǎng)景模擬、情景對(duì)白、環(huán)境事件設(shè)計(jì)、會(huì)議分析討論、網(wǎng)絡(luò)傳遞。 優(yōu)勢(shì)介紹 結(jié)合完美的情境設(shè)計(jì)，從平常實(shí)際的工作與生活中解讀與處理危機(jī)，幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)危機(jī)，理解危機(jī)對(duì)自己積極與消極的意義， 再根據(jù)自身實(shí)際情況建立起一套吻合自身正確處理危機(jī)的體系。 本課程主要解決危機(jī)處理的相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)而提高受訓(xùn)對(duì)象的心態(tài)和工作效率。 ?課程收獲 有效建立起快速的反應(yīng)的機(jī)制 重建勇氣，遠(yuǎn)離恐懼、堵塞及舊有的防御模式 全新的角度去思考與解決問(wèn)題 從容、有效的面對(duì)生活與工作的發(fā)生的狀況